【正文】 ，發(fā)動員工愛心捐款2000余元。回顧一年來的工作，經過自身的努力，在思想上工作上取得了一定的成績，踏踏實實的為業(yè)主做了實事，兢兢業(yè)業(yè)的盡了心，但我也清醒的認識到了工作中存在的問題和不足。2012年工作思路一、在公司黨委的正確領導下，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范帶頭作用。提高各項收費效率，組織員工獻計獻策，為促進公司的穩(wěn)定和安全生產工作。根據黨委按排掛鉤聯(lián)系xx村委會，一年來，在上級有關部門的指導和鎮(zhèn)黨委政府的領導下立足崗位，踏實工作，認真履職，努力踐行科學發(fā)展觀，牢固樹立用心做事，依法辦事的工作理念，積極主動地開展工作，較好地完成各項工作任務。在思想政治學習方面：積極參加鎮(zhèn)黨委理論中心學習組，認真學習黨的十七屆六中全會精神、科學發(fā)展觀和四xxx述職報告 xxx述職報告群知識。針對農村工作千頭萬緒、瑣碎多變的情況，我堅持向農民學習，向老黨員老干部學習，認真討教，知道什么是群眾，懂得怎樣尊重群眾，如何走群眾路線，樹立群眾觀念；知道什么是實事求是，懂得做任何事情都不會輕而易舉，全心全意、無私無畏地為老百姓干好事、辦實事、解難事，通過學習實踐，我的理論水平和農村工作經驗都有了一定的提高。在三月份前自己認真做好大學生村官本職工作，協(xié)助完成xx村的護林防火宣傳、日常工作和黨代表選舉。平時間自己除了完成三個小組的各項工作外，還要思考全村發(fā)展，協(xié)調和督處村干部的工作落實情況，負責各項工作的材料撰寫和歸檔。從出黑板報、放廣播到入村入組宣傳森林防火知識，保證了全村沒有森林火災的發(fā)生，使生態(tài)公益林保護落到實處，讓青山常綠，碧水常清。清理整頓和規(guī)范農村低保工作。通過組織黨員開展活動和黨訓，提高黨員服務群眾的意識；學習黨史，讓黨員銘記歷史，增強黨員的凝聚力、親和力、拼搏力。經過宣傳發(fā)動，摸底調查；清產核資，界定產權；統(tǒng)計信息，簽定合同。針對部分群眾對新農保政策理解不透、參保積極性不高，以多項有力措施推進工作，真正讓農民在種地不交稅、上學不交費、看病不太貴的基礎上，實現(xiàn)了養(yǎng)老不犯愁的美好愿望。保費收繳120700元，發(fā)放基礎養(yǎng)老金83人，享受率100%。村莊規(guī)劃工作。除村委會日常值外，我和村主任一起到小組，調處長時間矛盾糾紛6起。xxx述職報告 xxx述職報告三、存在的一些問題和不足學習不夠深入。由于工作經驗不足、方法簡單、細致層度不夠導至領導水平和協(xié)調能力上還有差距。對全鎮(zhèn)經濟快速、持續(xù)、協(xié)調發(fā)展問題，站在全鎮(zhèn)的角度思考的少，關注的少，因此，平時對如何加快xx鄉(xiāng)經濟發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性問題研究的少，考慮少。今后我要多深入基層，多搞調查研究，了解情況，掌握基層的工作情況，多傾聽群眾建議，把他們的一些好意見征xxx述職報告 xxx述職報告集上來，向領導反映，針對性地提出解決辦法和措施，以更好地發(fā)揮參謀助手作用。一方面，我嚴格遵守黨的廉潔自律要求，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，自覺抵制誘惑，始終堅持自警、自省、自勵。努力做學習有進步、工作有成績，生活有形象，做群眾信得過的大學生干部，切實向組織和人民遞交一份滿意的答卷。同時，密切配合行政領導，結合中心實際，以教學為中心，管理為重點，積極探索新的教學方法和管理模式，強化師德師風建設，增強愛崗敬業(yè)、教書育人的責任感和使命感，恪守職業(yè)道德。加強思想作風和黨風廉政建設，充分發(fā)揮黨總支的政治核心作用。四年來，我始終貫徹落實民主集中制原則，注意做好班子團結統(tǒng)一，堅持黨政工聯(lián)席會制度，中心各項工作都能在會議上研究決定，按照分工負責實施，充分調動積極性，使班子成員間襟懷坦白，以誠相待。同時積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和黨員發(fā)展工作。在健立健全先進性長效機制中，制定和完善了學習制度、管理制度、述職述兼聯(lián)系班制度、值班制度等十幾項制度；黨風廉政責任制方面，層層簽訂目標責任書，嚴格履行廉政承諾。探討工作方法，思想政治教育措施得力，使教學管理水平質量和學生綜合素質有明顯的提高，平時還注意對學生進行第二課堂的培養(yǎng)，圍繞“成才”與“做人”兩條路線，指導師生開展業(yè)余興趣活動和專業(yè)技能競賽活動。在分會工作中，我能夠積極圍繞學院和中心工作重點，組織教職工以科學發(fā)展觀統(tǒng)領分會工作全局，搞好分會“三級聯(lián)創(chuàng)和教工之家”建設工作，把師生思想和行動統(tǒng)一到學院工作部署上來，為學校的發(fā)展提供強大的精神動力。經過教工的共同努力，2004年—2007年，連續(xù)四年被院工會授予“模范教工之家”和“五好基層工會組織”稱號，三個工會小組授予“五好工會小組”稱號，研討文章獲得一、二等獎7篇，創(chuàng)新工作獲得兩次二等獎。四年共向校穩(wěn)定辦上報排查信息51次。三、堅持實事求是，加強自身思想品質和作風建設作為一名高校的教育工作者，具有良好的品行是為人師表的基礎，為此，一是能堅決執(zhí)行上級和學院黨委的指示、決議，發(fā)揚民主作風，注重發(fā)揮班子整體功能，群策群力，促進各項工作的落實?；仡櫵哪陙淼墓ぷ鳎m然取得了一定的成績，但與學院黨委和同志們的要求還相差甚遠。加強學習、提高思想素質，始終堅持以鄧小平理論和三個代表“重要思想為指導”堅持以黨為公，執(zhí)政為民。為了進一步提高管理服務水平，20XX年我們積極投入到創(chuàng)建文明、和諧、優(yōu)秀小區(qū)的工作中。日常服務工作都是嚴格規(guī)范運作，并制定詳細的工作計劃，工作目標。首先，嚴格按照要求對工作人員進行系統(tǒng)培訓，除了物業(yè)公司培訓計劃以外，各部門根據本崗位的實際需要來制定詳細的培訓計劃，內容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務意識、服務技巧等各個方面，使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務技能，通過培訓不斷提高自身素質(例如：我們購買專業(yè)知識書籍120多本，租借培訓光盤給工作人員學習多次，要求學習人員寫觀后感等)，從而使員工隊伍整體素質保持在一個較高的水平上。三、克服困難，努力工作，針對住戶要求，提供一流服務20XX年XX花園小區(qū)住宅樓，商業(yè)店鋪全部交工。在做好常規(guī)性管理服務的同時，還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務。并且與小區(qū)1號商鋪“天福隆超市”，5號商鋪“奧維斯特洗衣店”協(xié)商，在保證質量的情況下，免費為住戶送貨上門。其中包括：管道改造、泵房改造、鍋爐維修、房屋改造、電力改造、增加20噸鍋爐一臺。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車，配備大功率抽水泵一臺，及500米排水管道。國家領導人親赴現(xiàn)場抗震救災。8月份奧運期間，按照上級部署開展安保工作，培訓安保人員60多名。14日供暖開始，維修人員每天晚上加班，對小區(qū)供熱出現(xiàn)的問題，及時有效的進行處理。這樣既激勵了工作勤奮，成績優(yōu)秀的員工，又解答了住戶提出的疑問及各類熱點問題。在日常的服務工作中，我們建立了完善的規(guī)章制度，為業(yè)主提供滿意的服務，住戶的滿意就是我們工作的目標。四、加強安全管理，確保小區(qū)平安安居才能樂業(yè)。臨時來訪車輛實行換證制度，并且24小時監(jiān)控錄像，對進出車輛電腦比對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在人防方面，有一支素質過硬的保安隊伍，基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年，有較強的軍事素質和良好的工作作風，定期培訓、訓練，使保安隊伍素質保持在穩(wěn)定的高水平上，通過完善的技防與人防相結合的措施，為小區(qū)住戶創(chuàng)造了一個安全舒適的居住環(huán)境。總之，在20XX年工作中，取得了一些成績，但是我的工作與其他同志還存在很大差距，在20XX年工作中，我要努力學習知識，彌補不足，團結全體員工，使XX物業(yè)公司的各項工作更上一個新的臺階。完成利潤總額270萬元，完成集團下達指標的100%。在過去一年里，我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項，嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。其中更以XXXX項目為基點，派出精兵強將，打造優(yōu)質顧問團隊，形成品牌效應后順勢而為，陸續(xù)拿下XXXXX等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。(四)完善流程，改革考評方式，促服務質量提升物業(yè)公司的一事一物皆品質，一舉一動皆服務，服務品質是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優(yōu)點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負責人觸動較大，取得了較好的效果。品質管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動，造成品質下滑。顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進顧問項目的作業(yè)流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現(xiàn)場指導等形式，提高顧問項目品質受控性。目標責任制推行一年來，有成績、有改進，但也存在一些不足之處。特此報告XXXXXX年XX月XX日