【正文】 在完成自己工作職責(zé)的同時，證書的考取必須列為來年計劃中的重中之重。，并與月報的形式發(fā)往總經(jīng)理郵箱。凡大型的活動，要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人，客戶，常客發(fā)賀電，賀年卡，或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。我也會堅守基本的原則，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”。二、工作中存在的主要問題今年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的，所以工作中也有許多的問題。工作中我會以誠相待，多換位思考，尊重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責(zé)任，不搶功爭好，不盛氣凌人。二、工作中存在的主要問題2014年上半年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的，所以工作中也有許多的問題。一是在處理一些問題上缺乏經(jīng)驗；二是工作統(tǒng)籌全局的意識較差；三是細節(jié)做得還不夠；四是管理缺乏力度，五是有時做工作存在惰性。我也會堅守基本的原則，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”。一是在處理一些問題上缺乏自己的主見；二是工作統(tǒng)籌全局的能力較差；三是細節(jié)做得還不夠；四是溝通協(xié)調(diào)做得不到位；五是工作匯報不夠及時；六是總助工作定位還不太清晰；七是工作還是存在惰性。我會加強自身修養(yǎng)，做好各方面的表率。經(jīng)常對長住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪，密切保持與他們的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。，實施對總公司及下屬公司內(nèi)控管理，審視部門的工作流程，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關(guān)部門進行解決，向公司總經(jīng)理匯報。其次，協(xié)助總經(jīng)理管理好團隊也同樣重要。對于從事基金行業(yè)來說，《基金從業(yè)資格證》就是我們必備的敲門磚，是我們不可或缺的打開這個領(lǐng)域的一把鑰匙。，公司所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。組織和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，了解他們的實際需求，盡量給予滿足。工作中我會以誠相待，多換位思考，尊重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責(zé)任，不搶功爭好，不盛氣凌人。雖然許多的工作我還在摸索過程中，經(jīng)驗多有不足，但是做到了工作及時匯報，不越權(quán)辦事，工作不推脫責(zé)任。四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系。我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永遠是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標準；二是不打沒有準備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，任何事只能提前想，做在前，同時，計劃永遠沒有變化快，做事一定要預(yù)備幾套方案，并且要預(yù)留時間來處置突發(fā)情況；三是制度不是掛在墻上的，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立；四是老實做人，踏實做事，但還是要學(xué)會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦；五是做事多請示匯報；六是工作責(zé)任要明確到人，相互的理解、幫助才能把事情