【正文】 我們分析了圖書品種的利潤源：計算機圖書雖然利潤率不算高，進價普遍偏高，但通常單價高，均價在70、80元左右，利潤就相應(yīng)的多了；而經(jīng)管書是利潤率比較高，但單價相對較低，一般都是30元這樣?，F(xiàn)代書城以經(jīng)濟管理、文化休閑類圖書為主，也比較齊全。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起？？這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。一個月的時間不長也不短。同時，對原裝進口書架上的書感興趣的人相對較少。因為開票需要換機，所以要詳細登記一些遠方客戶，以便開票后郵寄給客戶。我在給他們推薦《新全演繹法+小題大做》輔材的時候，仔細分析了他們孩子的實際情況。但是有些客戶注定要搜索的書，比如托福系列，一般都是書脊向外放的。當然，卸載是不夠的。7月1日下午一點，我開始在書店實習(xí)。隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚??部頭英文原著的不是很多。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。暫且拋開文化效益不論，單論經(jīng)濟效益，新的產(chǎn)業(yè)標準以及新的經(jīng)營標準績效考核標準應(yīng)該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固，因為只有經(jīng)過市場考驗的產(chǎn)品才能經(jīng)受時間的洗練，也才可能獲得真正的效益，圖書產(chǎn)品雖有自身特殊性，但這條規(guī)律也不例外。最近要去實習(xí)了，我想去書店實習(xí)最好了，既可以學(xué)到東西，又可以免費看書，那是所么的好?。∮袝r候真是就這么么巧，想什么來什么，我還真的找到了新華書店實習(xí)的機會，我對自己的想象力和實現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆！我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實習(xí)單位，當初考慮，一來是為了就近方便，而來也讓準備考研的同學(xué)容易調(diào)整時間。工作之間總能找到相通的感悟。書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚…第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的FLASH，感覺自己當時應(yīng)該在場的…幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)?！百N磁”。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習(xí)。事情也很雜，什么都做，市場部沒有打包機，一般都要靠自己手捆打包，我功力還不夠，打的包常常松掉。從這個層面上看，重新裝修，換那種兩面都可以放書的書架子也是迫在眉睫！!我一定要好好給他講解哈這個問題!20XX年 X月4日 星期三今天又是新的一天，我來到郵購部實習(xí)了。分享了下管理的感悟，以人為本的管理思想，告戒我年青人還是要有夢想，要勇于迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難等。按重慶最大的兩家書店：一是新華書店，以做教材為主，大而全。跟副主任交流了一下，還有新發(fā)現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)，它擺出的暢銷經(jīng)管書籍其實和我們書店的差不多，但陳列得非常好，用圓形展臺立體地陳列出來，使每一本展出來的書都非常搶眼。我昨天也當面這樣給領(lǐng)導(dǎo)說了，他暫時還沒認識到問題的嚴重性，只是笑了笑。XX年 12月19日 星期一今天天氣不錯，我一如既往的7點起床，擠11112上班，由于害怕遲到，我總是要提前半小時到書店，看老人們在大禮堂跳拉丁舞，每次都很想跟他們一起舞動卻最終都只是報以微笑而已。我一直在想解困的辦法呀！想來想去，覺得過期書刊好象還可以是個新賣點。我提到店里應(yīng)該多多加強宣傳，她說大禮堂管理處管的很嚴，上次在門口掛了條橫幅，就被罰了1000多，更不準亂發(fā)傳單、亂貼廣告等，真是有種有勁使不出的感覺?。]事的時候我將店里的陳列擺設(shè)作了些調(diào)整，小黃說這里好多書都壓在下面，賣都沒賣過，只有等到退貨的時候再找出來退給出版社，慘淡經(jīng)營，說起來都寒心。XX年 12月9日 星期五今天主任又提到我上次提出的建議很好，就叫我和另一個同事把勵志教育的書放在了少兒區(qū)展臺前面，也讓經(jīng)管書有了更多的空間展示了。過刊進價低，容易被人們所接受，我想到在學(xué)校里每次看到有人在賣過刊隨便都要買幾本回去看看，因為過刊一般很便宜，又是沒過多久的期刊，時效性也差不到哪兒去，大家都愛買。在書店也呆了近半個月了，還有些新發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)實版的2/8定律，即我們以往說的企業(yè)80%的利潤來源于20%的客戶等。我覺得書店也應(yīng)該重新裝修哈了，每次找書都要人命，不僅我們自己找著郁悶，別個顧客看到都煩，有時緊倒找不到別個都覺得累得很，久而久之別個肯定不得來了撒，留住顧客又從何談起也！而且，據(jù)我觀察，大禮堂平均每個星期都要搞一次大型活動。這些書雖然店里都有，但放得太亂太雜了，沒有重點，一點都不突出，根本不能引起別人注意。我們分析了圖書品種的利潤源：計算機圖書雖然利潤率不算高，進價普遍偏高，但通常單價高，均價在70、80元左右，利潤就相應(yīng)的多了。二是現(xiàn)代書城，以經(jīng)管、文化類為主，也比較全。叫我要多看書，當然不止是看專業(yè)書，畢業(yè)后要淡化專業(yè)的思想，多多涉獵各方面的書籍，給自己充電才能保持持久的優(yōu)勢。部門一共就只有2個人，加上我來了也只有3個人。第一天在這里上班，可比門市和郵購部累多了。按照計劃，店長將對我進行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。雖然抱著三心二意的心思，不過此行也頗有收獲，而且就收獲而言，反面的例子倒多。然而通過實習(xí)，我只能無奈的講，中國的市場經(jīng)濟仍處于發(fā)展階段，而我們xx省的發(fā)行體制則落后于中國市場化改革的步調(diào)。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。根據(jù)計劃，店長許嚴俊先生將對我進行20個工作日的培訓(xùn)。你一定要把同類的書放在一起，記住什么書在什么位置，才能更好的進行下一步——盤點。有時，一些放置方法會一起使用，以獲得更好的實際效果。他們的孩子開始上學(xué)的第三天，有更多的功課，所以他們沒有足夠的時間。輔助收銀機。有些原著看起來很老的樣子，價格是原因之一。是書店加深了我對大傻瓜的理解和親近。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。第四篇：大學(xué)生書店實習(xí)報告平常的我比較喜歡看書，就是買電腦后我還是會關(guān)掉電腦，從學(xué)校圖書室里借來大量的書籍看，這是一種習(xí)慣。我發(fā)現(xiàn)，它擺出的暢銷經(jīng)管書籍其實和我們書店的差不多，但陳列得非常好，用圓形展臺立體地陳列出來，使每一本展出來的書都非常搶眼。所以兩者其實具有很強的結(jié)構(gòu)互補性。跟副主任交流了一下，還有新發(fā)現(xiàn)。雖然以前就經(jīng)常去那里，但當時都只是想去看書，這次不一樣了，是去考察，找一下差距。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。導(dǎo)購導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。你總能在工作中找到共同的感受。我覺得這些和Spark的專業(yè)詞匯和王長喜的專業(yè)試題有關(guān)。開具發(fā)票。最后，我還推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天獲取GRE詞匯”，因為孩子以后想去美國上大學(xué)，必須掌握相當多的東西，還有一點就是客戶想給孩子買新概念2教材。這時候會放在專門的架子上，封面朝外，或者貼上海報，放上書籍和鮮花，大量堆放在醒目的位置，以此來吸引顧客的注意力。首先，收貨就是把書從車上卸下來。我以前是以顧客的身份去書店的，所以這次我必須徹底改變我的角色。當然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。我國的出版體制改革已經(jīng)到了深入階段了，我常認為，發(fā)行其實是出版行業(yè)事轉(zhuǎn)企迎對市場化以及中國入世后隨之而來的國際化改革的排頭兵。大學(xué)生書店實習(xí)報告2平常的我比較喜歡看書，就是買電腦后我還是會關(guān)掉電腦，從學(xué)校圖書室里借來大量的書籍看，這是一種習(xí)慣。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。當然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。市場部就忙多了，早上一開門，還沒來得及打掃清潔就有人來拿貨了，再沒一會兒，門市那邊又送書來了，我就到停車場領(lǐng)書，還要請棒棒幫忙提。別個來書店一看，這么爛雜雜的，翻都懶得翻了，很影響別個的購買心理。同時強調(diào)了做事要抓住重點，別一天看起很忙也沒看到忙出什么成果來。我們書店的優(yōu)勢在于計算機方面的圖書種類齊全，夠?qū)I(yè)，這是書店的特色，萬萬不能丟，丟了我們又拿什么去跟對手競爭呢?其次，做好市場分析。再加上近年來網(wǎng)上購書的發(fā)展，菜園壩圖書批發(fā)市場的威脅，書店的生存越發(fā)的困難了?，F(xiàn)代書城以經(jīng)濟管理、文化休閑類圖書為主，也比較齊全。但卻不注意書店的形象問題，常常給人感覺就像個倉庫一樣。當然，這些都還只是我個人的意想而已。還真該想想辦法讓書店解困呢！好好想想！XX年 12月13日 星期二雖然今天還是一如既往的上班，不過今天領(lǐng)導(dǎo)又來了，還給我下了任務(wù)，推銷10本計算機書和10本經(jīng)管書，我想應(yīng)該是沒有什么問題的，我一般賣東西比較厲害，呵呵。應(yīng)該引起警惕呀！XX年 12月8日 星期四今天認識了個新同事，叫小黃，也是才畢業(yè)的大專生，來這里工作了幾個月了，對工作也比較熟悉了，給我介紹了一下店里的情況。這一變動，很快就收到效果了，下午的時候就有好多帶孩子的家長來陪孩子看書的時候選購了一些勵志教育類圖書。恩，找時間跟主任說說。在這個書店里，80%的利潤來源于這里20%的書，我們就該對這部分的書加以注意和觀察；另一方面，公司80%的利潤來源于20%的部門，80%的效益是由20%的員工創(chuàng)造，書店一周80%的營業(yè)額來自周六和周日兩天等等方面我們都可以從這個定理出發(fā)找出答案，這讓我覺得很驚喜，生活中看似平常的事從科學(xué)管理的角度出發(fā)都是能得出結(jié)論的，突然覺得自己學(xué)的東西很有用。我想，我們可以和大禮堂做哈公關(guān)活動，跟他們溝通哈，希望他們能夠提前給我們提供主辦單位的信息，我們可以和主辦方聯(lián)系，發(fā)個什么優(yōu)惠券，即使買的人不多也可以起到很好的宣傳作用。店里喜歡把最暢銷的書放在最前面，本來這是無可厚非的，但這個展臺正對大門，冬天寒風(fēng)颼颼，夏天遭太陽曬，顧客都不愿意在那里停留久了，暢銷書就變成滯銷書了。而經(jīng)管書是利潤率比較高，但單價相對較低，一般都是30元這樣。我們不能去跟人比大比全，只能做好專業(yè)市場。20XX年 X月21日 星期三前天聽主任說大恒做得特別好，就是觀音橋那個陽光書店，下班路過就去看了哈。平時事情也不多，比較清閑，就是發(fā)發(fā)傳真，打打電話，整理一下單據(jù)等。20XX年 X月17日 星期二昨天累了一天回到家倒頭就睡了，今早也一早起來趕來上班。徐老師向我簡單介紹了書店實習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。書友會會員登記。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起…這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。通過實習(xí)，我們親身體會到了傳統(tǒng)體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式，這些都是值得我們思考和反省的，總結(jié)出若干問題，以咨后來者借鑒吧:一、激勵欠佳，管理待改激勵欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性，傳統(tǒng)的所謂臨時工和正式工的鴻溝差別仍然存在，另外領(lǐng)導(dǎo)級別和全力的不對稱，有名無實等等，管理的核心是員工管理，不同部門之間的分工不對稱也是制約省店發(fā)行效率的關(guān)鍵因素，雖然有的問題可以通過實際而辦法解決，但是倘若沒有制度保證，效果有限。也許我們國家的書店確實要改革了，不過現(xiàn)在我的任務(wù)管不了那么多，只能提一下建議，是否有人看得到，我也不清楚，只能在心中慢慢的著急了。圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新]東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。在這20天里，每天