【正文】 目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖； ，（QC工程圖/控制計(jì)劃）； ；，盡量避免再次發(fā)生。隨著質(zhì)量管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，品質(zhì)部需要招聘及培養(yǎng)人員專業(yè)素質(zhì)。五、監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù) 監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、 做好檢測(cè)設(shè)備一年一度的校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。提升品質(zhì)人 員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。加之品質(zhì)部同時(shí)加強(qiáng) 了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。四、努力抓好院內(nèi)車輛管理工作出入車輛登記管理。月度工作計(jì)劃審核完畢后，質(zhì)量管理部各級(jí)人員需按照工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，為了保證工作目標(biāo)的達(dá)成，質(zhì)量管理部各科室應(yīng)定期對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，各組組長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)員工工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，科室負(fù)責(zé)人對(duì)各組工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量管理部經(jīng)理對(duì)科室工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量管理部經(jīng)理對(duì)部門工作實(shí)施情況向質(zhì)量總監(jiān)匯報(bào)。（2），參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外加工品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門。第三篇：品質(zhì)部月度工作計(jì)劃根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路?，F(xiàn)對(duì)20XX年的工作展望如下：一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑**物業(yè)服務(wù)品牌為了讓**物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺(tái)階，健全各崗位工作手冊(cè)，完善管理職能，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營。機(jī)臺(tái)生產(chǎn)時(shí)未掛圖紙，物料，成品擺放不整齊，QC檢后產(chǎn)品未做標(biāo)識(shí)，不清楚是良品，不良品，報(bào)廢品。為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，進(jìn)貨，過程，出貨檢驗(yàn)還須源頭抓好質(zhì)量。培訓(xùn)資料將從“公司規(guī)章制度”“公司的品控系統(tǒng)”“檢驗(yàn)員的職責(zé)”“計(jì)量器具的使用”“CNC加工產(chǎn)品的介紹、分析”“檢驗(yàn)重點(diǎn)”“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”“質(zhì)量問題案例”“客戶投訴”等方面入手，做系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，使得檢驗(yàn)人員能快速、有效的進(jìn)入的公司檢驗(yàn)環(huán)境當(dāng)中，為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻(xiàn)。（三）品質(zhì)檢查工作每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。確保體系正常運(yùn)行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。加大對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點(diǎn)以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。 ，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。（會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議記錄，整理，發(fā)布，存檔）。? attainable目標(biāo)一定是可以實(shí)現(xiàn)的。每周周會(huì)應(yīng)有書面報(bào)告提交質(zhì)量總監(jiān)及質(zhì)量管理部經(jīng)理。五、做好節(jié)后保潔清理工作正月十五之后各園保潔部要加大清掃力度。7．從第一季度所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠 完善，有漏洞的問題。二、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施 行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫、審核、 行業(yè)的知識(shí)教材的編寫,由品質(zhì)部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相 關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部 檔。3． 每周二的品質(zhì)會(huì)議繼續(xù)如期召開下去，總結(jié)上周的問題，不足之處要求相關(guān)部門人員改善，現(xiàn)已經(jīng)初見成效，各部人員配置責(zé)任制和督導(dǎo)員工教育有所改進(jìn)，把問題點(diǎn)跟蹤到改善后為止,使不良品得到了有效的控制。，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。要充分重視客戶投訴，參照完善合理的投訴作業(yè)流程，并追究到責(zé)任人： ，必須即時(shí)制定出改善措施 ，并確認(rèn)效果，包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核（KPI）根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出各部門的工作目標(biāo)： （合格批次/總批次*100%）（投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%）（交付批數(shù)/總批數(shù)*100%）（某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%）（產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 100%）（生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%） [（實(shí)際培訓(xùn)人*次 / 計(jì)劃培訓(xùn)人*次）*100%] 除基本考勤考核外，部門將制定工作狀況績(jī)效考核表，用績(jī)效考核成績(jī)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)工作積極性和責(zé)任感，增強(qiáng)員工的主人翁精神。，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。生產(chǎn)三部主要不良高的是球機(jī)類產(chǎn)品，有20%左右的不良，現(xiàn)我們也正在積極要求工程部改善某些不良因素，減少壞品的產(chǎn)生，減少返修時(shí)間，提高直通率，力爭(zhēng)將不良率控制在10%以下。a． 總結(jié) 2011 年第一季度質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司 2011 年全年質(zhì)量目標(biāo)與實(shí) ．進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到 組織架構(gòu)的科學(xué)適用,．對(duì)各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫一致，并分階層培 訓(xùn)，普及 iso/ts16949 知識(shí)，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，對(duì)在崗的員工每月進(jìn)行定 期培訓(xùn)，對(duì)管理者進(jìn)行 iso/ts16949 強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部 門之相關(guān)文件。4．嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：制訂及規(guī)范了進(jìn)料/制程以及成品 出貨檢驗(yàn)之作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 5．加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了維修日?qǐng)?bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì) 分析。明車牌號(hào)、車庫號(hào)、單元樓號(hào)、姓名及聯(lián)系電話。質(zhì)量管理部經(jīng)理需參加各自部門的會(huì)議，質(zhì)量保證qa暫定于每周周一召開部門周會(huì)，質(zhì)量控制qc每周二召開部 門周會(huì)。? s—specific目標(biāo)一定要明確，不可含糊。辦公區(qū)域的工作秩序與7s的維護(hù)者。以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責(zé)，對(duì)于相關(guān)工作還局限中問題處理階段，而未能擴(kuò)展到問題預(yù)防階段，隨著公司發(fā)展需要，那么相應(yīng)工作職責(zé)也待制定。落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”。為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。對(duì)重大危險(xiǎn)源和重大事故隱患，及時(shí)下達(dá)安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。完善監(jiān)督機(jī)制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，品質(zhì)