【正文】 （八）加大督促、落實、檢查力度，保證護理質(zhì)量綜合考核達標。（二）強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。20xx年下半年工作安排一、著力加強對抗菌素合理運用的管理（下半年的工作重點）；二、推廣手衛(wèi)生管理活動的開展；三、加強臨床科室醫(yī)院感染管理工作的開展，提升醫(yī)務人員醫(yī)院感染的防控意識。門診護理人員緊缺，通過護理和門診內(nèi)部調(diào)配，成功完成了門診每周門診巡視任務和群眾體檢工作。每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。健康通訊同時要面向社會，面向鄉(xiāng)醫(yī)，有意識增加對鄉(xiāng)醫(yī)的學術交流和對醫(yī)院的認知。二、宣傳工作要點按照二級醫(yī)院的標準，加強我院文化建設⑴按照二級中西醫(yī)結合醫(yī)院標準進行我院文化建設特別是中醫(yī)藥文化建設，實現(xiàn)科普知識進病房，治療理念進病區(qū)。，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。對于我們護理工作現(xiàn)有的水平，離我們想達到的目標還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希望院領導能把大家調(diào)動起來，都來監(jiān)督我們的護理工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時更正，共同扶持建設好這支護理隊伍，把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導，以期進步！相反，我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動輒擴大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護理任務！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當?shù)匕褑栴}解決，同時還有損于醫(yī)院的聲譽。（3）建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵。（4）加強科室管理。培養(yǎng)臨床藥師，實施臨床用藥監(jiān)控，加強藥品不良反應與藥害事故的監(jiān)測與報告。重點要求：、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查七月工作計劃：每個科室抽查10份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改。組織一次護理業(yè)務大查房。加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。進一步規(guī)范護理服務用語，加強護患溝通。（3）強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。（2）安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。（七）與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。在節(jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案。（七）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量和影響力，除普通論文外，力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上。（3）試卷為百分制，60分為及格分，60分以上評定為合格，80分以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀，未達到及格分評定為不合格。（四）加快護士長 、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)對從事護理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓要求，全體護士長進行培訓，提高護士長的管理能力。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作。多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?？己艘笤趯嶋H工作中抽考。并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。聽取帶教教師及實習生的意見。()第二篇：醫(yī)院護理工作計劃醫(yī)院護理工作計劃120xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務，提高護理質(zhì)量，豐富護理內(nèi)涵，拓展服務領域為重點，在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新，積極吸納多學科知識，不斷提升護理服務能力和專業(yè)水平。加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)完善績效考核制度 建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員積極性。（五）加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)理論考試：（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試，每月一次，內(nèi)容為專科理論知識、相關法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等。（5）對理論考核和技術考核均達到優(yōu)秀的護理人員，適時予以表彰和獎勵，在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科、血液透析室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。積極開展臨床護理教學。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。加強護理過程中的安全管理：（1）繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。組織召開護理人員會議，明確職責與分工。組織護理人員進行護理安全教育培訓。不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。通過深入開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進社會主義和諧社會建設。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認。四、加強護理安全管理，提升服務水平（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程。八、積極探索，建立績效考核激勵機制，落實崗位管理（1）責任護士履行崗位職責。二、抓好學習量化管理突出先進在20xx年的業(yè)務學習基礎上，20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規(guī)程》的學習，現(xiàn)將學習計劃作如下安排：一季度：1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學習三測單的繪制3月——集中對2月的學習狀況進行考核，人人過關二季度：4月、5月——學習“三基”基礎護理部分6月——集中對5月的學習狀況進行考核，人人過關三季度：7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學習無菌技術操作9月——集中對8月學習狀況進行考核，人人過關四季度：10月——學習臀部肌肉注射11月——學習皮下注射12月——統(tǒng)一對全年的學習予以鞏固并進行考核通過業(yè)務學習的逐步展開，我們護理人員的業(yè)務素質(zhì)將會穩(wěn)步提高，我準備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領導批準，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己，提高自己，形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻，實現(xiàn)自己的價值。，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。一、20xx年**醫(yī)院宣傳工作的指導思想按照二級醫(yī)院的標準，落實二級醫(yī)院文化建設內(nèi)容。在門診大廳、功能科室、病房安裝閉路電視系統(tǒng)，定時播放我院專家講座、宣傳片、專家介紹等內(nèi)容，以強化病人對我院的認知。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。并督促主講人整理稿件，提交給健康金橋，滿足患者的信息需求，促進患者身心健康。在抗菌藥物使用方面多是依從經(jīng)驗性用藥。進一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。加強實習、進修、新上崗護士的管理，實習人員崗前教育、崗前培訓后方可進入臨床，定期召開座談會，總結實習帶教工作，出科前進行理論、操作考核，新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：一、工作目標：健全護理質(zhì)量、安全、服務、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。1定期對各項護理質(zhì)量進行了考核，并對多次發(fā)現(xiàn)整改不佳的問題召開了專題會議討論分析并提出整改措施。通過強大的內(nèi)在素質(zhì)、外在形象、團結敬業(yè)、艱苦奮斗，門診護士的專業(yè)素質(zhì)和護理技術水平得到了進一步提高，以適應新形式下病人護理的需要。在門診和護理部的領導下，在相關部門的支持和幫助下，主要做了以下工作。要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。⑷利用三八節(jié)、五一、春節(jié)等重要節(jié)日，制作針對性較強的?？茍蠹垺Ｕw宣傳，突出“三名”，樹醫(yī)院品牌形象?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。胸外科全體護士討論制定______年護理質(zhì)量工作計劃如下：一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。護理部二〇XX年一月十日醫(yī)院護理工作計劃9★工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，使病人舒適；正確執(zhí)行醫(yī)囑，勤巡視病人，認真觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確?；颊甙踩?。嚴格對大型醫(yī)用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責任人，堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀。熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。九月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查。召開護士長會議，對存在問題進行整改。加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。各項標準如下（總分值均為100分）：基礎護理合格率≧90%?？谱o理合格率≧95%分級護理合格率≧95%危重病人護理合格率≧90%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%護理文書書寫合格率≧95%病人對護理工作的滿意度≧95%護理技術操作合格率≧90%“三基”考核合格率≧90 %1壓瘡發(fā)生率“0”1醫(yī)療廢棄物處理合格率100%1x、一人一針一管一用滅菌合格率達100%1x、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%1健康宣教覆蓋率達100%1健康宣教成效率≧90%1優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋率100%1責任制整體護理合格率≧90%醫(yī)院護理工作計劃3為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso900120xx質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：更新護理管理和服務理念，提高護理質(zhì)量。進