【正文】 （ 7）各部門及個(gè)人在未經(jīng)允許下，不得打開其他部門或個(gè)人的郵件，更不得打開來歷不明的郵件及附件。 各部門管理各自 FTP 帳號信息，部門主管及經(jīng)理可以安排哪些員工可以有比較高的權(quán)限 。 需保存的信息，除在硬盤保存外，還應(yīng)進(jìn)行 U 盤備份，以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。 ⑹ 所有出場車 輛不得攜帶公司因業(yè)務(wù)需要放置車頂?shù)臉?biāo)識，違者考核 100元 /次。如不衛(wèi)生或 油表接近底線（一格內(nèi)） 、 報(bào)警燈亮?xí)r，將追究前一位用車人責(zé)任。 二、相關(guān)管理規(guī)定 事故發(fā)生后，當(dāng)事人如不向公司行政部報(bào)備的，后經(jīng)核實(shí)，事故責(zé)任人除了按照公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)車輛維修費(fèi)用外 ,另處以 500 元 /次考核。需救援時(shí)救援人員憑救援單到保安亭領(lǐng)取鑰匙，回來后保安憑救援單上客戶簽字，予以確認(rèn)。行政部為每臺(tái)試駕車輛配備行駛證復(fù)印件、保單復(fù)印件以及加油本，責(zé)任人應(yīng)每日檢查上述證件是否齊全，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部。 四、 車輛費(fèi)用的管理規(guī)定 各部門員工每次出車返回后，須先將所有費(fèi)用報(bào)所在部門經(jīng)理審核，不得有舞弊行為。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 31 1公司試用期內(nèi)員工及實(shí)習(xí)生不允許駕駛公司內(nèi)任何車輛，若違反規(guī)定擅自駕車發(fā)生事故者，承擔(dān)事故全責(zé)并負(fù) 責(zé)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，其所在部門的部門經(jīng)理和主管負(fù)連帶責(zé)任，考核 200 元 /次。 優(yōu)先安排原則： 1）緊急行政、救援業(yè)務(wù)； 2）總經(jīng)理及重要賓客接待； 3）各部門業(yè)務(wù)用車； 公司各部門用車 人員 ，需在保安處認(rèn)真填寫《公司車輛出入登記表》方可出門。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 29 第十 一 章 辦公設(shè)備、用品采購管理及流程 [范圍 ]:公司 各部門 [目地 ]: 為規(guī)范公司辦公設(shè)備、用品的采購管理，有效控制辦公設(shè)備及用品的成本。 三、 廢機(jī)油每月按保養(yǎng)臺(tái)次進(jìn)行結(jié)算并上交財(cái)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)每臺(tái) 5 元，超出部分留用。如有需要，可以通知該事件給行政部予以關(guān)注。 ⑷ 捏造事實(shí)騙取休假； ⑸ 遲到、早退當(dāng)月累計(jì)大于 3 次以上 6 次以下者； ⑹ 上班時(shí)間利用公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做與本職無關(guān)的事情； ⑺ 利用職務(wù)之便為員工遲到早退簽批事假請假單。 ⑴ 品行優(yōu)良，技術(shù)超群，工作認(rèn)真，恪盡職守成為公司楷模； ⑵ 領(lǐng)導(dǎo)有方，業(yè)務(wù)推動(dòng)有相當(dāng)成效； ⑶ 主動(dòng)積極提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源消耗，且取得一定成效（效益額 5000 元以上 3 萬元以下）； ⑷ 拾金不昧 且價(jià)值較 高者 （金額超過 20xx 元） ； ⑸ 對危害公司事件事先舉報(bào)或阻止，避免損失額 5000 元以下。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 22 （五）培訓(xùn) 費(fèi)用 管理 報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，由本人填寫報(bào)銷單， 部門經(jīng)理簽字交行政部簽字確認(rèn)教材是否收回，總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部結(jié)算。 3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以內(nèi)部 授課、研討會(huì)或交流會(huì)的形式進(jìn)行。 二、適用范圍 凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評等，均依本制度執(zhí)行。 車間績效獎(jiǎng)根據(jù) 員工每月工作任務(wù)的完成情況發(fā)放。曠工 1次處以 300元罰款。 c. 部門經(jīng)理請假 1 天以上（含 1天），需報(bào)總經(jīng)理審批。上報(bào)的考勤表如有涂改，須由考勤員、考勤第一責(zé)任人同時(shí)簽名方為有效。 2. 轉(zhuǎn)正申請由申請人提出， 并填 寫 《轉(zhuǎn)正審批表》和 《考核評分表》 中的個(gè)人基礎(chǔ)資料 （業(yè)務(wù)崗位人員申請轉(zhuǎn)正需提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試資料） 。 一、招聘 1. 根據(jù)公司制定的年度崗位人員需求，行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司人員的招聘。 對于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用。 對不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)相互問候禮或點(diǎn)頭行禮表示致意，與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止行進(jìn)并行問候或點(diǎn)頭行禮。 胡須：不得蓄須。它清楚地建立了行政人事工作指南，以確保行政人事管理政策和程序的一致性。女士頭發(fā)長于肩部者應(yīng)結(jié)發(fā)髻；男士鬢角不宜長于耳部、發(fā)尾長度不觸及襯衫領(lǐng)口。要移動(dòng)椅子的位置時(shí) ，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐，離開坐席時(shí)應(yīng)把椅子放回原來的位置，并擺放整齊。 接聽外線電話首先以“您好，東風(fēng)日產(chǎn) 東神中大 專營店 ”來問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，部門”來問候。一般客人以送至前臺(tái)為宜，重要客人應(yīng)送至大門以外，送行時(shí)應(yīng)在客人離去后返回。 8． 滿身酒氣。 3. 新員工在試用期內(nèi)工作不滿 7 天而離職或被公司勸退者，公司將不支付任何工資。 三、 考勤規(guī)定 1. 各部門經(jīng)理為本部門考勤的第一責(zé)任人，考勤員由部門負(fù)責(zé)人確定。 （ 2） 員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工者，按事假處理。未填寫 請假 單者而離崗者，處以 300元 /次罰款。 績效工資 KPI 根據(jù)員工每季工作任 務(wù)的完成情況 每季度 發(fā)放一次。 4. 服裝：公 司每年為員工做夏季服裝 2 套，每 2 年為員工做冬季服裝 2 套，費(fèi)用由公司支付 。 4）培訓(xùn)內(nèi)容：工作流程、作業(yè)技巧、專業(yè)知識技能的訓(xùn)練等。 4. 外部培訓(xùn) 1) 外出培訓(xùn)人員，需填寫 《外出培訓(xùn)審批表》 或《培訓(xùn)通知》 經(jīng)部門 經(jīng)理同意 、 行政部報(bào)備、 總經(jīng)理審批后方可參加培訓(xùn)。獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)在記功以上者，由公司行政部調(diào)查核實(shí)后，報(bào)總經(jīng)理簽批《員工獎(jiǎng)勵(lì)通告》生效。 ⑹ 上班時(shí)間內(nèi)就餐。 主管必須對其下屬做經(jīng)常性的督導(dǎo)并且記錄下 所有的投訴。 東神廣大： 為規(guī)范公司廢品外銷管理，同時(shí)使公司廢品外銷的經(jīng)濟(jì)效益不流失，現(xiàn)制定售后服務(wù)部廢品外銷的相關(guān)規(guī)定及政策； 一、 嚴(yán)禁公司任何個(gè)人私自外賣廢品占為己有，若有發(fā)現(xiàn)按外賣金額的十倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者給于除名。 三、責(zé)任 1. 印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時(shí)向公司行政部報(bào)告。 一、 公司車輛調(diào)度及使用 公司所有車輛的相關(guān)資料由管理部進(jìn)行統(tǒng)一保管，并 協(xié)助 辦理車輛的年審、續(xù)保、年 票、車船稅等相關(guān)手續(xù)。其他人不得私自動(dòng)用，一經(jīng)查實(shí)公司將予以 1000 元 /次處罰，若造成損失由當(dāng)事人全額承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。 3）交警出具報(bào)告判定公司車輛 100％無過錯(cuò)時(shí)，當(dāng)事人可免予考核。 由銷售部指派專 人負(fù)責(zé)試駕車輛的內(nèi)外清洗及車輛證件、油本的檢查工作。如需急 用，需服務(wù)經(jīng)理或行政部簽發(fā)。服務(wù)前臺(tái)接車人員將車輛及維修單據(jù)交付行政部。 公司員工在使用油桶油時(shí)務(wù)必保持油桶的清潔，避免將試駕車內(nèi)沾染油污。 ⑸ 所有維修車輛，如需外出試車的，白天出門時(shí)需由 經(jīng)理或 主管簽發(fā)《車輛使用申請單》并在門衛(wèi)處做詳細(xì)登記。下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)全關(guān)上，節(jié)假日時(shí)，更應(yīng)將插座拔下， 徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。不得更改計(jì)算機(jī) IP 地址。 （ 4）各部門或個(gè)人應(yīng) 讓對方發(fā)郵件時(shí)寫明郵件的收取部門或個(gè)人及內(nèi)容名稱。 不得將公司內(nèi)部 FTP 帳號密碼外泄，各部門妥善保管好各部門的 FTP 帳號信息，如需更改 FTP 權(quán)限，需與網(wǎng)絡(luò)管理員交流協(xié)商。 使用電腦過程中，如果有感覺電腦運(yùn)行突然特別慢，或者殺毒軟件報(bào)警提示，請立即通知網(wǎng)管。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要人工強(qiáng)行阻止，否則，更容易損壞打印機(jī)。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 39 第十三章 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度 [范圍 ]: 公司全體人員 [目地 ]: 為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，更好的提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用效率，保障公司信息系統(tǒng)的安全性、保密性，特制定以下計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度。本公司員工不得使用。 員工在使用公務(wù)及試駕車輛油本時(shí)，最后使用者應(yīng)向責(zé)任部門報(bào)備。 8. 救援車因故障維修或已外出執(zhí)行救援任務(wù)未歸，而接到新的救援任務(wù)需要緊急調(diào)用公司試乘試駕車的，按公司正常派車手續(xù)執(zhí)行。無駕駛證者，不予本人試駕，可由銷售顧問駕駛。 公司公務(wù)車油卡（本）管理部統(tǒng)一管理，商品車（新車）油卡（本）由銷售部派專人管理，個(gè)人不得擅自持有。嚴(yán)禁無駕駛資格者使用公司任何車輛，對于私自動(dòng)用者或私自將車輛交無駕駛資格者將予以 200~~500 元考核，部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任考核 100 元 /次。如發(fā)現(xiàn)故障、備件不全、損壞 等現(xiàn)象應(yīng)立即報(bào)告，否則最后使用人要對此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。 凡公司部門對辦公設(shè)備、用品的采購分以下四個(gè)步驟 ： 一 ．審批 ， 每月 5 日前 填寫 《 辦公用品需求計(jì)劃申請表 》 ，由部門經(jīng)理簽字后交行政部 統(tǒng)一 采購 ； 《 辦公 設(shè)備 需求計(jì)劃申請表 》 ，由部門經(jīng)理簽字后交行政部審核、總經(jīng)理審批。 并上交財(cái)務(wù)開支明細(xì)。 . 如果事件沒有在三個(gè)工作日予以解決，員工可以呈訴給主管的經(jīng)理。 8. 被警告一次罰款 300 元，記過一次罰款 1000 元，記大過一次罰款 20xx 元，涉及車輛、考勤、用電和 5S 的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)處罰，均按照公司已下發(fā)的專項(xiàng)管理制度執(zhí)行。 ⑵ 對危害公司事件事先舉報(bào)或阻止，避免損失在 5000 元以上者。 試用期評估：新員工一般須經(jīng)過 13 個(gè)月的試用期。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 21 2）培訓(xùn)目的：依靠乘用車公司或外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。 3. 公司所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以行政部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。 6) 備注 ： 個(gè)人每月累計(jì)收入超過國家稅務(wù)局規(guī)定的工資收入按稅務(wù)局的規(guī)定，公司代為征收個(gè)人所得稅，直接從工資中扣除 。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 16 八、 管理罰則 為實(shí)施公司規(guī)范化管理，特制定本罰則。 六、 請假 手續(xù) 1. 所有請假者需領(lǐng)取《請假單》進(jìn)行申請。 共計(jì) 11 天； （ 2） 公司可根據(jù)工作需要，調(diào)整具體的放假時(shí)間。 4. 新員工正式聘用并轉(zhuǎn)正后，公司將為其辦理繳納社會(huì)保險(xiǎn)等。 4. 行政部將對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步審核（初試），以確保應(yīng)聘人員資料的真實(shí)性、有效性及任職資歷、工作經(jīng)驗(yàn)等符合崗位要求；初試合格后由該崗位部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試， 特殊人員及 主管以上人員 需 由 總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試 。 第十條、 會(huì)議紀(jì)律 ： 例會(huì)不另行通知；例會(huì)資料每周一上午 11： 00 前發(fā)至行政部，如有特殊情況未能及時(shí)提交者，需提前說明原因。 通話時(shí)聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜侯，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要把握機(jī)會(huì)。 第三條、 著裝： 上班時(shí)員工應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 2 目 錄 公 司 簡 介 .....................................................3 組 織 架 構(gòu) .......................................................4 企 業(yè) 文 化 .......................................................5 第一章 日常行為規(guī)范 ...............................................6 第二章 員工聘用管理制度及流程 .....................................10 第三章 工作時(shí)間和考勤標(biāo)準(zhǔn) .........................................13 第四章 員工薪酬與福利 .............................................17 第五章 訓(xùn)管理制度及流程 ...........................................19 第六章 績效管理 ..................................................22 第七章 獎(jiǎng)懲制度 ..................................................23 第八章 溝通和不滿申訴程序 .........................................26 第九章 廢品回收管理規(guī)定 ...........................................27 第十章 印章使用管理規(guī)定 ...........................................28 第十一章 辦公