【正文】 第五，面對新世紀的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊；營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。自己也是剛開始很積極，很快就熟悉了各個崗位，自己在自己的崗位上基本上是可以合格并且很好的完成，但不足的就是很容易受其他人的影響，有時候會跟組員聊天，互竄崗位。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。營業(yè)區(qū)就這么動起來的。也使得我在正式上班之前，就對超市充滿了好奇與激動地心情。作為導(dǎo)購，需要時刻注意自己的行為舉止： ①要做到言談清晰，態(tài)度熱情慎重，動作干脆利落，努力給顧客帶來親切、愉快、寬松、舒適的感覺。雖然在采購部只待了短短的三天，但我也初步地了解到采購員的職責(zé)有： ①對商品的實時庫存進行充分的了解和掌握商品的周轉(zhuǎn)。在采購部的第一天，我學(xué)習(xí)到采購的定義是指以最能滿足企業(yè)要求的形式，為企業(yè)的生存、經(jīng)營和及輔助業(yè)務(wù)活動，從外面購入商品、引入技術(shù)和服務(wù)，的活動。（二）制定方案在居民區(qū)開設(shè)超市，主要是針對附近居民的需求的，通過問卷調(diào)查了解，一下是對這個超市的商品的規(guī)劃，希望可以滿足附近居民們的需要以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息，由于生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此附近居民們對學(xué)校內(nèi)的各種要求也提高了不少。ｂ由于是中規(guī)模的超市，靈活度比較大（2）劣勢(eakness)ａ沒有一定的經(jīng)營經(jīng)驗ｂ投資是有限的 ｃ初出茅廬，缺乏經(jīng)營理念（3）機會(pportinities)ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。3，采取激勵措施，調(diào)動促銷員的積極性和熱情，從而擴大銷量。對學(xué)校周遍攤販及超市進行調(diào)查，查看他們店中商品的價格與自己店內(nèi)的標價差別。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。第一篇：實訓(xùn)超市調(diào)查報告超市實習(xí)調(diào)查報告調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。為學(xué)生著想，不虛標價格，做到貨真價實，物美價廉。4，宣傳的力度。ｂ對于剛經(jīng)營的超市，對附近居民的吸引力都比較大。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。我們組在組長的分配下，分成了食品組、日用組和飲料組。②做好供應(yīng)商的接待工作。②不能隨便離開自己的崗位，不能亂堆聊天，這會給顧客帶來懶散的感覺。雖然我沒有當(dāng)上人人夢寐以求的經(jīng)理，但我從一個員工這一個角度去體驗，去感受這次實習(xí)，我相信會有不同的收獲。行政區(qū)那邊首先是人事對每天上班人員實行簽到和每天的衛(wèi)生評比等。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。而且上班的時候還會請假出去，因為我學(xué)生會那邊也有很多事要處理，也就是我為什么不去當(dāng)經(jīng)理的原因。各種商品價格比其他超市都便宜。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會存在許多的疑慮。超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見在一個星期的實習(xí)過程當(dāng)中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:第一，提升員工的責(zé)任心。超市因其目標市場面對的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費特點，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。說下自己吧。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。三個收銀員負責(zé)收銀，其他的為營業(yè)員。從他的話中，我深深的體會到了，領(lǐng)導(dǎo)與老師們的用心，為了讓我們學(xué)生能在學(xué)校里得到鍛煉，讓學(xué)生們能夠得到理論與實踐的演練，特此設(shè)置了這么一個基地。簡單的來說就是為顧客指引所需商品陳列的位置和解答顧客對商品的某種疑問。另外，由于超市有些貨品發(fā)生了堆積的現(xiàn)象，所以需要找出那些存貨過多或快要過期的商品進行促銷，我們依照經(jīng)理的指示，在系統(tǒng)中找到了十幾樣的商品進行促銷，但是促銷價是由我們定的，銷售價格要定在接近進價或稍微低于進價。采購部在財務(wù)部學(xué)習(xí)時間完后，我又被分到的采購部。ｂ由于缺乏經(jīng)驗，考慮欠缺，如果不及時發(fā)現(xiàn)，改正，會對經(jīng)營造成一定損失，甚至虧損。四 調(diào)研對象：附近居民五 實施過程：（一）先分析問題（1）優(yōu)勢（strengths）ａ由于在此之前沒有創(chuàng)業(yè)，對任何店的經(jīng)營模式并沒有形成一定的固定格式，所以創(chuàng)新容易。2，合理的安排促銷時間，比如說節(jié)假日和中午、晚上吃飯的時間，盡量不要影響周圍學(xué)生的學(xué)校和生活。適時了解顧客對服務(wù)質(zhì)量和商品種類的需求，并盡快拿出調(diào)整方案，滿足顧客的要求嚴格控制進貨渠道，對于需要進入的供應(yīng)商嚴格把關(guān)，選擇證照齊全、管理規(guī)范的專業(yè)經(jīng)銷商或者廠家作為供應(yīng)商。(一)標題。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議。樹立正確服務(wù)意識及價值觀念，那就是一切以顧客為中心，實現(xiàn)徹底的顧客導(dǎo)向，從內(nèi)心尊重顧客，超市生存要以服務(wù)為本，優(yōu)化服務(wù)，努力構(gòu)建與顧客的和諧關(guān)系。比如說，在各寢室樓下，通過小型海報的形式，宣傳即將促銷的產(chǎn)品和促銷價格5，單一的降價促銷策略。ｃ由于規(guī)模中等，變動起來容易