【正文】 （3）認(rèn)真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對社會更加自信。我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。現(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。還有很多的客人也很煩人，總與我們這些服務(wù)生過不去，而我卻不能發(fā)脾氣，也不能與他們吵鬧，畢竟我們的原則就是：顧客就是上帝。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。還沒有放假，我就打電話到超市 了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。但是但凡是工作就沒有幾個是舒坦的，這一點(diǎn)我一直都這么認(rèn)為，唯一一種能讓自己喜歡這份工作的方法就是改變自己的態(tài)度，就像我在自己家打工一樣，看起來一切都是自己做主，不用像在別人那打工一樣觀察老板的喜怒哀樂，但是同樣都需要接觸顧客，與顧客交流，這同樣需要自己有一個好的心態(tài)，因為你的服務(wù)并不一定能讓所有人都滿意，總有一些人會有事沒事找你的麻煩，即使你沒有錯，但是在這其中我明白了一個道理，那就是什么叫做吃虧是福，有的時候明明你沒有錯，但是你就必須忍耐，甚至是自認(rèn)倒霉，因為如果不這樣的話換來的是更大的損失。超市暑期實踐報告3實踐報告主題：超市打工系部名稱：教育科學(xué)學(xué)院 專業(yè)：初等教育年級班級：09級1班 學(xué)號：09320920實踐單位：萬家樂超市實踐時間：7月20日至八月20日暑期社會實踐對于我們大學(xué)生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。每天站到收銀臺前時都要做好準(zhǔn)備工作，使收銀臺整潔，復(fù)寫紙和*聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時，我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來十分簡便，而且提高了速度。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。剛開始我對自己要做什么還不太懂，不過還好超市里的姐姐，阿姨們都很樂心的幫助我，各類東西都在哪，了解商品的特性，認(rèn)真和藹地并且耐心地接待顧客等等。第一，做事要嚴(yán)謹(jǐn)以前從來不知道自己是這么的粗心，填寫報表的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細(xì)心，更甚的時候，當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。實踐內(nèi)容：今年年暑期7月**日至8月**日，為期一個多月的時間，我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。既要驗貨又要把貨裝走。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。特別創(chuàng)意：超市作為市場營銷專業(yè)實習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動。第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。驗貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。一個超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點(diǎn)社會能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。三、實踐結(jié)果 在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應(yīng)聘時不要輕易交錢。于是我找到了一家餐飲酒樓。所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。第一篇：大學(xué)生暑期超市實踐報告暑期實踐報告炎炎烈日當(dāng)頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！三。老板看我人高馬大，身體強(qiáng)壯，就讓我來做傳菜員。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。總之，任何事情都要考慮周全。最后按貨物類別上架。在超市很少能見到一些促銷活動。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。于是，他們就需要人來幫忙了。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。首先，通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市，經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。此外，要加強(qiáng)與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。說真的我本來就不擅長交流、言談。食品這邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。接下來就是結(jié)賬過程。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。知識的積累也是非常重要的。而暑期社會實踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解。就像我在超市遇見的一位醉酒的顧客一樣，他可以毫無顧忌的沖進(jìn)超市就拿一瓶水大搖大擺的走了，你把他叫住讓他付錢，他居然破口大罵到‘喝一瓶水雜了，又不是付不起你錢，明天給你送來’說著嘴里還罵罵咧咧的，你說你應(yīng)該怎么做，不能因為拿一瓶水就報警吧，畢竟他喝醉了呀，這個時候只能自認(rèn)倒霉了，因為你要是再多說一句后果可能就嚴(yán)重了，別說是一瓶水了，整個貨架都可能給你砸了，就算最后陪你錢你不是還要收拾爛攤子嗎，而且好多顧客都看著呢影響也不好呀，所以這個時候能忍就忍了，有時候吃虧是為了更好的生存，這話沒錯呀。我當(dāng)然非常 高興啦! 閑話少敘，言歸正傳。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。這樣使得我覺得真是委屈，不過老板有時也安慰我，說做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會好的，受點(diǎn)委屈也沒什么大不了的，現(xiàn)在他們醉了，下次來了也會真心的感謝你的服務(wù)態(tài)度的。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。同時社會時間中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。俗話說：物以類聚、人以群分。四、工作總結(jié)心得體會作為與現(xiàn)金直接打交道的員工，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。在做這些細(xì)節(jié)工作的時候，必須認(rèn)真，也得講效率，也就是速度。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。在社會實踐過程中，通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認(rèn)識更加清晰。總之，關(guān)系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財富。社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，融入到社會中。剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。剛參加工作的我一開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被炒魷魚了。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)， 就是“補(bǔ)貨”。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。在這將近兩個月的時間里，說實話在自己家的超市打工算是比較舒服的了，不用像那些在外邊做促銷的促銷員那樣要在炎炎夏日下不停地喊呀，介紹呀什么的，也不用像餐廳服務(wù)員那樣時時刻刻的擔(dān)心客人的不滿及抱怨或者是看老板的臉色。在食品店里雖然我是以銷售為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤化。實習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來的服務(wù)，圓滿完成我的實習(xí)任務(wù)。（一）首先是對收銀機(jī)的認(rèn)識和熟練掌握pos機(jī)是專門為收款設(shè)計的，在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用，由主機(jī)，專用顯示器，小票打印機(jī)，專用錢箱，專用客顯等還有多種*設(shè)備，如：紅外線條碼掃描設(shè)備，*器等組成。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。提高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人!實踐結(jié)果及總結(jié)體會：通過這一個多月的暑期社會實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。廣而言之，通過暑期實踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。誰也不希望我們的東西賣不出去的。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。因為這樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。剛開始的時候心理極不平衡。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。于是，他們就需要人來幫忙了。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“黑中介”、“黑企業(yè)”。總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是，他們就需要人來幫忙了。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。應(yīng)聘成功，應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自己的權(quán)益。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。進(jìn)超市實習(xí)，我想嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付50元/月左右的租金。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。同時分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。第二，學(xué)會堅持每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強(qiáng)，很有