【正文】 10工作再設(shè)計(jì)就是通過對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。9一個(gè)有效的極小孤立系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件（計(jì)劃績效、監(jiān)控績效、評(píng)價(jià)績效、反抗績效）。6在信息傳遞的過程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)）。5正確的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件是（定量化、有一定的時(shí)間限制、明確責(zé)任）。3組織管理心理主要由（個(gè)體心理、群體心理、組織心理）。行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、罕見的白花和環(huán)境的被動(dòng)性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興）。美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)的服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力的運(yùn)用關(guān)系，將組織劃分為（強(qiáng)制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織）。，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（手段）問題。（進(jìn)一步）。（領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論）的研究。8(單選題)行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限）。商務(wù)著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。交際應(yīng)酬要講求實(shí)效，若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來補(bǔ)救，不但無法表達(dá)誠意，還會(huì)破壞彼此關(guān)系。第90題: 報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說明有誤的是()。第74題: 會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為()。第59題: 在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容()。ABC第46題: ABD 日常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議，宜采用的桌形有（第47題: BCD 確定會(huì)議場所要做到()。AB第30題: CD 在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到()。CD第14題: ABCD 會(huì)議簽到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文件一般有()。第95題:勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括(除開勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系)。第77題:在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、(除開按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列)。第59題:會(huì)議簡報(bào)的要求是(全選)。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且(專題性)較強(qiáng)。第30題:刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸(1200KB)的數(shù)據(jù)。第15題:哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作(會(huì)場設(shè)置保安人員)。()4沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對(duì)文員的日志與上司的日志的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。(√)13制定采購預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)。C主體D客體E內(nèi)容第98題:法律通常將自然人分為()。B是否C職務(wù)D選舉第82題:會(huì)場的附屬性聲像設(shè)備包括()。ABCD第65題:簽約必須在()的基礎(chǔ)上進(jìn)行。會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能()。D配置視頻設(shè)備第35題:在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可()會(huì)議。第18題:在慶祝開業(yè)時(shí)，用的花飾形式是()。A要提出新人第15題:哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作()。”此句話所用的說明方法是()。A專題性第46題:應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該()。A加強(qiáng)B建立D健全第62題:工作會(huì)議的特點(diǎn)是()。ABCD第79題:在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查()的設(shè)備。A行政C合同E服務(wù)第95題:勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括()。(√)10在陽光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。B會(huì)議程序性文件1辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。第12題: “朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場格局布置為(多邊形)。第27題:會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料有(重份文件)。第43題:舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循(勤儉節(jié)約)的原則。第56題:會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為(除開不被制度約束..)。第72題:會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括(除開會(huì)議服務(wù)定金)。第92題:勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為(除開勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法)。ABCD第11題: BCD 影響接待規(guī)格的因素有()。ACD第27題: ABC 會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括()。ABD第43題: ABC 會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為()。第56題: 舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循()的原則。第71題: 會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是()。第87題: “朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場格局布置為()。值班人員不應(yīng)該做一下哪類事情（）。假如上司不準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議通知丟掉，以免干擾其他事情。(單選題)職位是（人、目標(biāo)與權(quán)責(zé)的結(jié)合）。45.（決策）是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。（適度沖突）。，它具有（軟約束性）的特性。管理學(xué)家W。1鄧肯從（簡單迂夫子）和（動(dòng)態(tài)與靜態(tài)）兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。3鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護(hù)權(quán)）。4費(fèi)德勒提出的情景因素有（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）。6從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)（動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、不可逆性、環(huán)境制約型）。我國行政組織文化構(gòu)建的途徑有（道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機(jī)制途徑）。10根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋海ㄐ睦砩系牡种?、組織本身的阻力、經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制、社會(huì)的原因）。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有（目標(biāo)建立模式、問題分析模式、角色分析模式、人際模式）。9組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（語言障礙、溝通方式不當(dāng)引起的障礙）。5科學(xué)決策原則主要包括（預(yù)測原則、程序原則、可行性原則、信息原則）。3推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是（目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量化、目標(biāo)的公平合理）。2社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的機(jī)械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)（穩(wěn)定性、層級(jí)性、相對(duì)性、開放性與變異型）。組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為（職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)）。，它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家（烈文）。、群體通過一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（上行溝通）。（公共權(quán)力）為后盾。(單選題)社會(huì)組織中規(guī)模最大的是(行政組織)。信息分類原則中不包括（）辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。第93題: 展覽會(huì)布置要求()。第77題: 為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求()。第62題: 與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()。ABC第50題: ABCD 以分散方式召開的會(huì)議包含()。BC第33題: BC 五位公司高層開會(huì)討論公司重大人事變動(dòng)事項(xiàng)，從會(huì)議規(guī)模和涉密角度看，這個(gè)會(huì)議應(yīng)分別屬于()。BCD第17題: BD 會(huì)場的附屬性聲像設(shè)備包括()。)第四篇：電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)(行政管理專業(yè))—辦公室管理答案辦公室管理第1題: ABC 法律通常將自然人分為()。第80題:會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備以下條件(除開報(bào)價(jià)方（酒店）是否已接到會(huì)議組織方的考察通知)。第62題:工作會(huì)議的特點(diǎn)是(除開都是定期召開和參加人員很多)。第48題:從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。”此句話所用的說明方法是(定義)。第19題:會(huì)議日程表屬于(會(huì)議程序性文件)。第2題：會(huì)議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的（議題）。A飲用水第8題:會(huì)議通訊錄的主要信息一般不包括()。A應(yīng)提高第102題:準(zhǔn)確地突出來訪者的身份，是對(duì)（）的尊重。C預(yù)算D各項(xiàng)第85題:會(huì)議簽到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文件一般有()。A籌備D預(yù)算第68題:檢查會(huì)場布置的情況應(yīng)注意的方面是()。A造成..B造成..C滋長..第51題:提出會(huì)議議題有()種情況。C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)X預(yù)期陪同人數(shù)X交費(fèi)額交費(fèi)折扣額第38題:會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要()。B討論稿第21題:制定會(huì)議的議程首先要明確()。C準(zhǔn)備好簽字雙方座位,主方座位居右第12題:“朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場格局布置為()。B精要第30題:刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸()的數(shù)據(jù)。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。ABCD第59題:會(huì)議簡報(bào)的要求是()。A時(shí)間C及時(shí)D全面第75題:會(huì)議總結(jié)的目的在于()C積累D檢查第76題:會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括()。A標(biāo)準(zhǔn)法C工作D工資第92題:勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為()。(√)7政府采購的管理機(jī)關(guān)是政府財(cái)政部門。D出席情況 第17題:召開人代會(huì)應(yīng)該在會(huì)場裝飾的花卉是()。第9題: 報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說明有誤的是(報(bào)告會(huì)結(jié)束就算會(huì)完成了報(bào)告會(huì)所有工作)。第24題:會(huì)場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的(時(shí)間)。第39題:在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為(損益平衡表法)。第53題:日常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議，宜采用的桌形有(除開多邊型)。第69題:在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到(除開不擴(kuò)大和必須由領(lǐng)導(dǎo))。第89題:了解來訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、(全選)、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等。ABCD第8題: CDE 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為()。BCD第24題: BC 會(huì)議總結(jié)的目的在于()。ABCD第40題: ABCD 會(huì)議簡報(bào)的要求是()。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且()較強(qiáng)。第68題: “省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于FC16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題要求賠償損失的()”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是()。第84題: 哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作()。接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活、（）以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)（）。政府采購的管理機(jī)關(guān)是政府財(cái)政部門。(單選題)在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老）。（期望概率）的綜合作用。（高對(duì)抗）性行為。（行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。89．美國心理學(xué)家埃德加在其《組織心理學(xué)》一書中提出了（適應(yīng)性變革循環(huán)模式）。1里格斯指出，棱柱型社會(huì)具有以下三個(gè)基本特征（異質(zhì)性、形式主義、重疊性）。2國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位）。4權(quán)力性影響力主要源于（法律、職位）。6沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。7目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點(diǎn)。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)（自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計(jì)劃性變革）。10組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。9美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有（技術(shù)、人員