【正文】 每月定期召開護患公休座談會，進行健康知識宣教，聽取患者意見，開展便民措施。加強對護理規(guī)章制度特別是護理核心制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。第五篇：兒科護理工作計劃兒科護理工作計劃2016年兒科護理工作將圍繞醫(yī)院、護理部工作計劃，根據(jù)“二級綜合醫(yī)院”評審標(biāo)準(zhǔn)及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則（2014版）》,把鞏固“二級甲等醫(yī)院”，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、繼續(xù)開展愛嬰醫(yī)院各項工作，作為主要工作重點，現(xiàn)計劃如下：一、進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),根據(jù)2015年8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中，各項質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施，逐一落實，加強落實責(zé)任制整體護理。改進服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療，使用尿激酶的先例，在病人身上進行了口腔、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并制定了臨床路徑。我們目前的狀況是床位與護理人員的比例嚴(yán)重失衡，盡管科室全體護理人員踏實苦干，但成天處在超負(fù)荷的工作環(huán)境之下，還是存在不少護理安全隱患。加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。特制訂20**年內(nèi)科護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)%.%.≥90%“三基考核合格率達100%.5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%. 械消毒滅菌合格率100%.、輸液(血)器用后毀形率達100%.2018年護理工作計劃已經(jīng)制訂，我相信在我們護理部的指導(dǎo)下以及我們科室護理人員齊心協(xié)力，我們在2018年的護理工作中一定能取得好的成第二篇：內(nèi)兒科上半年護理工作計劃內(nèi)兒科上半年護理工作計劃——肖春芳2012年上半年內(nèi)兒科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持下，內(nèi)兒科全體護理人員協(xié)調(diào)一致。對搶救器械及時消毒后備用。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識人性化管理：科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開展質(zhì)控活動。定期開展業(yè)務(wù)查房，護理病例討論，護理會診，加強理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。注重培養(yǎng)護士日常禮儀，規(guī)范護士服務(wù)行為，護理操作用語等，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制，征對發(fā)生的護理不良事件，科室每月及時組織討論分析，并制定相關(guān)整改防范措施。二、加強省級臨床護理重點?？祈椖拷ㄔO(shè)工作按照護理部“省級臨床護理重點專科項目建設(shè)”實施計劃，認(rèn)真落實各項工作。四、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。六、內(nèi)部管理一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：1）、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我