【正文】 （七）接待組組 長：魯晶華 市委副秘書長、市接待辦主任 副組長：宋向東 市外僑辦副主任成 員：市接待辦、外僑辦、科技局、投促局、發(fā)改委、農(nóng)委、商務(wù)局、各區(qū)縣（市）政府、哈經(jīng)開區(qū)管委會、哈高新區(qū)管委會有關(guān)負(fù)責(zé)人。主 任：宋希斌 市委副書記、市長 副主任：姜國文 市委副書記、紀(jì)檢委書記 聶云凌 市委常委、常務(wù)副市長 曲 磊 市委常委、副市長張麗欣 市委常委、市委宣傳部部長 叢科明 市委常委、副市長 劉 奇 市委常委、副市長 張顯友 副市長 焦遠(yuǎn)超 副市長 任銳忱 副市長 張萬平副市長 黃玉生 市政府秘書長執(zhí)行副主任：焦遠(yuǎn)超 副市長 秘書長：劉彥君 市政府副秘書長成員：各區(qū)縣（市）政府、市直有關(guān)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人組委會辦公室設(shè)在市貿(mào)促會，主任由市貿(mào)促會會長、市會展辦主任李緯擔(dān)任，負(fù)責(zé)中俄博覽會哈爾濱市籌備工作總體組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施工作；與省會展事務(wù)局溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。市財政局負(fù)責(zé)做好博覽會籌備工作經(jīng)費(fèi)核拔工作，按照我市工作方案的總體安排，及時解決相關(guān)經(jīng)貿(mào)活動、參展布展、嘉賓接待等所需資金。非洲有關(guān)國家的商協(xié)會和企業(yè)家代表50人左右參加交流活動。上映《如此荒唐》、《好事不成雙》、《偵察員的功勛》等29部前蘇聯(lián)影片。主題為“平臺助力 創(chuàng)新共贏——攜睦鄰，共發(fā)展，創(chuàng)未來”。創(chuàng)新論壇”、“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)歐亞市場合作論壇及招商對接會”、“科技金融與企業(yè)創(chuàng)新國際論壇”、“哈爾濱海峽兩岸綠色食品產(chǎn)業(yè)技術(shù)合作論壇”、“寒地建筑節(jié)能技術(shù)、材料產(chǎn)業(yè)及文化其次，就是稍稍領(lǐng)悟了要怎樣和領(lǐng)導(dǎo)相處。說真的，有些參展商很是難纏，明明昨天發(fā)給他問卷了，我們都有做詳細(xì)登記的，可他們非要說沒見什么問卷，真的是很氣人。其實(shí)，我是被逼無奈才留下當(dāng)苦力的，因?yàn)閷?shí)在沒人愿意留下。一樓除了這些展示區(qū)外，還有很大的服務(wù)區(qū)，人們可以用餐。三號館，是一些電子小型照明設(shè)備和環(huán)保器材。那時我在復(fù)印室里復(fù)印1000份調(diào)問卷，房子里因不能開窗，所以很悶。來到部里，給賈軍利和迪力夏提兩位哥哥幫忙，主要負(fù)責(zé)接電話。培訓(xùn)22號我去領(lǐng)到了自己服裝。由于是在新疆烏魯木齊市舉辦大會，我還強(qiáng)調(diào)了下，我在練跆拳道。懷著一顆放松又激動地心，回家，放松是因?yàn)楸緦W(xué)期所有的考試已全部結(jié)束，激動是我要好好準(zhǔn)備去參加面試。特點(diǎn)一是層次高，規(guī)模大。研究申請“中博會”和升級2003年12月23日，廣東省副省長許德立召開省政府工作會議，研究廣東申辦“中博會”的有關(guān)問題。由國家兩部委（發(fā)改委、工商總局）和一個省級政府（廣東省）聯(lián)合主辦的展會，規(guī)格之高，為國內(nèi)僅見。在那次會議上，首次將“中博會”定位為：為全國中小企業(yè)創(chuàng)造一個展示產(chǎn)品、交流信息、洽談生意、促進(jìn)投資貿(mào)易和技術(shù)合作的平臺。第三、指定專人在專門時間負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，明前分工、分清職責(zé)、責(zé)任到人。所以參展者除了被動地等待客戶，開展前要有意識地邀請客戶。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容。二、展品假冒偽劣，消費(fèi)者權(quán)益受損展會現(xiàn)場出現(xiàn)“優(yōu)惠甩賣”等促銷活動，吸引游客的眼球。在做滿意度調(diào)查時，大部分參展商表示沒有意愿參加第二屆展會，因?yàn)榈谝粚镁鸵呀?jīng)在服務(wù)上，層次上都不甚滿意了。而最倒霉的是參展商，服務(wù)臺，籌備組兩頭跑，問題卻始終解決不了。而“事無巨細(xì)”卻是一個專業(yè)會展人必備的基本素養(yǎng)。我有幸以一名志愿者的身份參加了這次盛會。這顯然也是準(zhǔn)備工作欠佳而導(dǎo)致的效率低下。四、毫無服務(wù)意識，負(fù)責(zé)人“扯皮” 由于現(xiàn)場設(shè)施、管理頻頻出現(xiàn)問題，導(dǎo)致越來越多的參展商到服務(wù)臺咨詢解決辦法。所以展館門口也一度發(fā)生口角甚至出現(xiàn)轟擠現(xiàn)象。展會主辦方在招商招展時，應(yīng)加強(qiáng)對參展方有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和對參展項(xiàng)目（包括展品、展板及相關(guān)宣傳資料等）的知識產(chǎn)權(quán)狀況的審查。一、做足準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)篩選工作首先，展品選擇是第一位的。展臺的人員配備可從四個方面加以考慮：按展覽會的性質(zhì)選派合適類型或相關(guān)部門的人員；根據(jù)工作量的大小決定人員數(shù)量；人員的基本素質(zhì)及個性；加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)及產(chǎn)品性能的了解,包括專業(yè)知識、產(chǎn)品性能、演示方法等等。現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對博覽會的滿意程度，直至影響整個展覽會的品質(zhì)。中小企業(yè)最大的好處是為大企業(yè)配套，拾遺補(bǔ)闕，生產(chǎn)經(jīng)營靈活，相對成本低，還可以解決就業(yè)問題，所以，發(fā)展中小企業(yè)對廣東來說，是一個大政策。國內(nèi)外客商采購說明會讓廣大中小企業(yè)近距離接觸和了解到家樂福、百安居等采購巨頭的需求及其溝通渠道，幫助中小企業(yè)認(rèn)識到參與聯(lián)合國采購的巨大潛力。雖然我們要培養(yǎng)大企業(yè)集團(tuán)，甚至是跨國公司，但這畢竟是少數(shù)，99以上還是中小企業(yè)。首屆中博會吸引了大量境外客商、跨國零售集團(tuán)和境內(nèi)大型商貿(mào)企業(yè)、中高級批發(fā)市場以及各類戰(zhàn)略投資商進(jìn)場交易和洽談，、洽談采購。怎么我們這類志愿者還沒受到任何通知啊？！所以我打了電話過去，原來是因?yàn)閳竺娜颂嗔?，他們不小心把我的信息給漏掉了。我們那組的都是強(qiáng)人，有幾個是在俄羅斯留學(xué)，那他們的俄語一定沒問題了。進(jìn)入到群里，看到通告要我們把個人信息及辦理證件的照片盡快發(fā)到指定郵箱。我們一同的有不少人，但是只先留下個別家住得近的人。中共中央政治局常委，國務(wù)院副總理李克強(qiáng)來了，還有香港及澳門特別行政區(qū)長官及外國貴賓觀看了晚會。過去仔細(xì)看了下說明書，產(chǎn)地還寫著石河子大學(xué)，我心里那個激動啊！哇，原來我們大學(xué)生產(chǎn)的番茄汁也進(jìn)館里來了。國內(nèi)的展位最吸引我的是西安一高新區(qū)的展位，那里到處都是綠色的，環(huán)保做得很好。2號我們大部隊(duì)，集合齊了統(tǒng)一乘車到會展中心，僅留下兩個人在局里值班。這可能事他部下不少人的想法，我保證。首先，我有幸在博覽局參加了前期志愿，了解了許多大會的前期準(zhǔn)備工作。6月30日至7月4日在會展中心B廳（中俄展廳）舉辦。重點(diǎn)展出家具、家居、建材、家電、各類家具配件和輔料等，同時舉辦中俄家居文化論壇、家居新尚潮流發(fā)布會、“東方韻由道外區(qū)政府負(fù)責(zé)。由市文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會、市文聯(lián)負(fù)責(zé)。由省貿(mào)促會、市貿(mào)促會聯(lián)合承辦。要加強(qiáng)各相關(guān)服務(wù)窗口部門的管理，提高文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)水平。市衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)管局要做好展會期間傳染病預(yù)防、醫(yī)療救治、食品藥品監(jiān)管和展館、賓館餐飲衛(wèi)生等工作,確保客商飲食安全。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)展會會前、會中、會后的國內(nèi)外新聞宣傳組織落實(shí)工作。要按照任務(wù)分工，細(xì)化工作方案,制定各項(xiàng)工作子方案并組織落實(shí)。職責(zé)分工：； ； ： ；，并聯(lián)系銜接省組委會； 。（四）宣傳工作市委宣傳部、市委外宣辦（市政府新聞辦）要做好媒體宣傳組織工作，積極宣傳我市招商引資和對俄經(jīng)貿(mào)合作的有利條件、優(yōu)惠政策、合作成果，以及市委、市政府推進(jìn)對外開放合作的規(guī)劃部署，同時做好促進(jìn)中俄兩國友好發(fā)展的宣傳報道。由市貿(mào)促會、市接待辦、市外僑辦負(fù)責(zé)。6月29日至7月3日在斯大林公園防洪紀(jì)念塔東西兩側(cè)舉行。（二）文化展示活動。重點(diǎn)展出木質(zhì)工藝品、山特產(chǎn)品、義烏小商品及俄羅斯特色產(chǎn)品等。由市科技局牽頭負(fù)責(zé)，市人社局、哈高新區(qū)管委會配合。最重要的是我結(jié)實(shí)了很多朋友。我就隨我們的安全檢查大部隊(duì)，有保安，工商的叔叔，還有我們局里的工作人員，一同巡館。后來朱處的辦公室都被塞得滿滿的。我在臨時郵政那里買了幾張明信片，拿去排了很長的隊(duì)，把所有的章子都蓋得滿滿的！郵政還放行了很多紀(jì)念冊，紀(jì)念徽章等一些紀(jì)念品。哇，他跟前有很多人在和他合影留念，可是他一直都保持著一個動作。大會開幕，進(jìn)行9月1日上午十點(diǎn)整，中共中央政治局常委，國務(wù)院副總理李克強(qiáng)宣布首屆中國—亞歐博覽會正式開幕。所以，有訂票，買票，團(tuán)購票，拿證件 和場館布館的楣板的事情。o(︶︿︶)o唉！27日，終于有人在自治區(qū)團(tuán)委禮堂有一簡單培訓(xùn)。還有個是做貿(mào)易的大哥哥，他的年紀(jì)比我們稍微大些，我記得，他在某個斯坦國家留學(xué)現(xiàn)在做邊貿(mào)，有著一個很漂亮的斯坦國家的妻子和女兒。我想多多了解一下，這樣在面試的時候我不會太心虛。二是時機(jī)好，選址優(yōu)。不久，廣東省申辦“中博會“的倡議得到了國家發(fā)展和改革委、國家工商總局的大力支持，決定與廣東省聯(lián)合主辦“中博會”，使“中博會”的概念屬性由“省級”提升為“國家級”！“小中見大，博覽天下”“小中見大，博覽天下”是首屆中博會的“口號”，是在700多個參評口號中，唯獨(dú)一個受到了所有專家評委的一致認(rèn)同。首屆中博會選擇10月舉辦，正值廣東各地會展精彩紛呈，商機(jī)無限，有利于招引國內(nèi)國際大型采購商進(jìn)場交易。因?yàn)橹挥兴米詈唵蔚奈淖?，說明了“小”與“大”的必然聯(lián)系，也高度概括了“中博會”的性質(zhì)和意義。第五、重視對臨時人員的短期培訓(xùn)?；谶@一點(diǎn)，展會更應(yīng)該加強(qiáng)對國際展商的細(xì)致服務(wù)，尊重其宗教文化與生活習(xí)慣，為其創(chuàng)造一個好的參展環(huán)境，以便促成更好的合作關(guān)系。其次，參展商的現(xiàn)場展示。質(zhì)監(jiān)局表明：消費(fèi)者在展銷會上買到不合格商品，如參展商走 人，責(zé)任將由主辦方和出租者承擔(dān)。游客隨手丟棄的餐盒隨處可見，給展會帶來了十分不好的負(fù)面印象。最為嚴(yán)重的問題還有于國際展區(qū)的參展商就餐問題。這樣的天氣卻暴露出此次文博會最致命的一個缺點(diǎn)——基礎(chǔ)設(shè)施極差。一、準(zhǔn)備工作不完善，現(xiàn)場秩序混亂志愿者在9月25日即到達(dá)了會場，進(jìn)行工作安排。雖說計劃不如變化，但是總不至于有如此大的變動。志愿者甚至被告知暫時解散，因?yàn)轫斉镎诰S修，有坍塌的可能。在總服務(wù)臺領(lǐng)取門票，走50米不到到了展館又要被收走，很多游客疑惑：這是糊弄誰呢？對于這樣“多此一舉”的行為，籌備組解釋：是要統(tǒng)計人數(shù)。比如花車區(qū)，僅香包類就超過4家，這樣的展品會給游客造成視覺疲勞，這樣的低端手工藝品隨處可見，使得文博會不像是展覽會，而是徐州的廟會，集會。即使是非專業(yè)的會展人員，在網(wǎng)上也是可以搜集到相關(guān)信息的。參展商考慮的應(yīng)是特裝能否充分反映自己的形象，吸引參觀者的注意力。根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局建議，消費(fèi)者盡量不要