【正文】 （2）乙單位提交保證金晚于規(guī)定時間,投標(biāo)保證金是投標(biāo)書的組成部分,應(yīng)在投標(biāo)截止日前提交。將此事匯報到移動公司高層，通過其與無委高層的溝通解決頻占費的問題，并通過無委清理被其他單位占用的1800M頻段。處理好與項目干系人的關(guān)系，相互配合，實現(xiàn)共贏。最常見的接受風(fēng)險的應(yīng)對措施為預(yù)留應(yīng)急儲備,或者簡稱儲備,包括為已知風(fēng)險留出時間、資金或資源。案例分析十四問題1：項目經(jīng)理劉克勤的項目溝通管理是成功的。溝通不完整的項目過程，大多數(shù)會顧此失彼，進一步導(dǎo)致項目問題的發(fā)生。對策：按照日本企業(yè)項目管理要求報告項目進度；分階段交付。（3）有的項目是日方邊設(shè)計，需要中方同步開發(fā)，中方開發(fā)人員認(rèn)為式樣書上寫多少就做多少沒有寫的就不做。此外對開發(fā)領(lǐng)域人員應(yīng)該有更加正規(guī)的定向的培訓(xùn)。針對升級可能出現(xiàn)的風(fēng)險，為了保險起見，需要制定一套或多套見險預(yù)案，并且進行預(yù)演，一般在出現(xiàn)問題時順利采取風(fēng)險預(yù)案來盡可能減少或避免產(chǎn)生經(jīng)濟損失。趙工在需求確定后如果需要變更請求，則要和張工一起協(xié)商，然后才能調(diào)整需求，并且對項目開發(fā)計劃也進行相應(yīng)的調(diào)整。但是實際情況是該項目由于需要改動的那個過程中有很多工作不是很清晰，而且這過程還會對其他5個過程產(chǎn)生一些影響，影響的程度也沒有得到明確的界定。軟件系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，系統(tǒng)間很多部件都存在關(guān)聯(lián)，對其中某一部分進行更改可能會牽連到其他部分，造成整個系統(tǒng)的問題。應(yīng)重新召開股東大會并討論以下議題：當(dāng)國家實際批準(zhǔn)基金低于申請額度時，公司是否愿意補足二者之間的差額以及由此引起的地方匹配基金的差額。因為團隊成員不信任你，表面服從，實際消極怠工，就足以讓流程實質(zhì)癱瘓。成年時，法律也會賦予一些年少時沒有的責(zé)任。為什么會出現(xiàn)這種情況？難道CMM真的不適應(yīng)中國過情嗎？不是，絕對不是?！叭瞬粸榧?，天誅地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應(yīng)；但是要記住人首先是社會中的人，如果脫離了社會，人恐怕已不會成其為人了。做項目經(jīng)理的人，在某些事情上的處理的確會與人不同，也難以令人理解。通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對軟件項目管理專業(yè)所對應(yīng)的工作也有了新的認(rèn)識?？蛻趔w驗（Customer Experience）。軟件架構(gòu)設(shè)計要達(dá)到如下的目標(biāo)：可行性（Feasible）。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！這次實習(xí)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的十多天中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我初步的認(rèn)識這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。如果可能在設(shè)計階段最好使用快速原型法，讓用戶知道他們希望的系統(tǒng)是個什么樣子的，這樣可以在初期更好地聽從用戶的意見。老師在實習(xí)周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。 過程1）大量的紙面工作導(dǎo)致進程比預(yù)期的慢；2）進程跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無法預(yù)知項目是否已落后于計劃進度； 3）前期的質(zhì)量保證行為不真實，導(dǎo)致后期的重復(fù)工作；4）質(zhì)量跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無法得知影響進度的質(zhì)量問題； 5）太不正規(guī)，導(dǎo)致溝通不足，質(zhì)量問題和工作重做； 6）過于正規(guī)，導(dǎo)致過多耗時無用的工作；7）向管理層撰寫進度報告占用的開發(fā)人員的時間比預(yù)期的多； 8）風(fēng)險管理粗心，導(dǎo)致沒有發(fā)現(xiàn)重大的項目風(fēng)險； 9）軟件項目風(fēng)險管理花費的時間比預(yù)期的多。 需由用戶承擔(dān)的工作數(shù)據(jù)庫的初始化需要用戶自己錄入，這個應(yīng)該在測試之前完成，所以編碼之前，由開發(fā)人員做好數(shù)據(jù)庫，然后由用戶安排人錄入初始數(shù)據(jù)庫，且必須在2013年6月1日之前完成。三 軟件項目計劃 編寫目的軟件項目開發(fā)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，它需要一個團隊互相配合、分工協(xié)作。ADP設(shè)備：1000元。系統(tǒng)實現(xiàn)學(xué)生教師查詢各種信息。：本軟件公司版權(quán)所有，未經(jīng)作者允許，非法傳播、復(fù)制，違者追究法律責(zé)任，后果自負(fù)。這些文字和圖形都為了本文檔能詳細(xì)準(zhǔn)確地描述用戶的需求，同時也為用戶更容易地理解這些需求的描述創(chuàng)造了條件。⑵較好的權(quán)限管理。開發(fā)這個項目總需三個人，4臺計算機，一個可容納7個人的辦公室，必須有充足的物質(zhì)做精神動力，每臺計算機上必須有所需要的軟件，比如：辦公軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、截圖軟件等，必須有3000萬元的準(zhǔn)備開支。為了建立數(shù)據(jù)庫，要求提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)資源。應(yīng)盡量提高系統(tǒng)的處理速度。：2周。 需求1）需求已經(jīng)成為項目基準(zhǔn)，但變化還在繼續(xù)；2）需求定義欠佳，而進一步的定義會擴展項目范疇； 3）添加額外的需求；4）產(chǎn)品定義含混的部分比預(yù)期需要更多的時間。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這就要求我們在動手開發(fā)之前一定要有完整的、詳細(xì)的、可維護的、可測試的需求分析，而且該需求分析一定要得到各方的認(rèn)可?，F(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。輔導(dǎo)老師配好了環(huán)境之后，我們開始了項目的制作，這次項目實訓(xùn)算是自己小組間主要完成的項目。服務(wù)器和客戶端是一對多的關(guān)系，一個服務(wù)器可開啟多個客戶端客戶端和用戶界面是一對一的關(guān)系，一個客戶端開啟一個用戶界面（不重復(fù)）。在新技術(shù)出現(xiàn)的時候，一個軟件系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)允許導(dǎo)入新技術(shù)，從而對現(xiàn)有系統(tǒng)進行功能和性能的擴展。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。堅持到成功為止。試想一個思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營取得也只是暫時的，他不可能取得長久的成功?！彼?、口才良好的口才是項目經(jīng)理打動項目成員的必備武器，當(dāng)你擁有良好的口才將會使你無往不利。（外國的項目經(jīng)理可能不需要掌握）：項目計劃、項目配置管理、成本核算、風(fēng)險預(yù)估、績效考核。如果項目經(jīng)理自己都違反自己定義的條款的話，那么就別指望團隊會自覺遵守這些規(guī)定。這個原因有二：其一，項目經(jīng)理不是孤立的一個人，而是必須融于團隊之中，一個流程合不合理，不是由項目經(jīng)理說了算，而是要由團隊的成員說了算，注意傾聽團隊成員的真實感受，不斷改進流程才能成功?！靶枨蠓治鰰r，B方表達(dá)不清，A方理解有誤，雙方溝通不夠，A方編制的需求分析說明了書未能準(zhǔn)確、全面地表達(dá)B方的實際需求，而B方未能及時指正”，屬于雙方責(zé)任，由此而增加的項目經(jīng)費，由A、B雙方協(xié)商分?jǐn)?。問題3：（1）在“同K企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通后明確項目的范圍”中，小張進行了范圍定義的工作。主要方法有成本變更控制系統(tǒng)、績效衡量分析、項目績效審核、電腦化工具、偏差管理等。在進行升級以前，應(yīng)該對其可能包含的風(fēng)險和可能帶來的問題進行仔細(xì)分析和評估，并有針對性地制定風(fēng)險預(yù)案和升級計劃。例如對于程序經(jīng)理的培訓(xùn)：剛開始時，新雇員的任務(wù)可能是一個單獨的特性，并且在直到完成為止的這段時間內(nèi)，都會有人對你進行密切地指導(dǎo)。在他們被分配處理客戶的電話之前負(fù)責(zé)答復(fù)客戶來信。（7）中國企業(yè)的開發(fā)人員比較喜歡技術(shù)創(chuàng)新，在開發(fā)過程中對于一些技術(shù)問題提出自己的技術(shù)方案，可能會導(dǎo)致部分模塊技術(shù)實現(xiàn)方式與整體要求有差異。問題2：在軟件開發(fā)過程中，團隊協(xié)同開發(fā)，很容易出現(xiàn)軟件版本管理不善帶來的軟件系統(tǒng)故障。應(yīng)自上而下逐級向必要的非與會者傳達(dá)會議信息,制定行動計劃完成分派的工作,確定計劃以跟蹤會上決定的工作進度。風(fēng)險應(yīng)對策略一般分為四種：回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受。項目團隊主動向項目干系人及周邊人介紹項目管理的先（2）（3）（4）進理念和方法，處處營造項目管理的氛圍。計劃工程的不同階段分別舉行三次移動公司、A公司、愛立信雙頻技術(shù)切換交流，討論雙方參數(shù)設(shè)置，移動公司負(fù)責(zé)總體監(jiān)控雙方的實施工作；在城市郊區(qū)話務(wù)量較小地區(qū)，開通5個基站進行單站以及雙頻配合測試，為全網(wǎng)開通積累經(jīng)驗。（2）在項目開始前，把緩解這些流動原因的工作列入風(fēng)險管理計劃。問題2：項目不可分割，屬于一個整體，未經(jīng)甲方企業(yè)A同意，此類項目不應(yīng)分包。（3）加強干擾解決推動監(jiān)控，加快進度，項目經(jīng)理進行全程跟蹤；（4）對用戶進行雙頻網(wǎng)建設(shè)思路進行新的引導(dǎo)，列舉A公司在全國的雙頻網(wǎng)應(yīng)用，列舉A公司開通基站的指標(biāo)數(shù)據(jù)。對于緊急重要風(fēng)險2措施如下：公司研發(fā)中心MSC、BSC、BTS人員現(xiàn)場進行信令跟蹤，對切換不成功的原因進行定位，在A公司成立專門的小組，協(xié)助現(xiàn)場進行問題定位。問題3：針對該項目的風(fēng)險管理，提出以下幾點建議作為參考。通常與客戶接觸最多的是市場部項目經(jīng)理，引導(dǎo)客戶需求對項目經(jīng)理就非常關(guān)鍵，項目經(jīng)理引導(dǎo)得好，項目的開發(fā)就會非常順利，反之，就會使項目組疲于奔命。對整個會議要注意掌握時間，記錄重要備忘事項和決定。同時現(xiàn)場人員也應(yīng)該積極收集和整理用戶提出的一些問題，善于總結(jié)和思考，將這些問題反饋給公司總部，將一些用戶期望的功能發(fā)布在下一個版本當(dāng)中，并且完善舊有版本中的缺陷。而中國企業(yè)在具體執(zhí)行方面，開發(fā)人員往往對這些規(guī)范和要求的遵照不夠嚴(yán)謹(jǐn)。培訓(xùn)從基本的軟件產(chǎn)品開始，同時他們還接受交際技巧，包括如何與顧客打交道等方面的一般性訓(xùn)練。還可以通過熟練員工來教育新新雇員，這些熟練員工有經(jīng)長、某些領(lǐng)域的專家以及正式指定的指導(dǎo)教師，他們除了本職工作外還要擔(dān)負(fù)起教導(dǎo)新雇員的工作。該證券公司在得知此軟件公司要對他們正在使用的系統(tǒng)進行升級的情況下，沒有主動向該軟件公司了解升級可能引發(fā)的問題，沒有制定必要的風(fēng)險預(yù)案，以致出現(xiàn)問題時無法采取合理的補救措施，造成了一些損失。成本控制包括查找正、負(fù)偏差的原因，它必須與其他控制過程緊密地結(jié)合起來。（4）工作的交付成果。問題3：“A方盲目確定進度目標(biāo)”、“A方的前期設(shè)計有疏漏”、“A方開發(fā)人員跳槽”，屬于A方責(zé)任?？偨Y(jié)總結(jié)的過程要多吸取別人的意見，不要武斷自己的結(jié)論。實際工作中項目經(jīng)理主要要負(fù)責(zé)項目組的人員安排調(diào)度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項目計劃、項目匯報總結(jié)、成本核算、利潤分配等職責(zé)。事實上，求學(xué)也不能沒有目標(biāo)，否則學(xué)到的知識太龐雜，而不能融會貫通，這樣的知識對實際工作指導(dǎo)甚少，真正的知識是一個目標(biāo)體系，嚴(yán)格按照流程來一步步的掌握我們所需要的知識。中國人就強調(diào)“人若犯我，我必犯人”，其實在這回中不會有真正的仇敵，大家明爭暗斗的結(jié)果如果過20年后再去看的時候，保準(zhǔn)一大半的人都會覺得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。三、品德高尚“一撇一捺是個人，世世代代學(xué)做人。指望領(lǐng)導(dǎo)的扶持和群眾的自覺是不可能的。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。同樣的一套軟件，可以根據(jù)客戶群的不同和市場需求的變化進行調(diào)整。,images文件，服務(wù)器，客戶端，用戶界面。剛開始四天的高強度的課程安排讓我們受益匪淺；接下來的上機實訓(xùn)又讓我們可以鞏固了課程。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。軟件開發(fā)中有許多的問題如?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。 客戶1）客戶堅持新的需求；2）客戶對規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核/決策周期比預(yù)期長；3）客戶沒有或不能參與規(guī)劃、原型和規(guī)格階段的審核，導(dǎo)致需求不穩(wěn)定和耗時的重復(fù)；4）客戶答復(fù)的時間比預(yù)期長（如回答需求中需澄清的問題）； 5）客戶堅持技術(shù)決策而導(dǎo)致進度計劃延長；6）客戶對開發(fā)進度管理過細(xì)，導(dǎo)致實際進展變慢；7）客戶提供的組件無法與開發(fā)的產(chǎn)品匹配，導(dǎo)致額外的設(shè)計和集成工作；8）客戶提供的組件質(zhì)量欠佳，導(dǎo)致額外的測試、設(shè)計和集成工作，以及額外的客戶關(guān)系管理工作；9）客戶要求的支持工具和環(huán)境不兼容、性能差或者功能不完善，導(dǎo)致生產(chǎn)率降低；10）客戶不接受交付的軟件，盡管它滿足了所有的規(guī)格； 11）客戶期望的開發(fā)速度是開發(fā)人員無法達(dá)到的。信息瀏覽與查詢 C+SQL Server 2000 文本管理員學(xué)生學(xué)籍信息瀏覽、查詢數(shù)據(jù)庫 SQL Server 2000 數(shù)據(jù)庫文件 數(shù)據(jù)庫文件可以直接附加到本地的SQL Server 2000中的數(shù)據(jù)庫中學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng) C+SQL Server 2000 CD光盤程序的運行文件，運行之后只要發(fā)布之后就可以了 需求說明書，安裝指南，用戶操作手冊，預(yù)計可能出現(xiàn)故障及解決辦法 培訓(xùn)安裝：系統(tǒng)測試完畢之后，2012年10月10日至12日兩天的安裝和使用的培訓(xùn)時間，主要是讓用戶適應(yīng)本系統(tǒng)的運行環(huán)境與操作習(xí)慣 維護：系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，用戶可參照手冊進行自行解決，如果解決不了，則派維護人員過去，系統(tǒng)的維護期2012年10月14日到2013年10月15日，超過期限將不再派人去維修 整個系統(tǒng)全部的的代碼不必要給用戶，所使用的技術(shù)及參考的文獻也可以自己保留，以及該軟件所使用的技術(shù)文檔，這些都是不用給用戶的 工作任務(wù)的分解與人員分工 1需求分析負(fù)責(zé)人： 汪國志 參與人：汪國志 2 概要設(shè)計負(fù)責(zé)人：汪國志 參與人：汪國志 3 實現(xiàn)負(fù)責(zé)人：汪國志參與人：汪國志，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 4 測試負(fù)責(zé)人：汪國志 參與人：汪國志 5 維護及用戶培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人：汪國志 參與人：汪國志 接口人員 負(fù)責(zé)人：汪國志 參與人：汪國志職責(zé):統(tǒng)一接口，使不同層之間能通信 進度 1 需求分析開始時間：20121001 完成時間：20121230 所需資源：客戶的需求完成標(biāo)志：完成需求分析說明書 2 設(shè)計開始時間： 20130101 結(jié)束時間： 20130301 所需資源： 需求分析說明書 完成標(biāo)志： 概要設(shè)計說明書 3 編碼實現(xiàn)開始時間： 20130301 結(jié)束時間： 20130601 所需資源： 概要設(shè)計說明書，設(shè)配 完成標(biāo)志： 系統(tǒng)能順利運行 4 測試開始時間： 20130601 結(jié)束時間： 20130801 所需資源： 能順利運行的系統(tǒng) 完成標(biāo)志： 修復(fù)現(xiàn)存的bug 5 移交 開始時間： 20130801