【正文】 一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量。就是要將心里的 杯子倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空。不過老師所說的價(jià)值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對(duì)心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。作為一個(gè)學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索，學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美，隨時(shí)洗洗老充實(shí)一下自己，提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。但是，練武只練套路，更易挨打，套路就是套子，學(xué)法喜學(xué)招術(shù)，全不好使，用招只在變招，核心還在于揣摩之后的“改變”，不僅要從自我改變開始，更要帶動(dòng)公司全員的改變，否則，就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏，怎么飛的高呢？第二篇：職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)塑造陽光心態(tài)學(xué)習(xí)心得每個(gè)人都有趨樂避苦的本能。在我們的員工培訓(xùn)中，這些細(xì)節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成，也應(yīng)列入重要的一環(huán)。3）舍得的心態(tài)：有得失心、有比較心，孰不知沒有功勞就沒有苦勞，還計(jì)較什么得失？舍去三心二意，舍去可有可無，舍去左右為難，才可得從容。201x年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍猶豫了一下，將右手的牙刷遞到了左手?！袄习濉霞?jí)→客戶→同級(jí)→下級(jí)→親朋→自己”的排序，我們中的大多數(shù)人都沒有答對(duì)，但是細(xì)思量后，這樣的排序方式果然是最佳的模式。對(duì)于我們來說，雖然職業(yè)化的道路很長，需要一步一步慢慢走，但是水雖險(xiǎn)可以摸著石頭過河，可方向卻不能最后才知道，徐老師的上述三句，簡(jiǎn)潔明了，指明了正確的方向！很贊！四、敬業(yè)是最好的習(xí)慣徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨(dú)的一章節(jié)來講，甚合我意。有人悲嘆：“智慧愈高，痛苦愈深”，“進(jìn)取心愈強(qiáng)，苦悶愈盛”。人活著,就是要懂得用陽光心態(tài)來面對(duì),來享受生活的,善于發(fā)現(xiàn)美，敢于面對(duì),說實(shí)話，生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發(fā)，對(duì)待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了，至今都沒有實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。多向身邊的人學(xué)習(xí)，高調(diào)做事，低調(diào)做人，不做與工作無關(guān)的事情。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個(gè)人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)演練第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功一、摒棄消極成交心態(tài)戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)敢于先開口二、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度激發(fā)客戶的親切感避免突出個(gè)人看法快速獲得客戶的認(rèn)同三、提升客戶的購買興趣抓住客戶購買動(dòng)機(jī)設(shè)定客戶的期望值通過產(chǎn)品打動(dòng)客戶四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)妥善安排最佳約見適宜的提出成交請(qǐng)求及時(shí)確認(rèn)成交結(jié)果五、成交出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的處理技巧持樂觀態(tài)度留下良好印象請(qǐng)求客戶推薦記下客戶資料第五部分：課程總結(jié)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功?？朔鞣N各樣的焦慮，疑惑的心理，完成從一般員工或普通員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。）要素 6：態(tài)度要素 7：立刻行動(dòng)三、共贏心態(tài)心智發(fā)展三個(gè)階段：依賴、獨(dú)立、互賴。以及心態(tài)的必選性。通過這次的培訓(xùn)，使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步，我將會(huì)更加有信心，因?yàn)槲抑懒己玫穆殬I(yè)心態(tài)會(huì)讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識(shí)。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)像一縷溫暖的陽光驅(qū)散心里的陰云，陽光會(huì)鋪滿每個(gè)角落。如果早點(diǎn)讓他們閱讀《塑造陽光心態(tài)》一文，也許可以避免悲劇的發(fā)生。我把自己列入“老人”之列，不好意思回答問題，怕錯(cuò)，怕被老師“嘲弄”，可是，我們另外一組的年輕同事們，二十多歲，三十出頭的小姑娘小伙子們，居然也很沉悶，整個(gè)培訓(xùn)過程，發(fā)言次數(shù)寥寥，連手都沒有舉起過來的人大有人在，與其他公司的年輕人的狀態(tài)，對(duì)比還是比較鮮明的。2）把事情做到位：馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。心態(tài)—行為—習(xí)慣—性格—命運(yùn)，職業(yè)化心態(tài)的塑造，最終成就的還是個(gè)人的命運(yùn)。一、職業(yè)化心態(tài)塑造“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，無論是生活還是工作，均需要塑造良好的心態(tài)。在公司