【摘要】客服基本會話術(shù) 接電話: 問好后未得到回復(fù): 您好,這里是奈爾寶家庭中心,請問有什么可以幫您? 第一部分: 已購卡/可以隨時約: ——您好,這里是奈爾寶家庭中心,請問有什么可以幫您...
2024-11-19 04:36
【摘要】都市114,做中國最大的都市生活信息門戶-- 獵頭電話技巧:看保險業(yè)如何電話約見客戶 獵頭,保險業(yè),技巧,客戶,約見 導(dǎo)讀:電話技巧是專業(yè)獵頭的一項關(guān)鍵技能,常有不少獵頭新人電話呼出都存有心...
2024-11-19 05:12
【摘要】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對性的對不同客戶進行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時改進; 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2024-11-17 22:22
【摘要】客服與話術(shù) 客服是網(wǎng)絡(luò)營銷成交與否的臨門一腳,不同企業(yè)客服的分工是不同的,但是無論如何分工,獲取對方的聯(lián)絡(luò)方式,給對方留下深刻的印象是第一要務(wù)。 好客服的標(biāo)準(zhǔn) 1、會“攻心”——攻到客戶愛上您,...
2024-11-19 04:59
【摘要】SA接待話術(shù) 預(yù)約: 一、接聽:〔話術(shù)上墻〕 SA在鈴聲響3次(在10秒內(nèi)接聽)內(nèi)主動報出自己的姓名和特約店名稱:濟寧朗巍宇寧雪佛蘭售后,您好!XXX很快樂為您效勞,請問怎么稱呼您???同時迅速記...
【摘要】維邁要積分精典話術(shù)集錦 拋出主題,引起注意: 話術(shù)一:我要應(yīng)聘店長啦,到時需要您的幫忙哦! 話術(shù)二:我現(xiàn)在在忙應(yīng)聘店長的事情,到時可能需要你的幫忙喲! 1,怎么幫??? 回答一:你只要購買...
2024-11-19 05:26