【正文】 由于中美經濟利益、商業(yè)競爭、外交問題所產成的矛盾引發(fā)極端民族主義的事件并導致反華情緒產生的現(xiàn)象在我國在美國投資的過程中發(fā)生的較多。要在決策時各抒己見，參與決策。例如，在舊金山，KTSF 在每個周末晚上會用廣東話播送一個小時的新聞，既有大眾文化新聞，也有華人社區(qū)特別感興趣的內容?？觳凸I(yè)可以被看作美國文化產品的一個例子。近400年來，美利堅民族已成為由100多個民族組成的混合體，就連矗立在紐約的“自由女神像”也是在1886年從法國“移民”到美國的。服務包括幾個方面的內容，首先，精通業(yè)務工作的企業(yè)營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息，經常與顧客聯(lián)絡，詢問他們的要求；其次，要對顧客態(tài)度親切友善，用體貼入微的服務來感動用戶；再次，要將每位顧客都視為特殊和重要的人物，也就是說顧客是上帝；最后要為顧客營造一個溫馨的服務環(huán)境。比之傳統(tǒng)的營銷渠道，新的觀念更重視服務環(huán)節(jié)，在銷售過程中強調為顧客提供便利，讓顧客不僅購買到商品又購買到便利。其影響因素重要包括產品成本、市場供求、競爭狀況和政策法規(guī)等。在市場經濟時代，買方占據(jù)主體。信息溝通的效率、促銷組合的效果、促銷成本的降低、新的廣告手段及方式將成為今后促銷研究的主要內容。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量。而有人大膽假設，或許可以專門針對老人做一些健身裝備，比如太極服，現(xiàn)在的年青一代一定會選擇“李寧”作為饋贈父母的佳品?，F(xiàn)在這項運動在中國影響了一大批人，而當時并不在視力范圍之內的安踏與一項運動共同成長，之后又通過極限運動裝備的提供工凸顯了專業(yè)特色，而此時，“李寧”還在為專業(yè)化形象不足而焦慮。就像李寧公司市場總監(jiān)伍賢勇所說：“體操項目市場化比較弱，對于消費者的影響也比較弱。如果在張揚品牌文化或個性時，能夠使顧客感動，無疑是有效的傳播手段。產品的市場營銷活動往往比產品的流通過程要長。自建銷售渠道是許多中小企業(yè)建設營銷渠道時慣常采用的方式，中小企業(yè)自建銷售渠道，能夠方便地控制渠道，通過市場調研、信息反饋，更好更快地了解市場信息，對市場做出及時反應，維護企業(yè)聲譽，同時，在銷售規(guī)模、價格掌控等方面也能為中小企業(yè)爭取更大的自主權。但是我們應該看到這種聯(lián)盟只是暫時的聯(lián)盟，每一個中小企業(yè)的目標都是把企業(yè)做大做強，當中小企業(yè)自身發(fā)展到一定規(guī)模的時候，就能夠利用國家的相關政策以及自身的實力來進行新的渠道建設，就不必再依附于大企業(yè)的渠道，并且中小企業(yè)發(fā)展起來之后就有充足的力量去做好網(wǎng)絡營銷。三、解決我國中小企業(yè)營銷渠道管理中的問題的對策1．高度重視企業(yè)從傳統(tǒng)營銷向信息化的轉變，發(fā)揮傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢，再造供應鏈發(fā)揮傳統(tǒng)渠道的穩(wěn)定優(yōu)勢，最重要的是選擇中間商。尤其是對中小企業(yè)來說，企業(yè)市場推廣是有效連接顧客和生產管理的紐帶環(huán)節(jié)，同時，也是應對高成本時代的最有效途徑。二是多層結構有礙于效率的提高，傳統(tǒng)的金字塔式的營銷渠道使企業(yè)產品原本低廉的價格層層加價，從而使中小企業(yè)喪失了其價格優(yōu)勢。第一篇：市場營銷相關論文中小企業(yè)營銷渠道管理摘要：世界性經濟危機，導致了我國中小企業(yè)面臨了越來越難以把握的企業(yè)外部環(huán)境，而企業(yè)營銷渠道是增強企業(yè)抗風險能力的重要工具。三是單向式、多層次的銷售渠道使得信息不能準確、及時反饋，這樣不但會錯失商機，而且還會造成企業(yè)人員和時間上的資源浪費。因此，變革營銷渠道成為勢在必然。中間商的質量決定渠道整體的質量，影響渠道效率。一旦中小企業(yè)發(fā)展到這個階段，專業(yè)的營銷人才對中小企業(yè)的發(fā)展將起到至關重要的作用。在考慮市場和自身產品定位基礎上選擇自建渠道的中小企業(yè)，實施策略時要在分銷范圍、渠道長度、投入產出比、經營風險、管理方式等渠道要素上理智選擇，并要在渠道流程上注重簡捷高效，通過直線領導方式在短期內自主調動和調整資源?，F(xiàn)代社會的交易范圍很廣泛，已突破了時間和空間的壁壘，形成了普遍聯(lián)系的市場體系。而理性訴求定位于訴求對象的認知，真實準確的傳達企業(yè)、產品和服務的功能性利益，為訴求對象提供分析判斷的信息，或明確提出觀點并進行論證，促使消費者經過思考，理智的作出判斷。中國體操的發(fā)展都是精英式的運作體制，美國有很多體操俱樂部，由俱樂部來支持這項運動，是相對普及的大眾運動。14年換了8個廣告語，從“中國新一代的希望”到“把精彩留給自己”，到“我運動我存在”，到“運動之美 世界共享”，“出色，源自本色”，到現(xiàn)在的“一切皆有可能”，李寧公司的廣告訴求一直不明確，消費者看不到這品牌跟自己有什么關系，也沒有任何元素可以表達“一切皆有可能”的主題。3品牌訴求分析“李寧”這一品牌遭遇的是品牌訴求與品牌內在價值不能和諧的問題，也就是說，品牌訴求沒有抓住品牌固有的精神內涵。科學技術環(huán)境對市場營銷產生的影響主要表現(xiàn)在以下方面：技術變革步伐加快創(chuàng)新的機會無限研究與開發(fā)預算很高關于技術革新的法規(guī)增多。（二）新技術引起的企業(yè)經營管理的變化技術革命是管理改革或管理革命的動力，它向管理提出了新課題、新要求，又為企業(yè)改善經營管理、提高管理效率提供了物質基礎。市場不存在價值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值，其目的是創(chuàng)造顧客。其中前兩者對其影響最為深刻。企業(yè)要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營銷活動的全過程，售前做好服務，及時向消費者提供關于產品的性能、質量、價格、使用方法和效果的準確信息。速度指不讓顧客久等，而能迅速的接待、辦理，有最快的速度才能迎來最多的顧客。移民們懷著各自的夢想，遠涉重洋來到這片理想中的土地，在美國歷史上曾經掀起幾次大的移民潮。美國人還有許多優(yōu)良的社會文化，比如人性本善與自我提高，態(tài)度堅決與直率等等，這些構成美國的主流社會文化價值觀，時刻影響和引導著美國人的思維和行為方式。基督教亞文化美國主要的基督教分支有羅馬天主教、新教、再生基督教等，下面我們將逐一進行闡述。以充分體現(xiàn)每一個人的獨特價值，強調個人的自主權和責任所以美國的領導風格總體上屬參與式領導者在決策之前往往要考慮下屬的建議。在美國國內對于中國的情況并不了解，并存在著一些不負責任的媒體地惡意的報道，“中國威脅論”這樣的言論在美國國內蔓延，美國將中國作為經濟和政治上的潛在對手，因此在政治和經濟上對于中國都有所壓制。（二）、政府在經濟中所起的作用美國政府有極端的民族主義和反華情緒風險。美國人認為自己是與眾不同的，有獨特的能力。在某一國籍亞裔集中的地方，通常有以其母語為媒質的電臺、電視臺和報紙，這樣，用這些語言制作的廣告就能有效地到達目標群體。人的生命只有一次，時間是有限。關鍵詞：亞文化；管理風格；商業(yè)體系；政治一、歷史因素——文化的基礎被稱作“種族大熔爐”的美國是個典型的移民國家，其移民歷史最早可追溯到1620年。滿意是指的顧客滿意，強調企業(yè)要以顧客需求為導向，以顧客滿意為中心，企業(yè)要站在顧客立場上考慮和解決問題，要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首。便利指購買的方便性。合理的定價策略會使一個企業(yè)業(yè)績日益上升且擁有明顯的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。如人造衛(wèi)星成為全球范圍內的信息溝通手段。這些因素主要包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境。也許李寧公司下一步可以考慮社區(qū)籃球賽或者群眾健身，這未嘗不是一個好辦法。也許安踏的做法能給李寧公司一些啟發(fā)，從1999年起安踏開始舉辦全國極限精英賽緊抓渴望張揚個性的消費群體，把極限運動、挑戰(zhàn)精神和自己的品牌特質緊密結合在一起?！崩顚幑九c體操運動靠得最近，但體操不是大眾參與項目。因此很多品牌著眼于依靠獨特的個性或文化進行品牌推廣。第二、市場營銷活動的核心是交換，但其范圍不僅限于商品交換的流通過程，而且包括產前和產后的活動。中小企業(yè)在進行渠道建設時一定要抓好分銷渠道的管理，這樣才能使企業(yè)在有限的渠道資源下實現(xiàn)最佳的資源配置。雖然中小企業(yè)在渠道建設時可以和大企業(yè)以及其他中小企業(yè)結成聯(lián)盟。因此造成了企業(yè)的渠道控制能力弱。經歷了一段時間的策略調整，筆者認為這種調控應依靠技術與生產管理來實現(xiàn)，而非僅靠資源投入獲得，企業(yè)應在內部管理、產品創(chuàng)新、市場推廣這三者方面多下功夫。隨著渠道的深入，企業(yè)對二、三級的中間商控制力逐步減弱，而對企業(yè)最重要的消費者層次，企業(yè)控制力幾乎為零。本文分析著重分析了企業(yè)營銷渠道管理中的問題，并提出解決對策。四是中小企業(yè)的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實。5．營銷渠道成本過高大多數(shù)中小企業(yè)，特別是當一些新企業(yè)、新產品進入市場時，面臨由市場領先者和經銷商結成的利益同盟者對新進入者的排斥。企業(yè)選擇適合自己的中間商、選擇