【正文】 女：再次恭喜獲獎的選手，感謝我們的嘉賓!男：今天，我們在南海之濱，松山之下，聆聽名勝古跡的歌唱，穿越那五千年悠悠歲月。請2號選手做好模擬導游準備。旅游英語協(xié)會會長郭澤琪，副會長陳結儀(歡迎)男：現(xiàn)在我宣布：廣東松山職業(yè)技術學院20xx級導游技能大賽決賽。才藝展示環(huán)節(jié)：選手根據(jù)范圍選擇才藝形式，獨立完成表演，不允許助演。第四篇：大賽導游題庫2013年首屆導游大賽知識問答題庫導游服務的內(nèi)容是什么？導游服務有何特點？導游人員在接待宗教旅游團時，應注意什么問題？在旅游過程中，某游客屢屢打斷導游員講解，導游員該怎么辦？我國導游人員的基本職責是什么？地陪導游人員在上團前，應主要做哪些準備工作?導游人員送行服務中，致歡送詞的內(nèi)容應包括哪幾個方面？導游人員送旅游團隊去機場、火車站、碼頭時，團隊抵達上述地點在時間上有規(guī)定嗎？如何規(guī)定的？導游人員在講解中應當遵循的原則有哪些？游客對導游人員提出不能實現(xiàn)的要求，導游人員應該如何拒絕？如何處理好全陪和地陪的關系？1導游人員應從哪幾方面去激發(fā)游客游興？1導游人員處理投訴應掌握哪些技能？1游客在臨近用餐前提出將旅行社安排好的西餐換成中餐，導游人員應該怎么辦？1導游在辦理團隊入住飯店手續(xù)時，某游客提出愿意自付費用住單間，導游應該怎么辦?1外國游客想在游覽結束后繼續(xù)留在中國旅游，導游人員應該怎么處理？1某旅游團隊客人邀請導游外出品嘗當?shù)仫L味小吃，導游應該怎么辦?1對于兒童旅游團，導游人員應掌握哪“四不宜”原則？1導游人員在接團時應如何預防漏接？1導游人員在帶團過程中應如何預防游客走失？在旅游團自由活動時，有游客走失，導游人員應如何處理？2進出中國國境，要經(jīng)過一關四檢，一關是指什么？四檢是指什么？2外國游客在華丟失護照和簽證，應如何申請補辦？2在什么情況下導游人員不宜讓游客自由活動？2旅游團隊原定晚上看黃梅戲表演，但部分年輕游客聽說當晚體育場有高水平的國際足球比賽，竟不顧老年游客的反對，執(zhí)意要求改看足球比賽，導游應該如何處理？2《導游人員管理條例》規(guī)定，有哪些情形不得頒發(fā)導游證？2旅行社未取得相應的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證而超限經(jīng)營的，應當給予什么處罰？2在旅游過程中，游客提出導游員不熟悉的專業(yè)問題時，導游員應該怎么辦？2導游人員在導游活動中有哪些違規(guī)行為，會被扣除8分？第五篇：導游技能大賽主持詞導游技能大賽主持詞1男：祖國壯美的山河，印證我們求索的腳步。造成口語晦澀難懂的原因，除了導游人員的工作態(tài)度之外，不懂的口語的特性也是其重要因素之一。好像‘狗不理’是一個人的名字。在此，我真誠地希望各位能為中日友好，也為大家今后在我國旅游的方面作出貢獻。目光的分配。態(tài)勢語言能有效地配合有聲語言傳遞信息，能起到補充和強化有聲語言的作用，運用得好不僅可以大培養(yǎng)費有聲語言表達效果，甚至有時還能起到口頭語言不能起到的作用?！狝 責任事故 B 非責任事故 C 一般事故 D 重大事故、旅游無需辦理簽證的是（B）A臺灣同胞 B華僑 C港澳同胞 D政府官員，提前抵達接站地點，這是（A）的措施。四．綜合題？一、政治素質導游人員應具有愛國主義意識，在為旅游者提供熱情有效服務的同時，要自覺維護國家利益和民族尊嚴，遵紀守法。八卦，是陰陽、五行的延續(xù)，也或將萬物分作為八卦。A．發(fā)展生產(chǎn)力B．消滅剝削 C．共同富裕D．民主法制建設16．古金陵開始稱為“南京”是在（A）。這種方法叫（D）。3．江蘇名稱的由來，可追溯到清康熙六年(1667年)設江蘇省，取當時的江寧 和蘇州府的首字合稱而得名。A． 23年 B． 25年 C． 28年 D． 29年 7．CAl561指代的是(B)。A．云巖寺 B．寒山寺 C．戒幢律寺 D．玄妙觀21．江蘇名酒洋河大曲的香型為（C）A．米香型 B．清香型 D．濃香型D．醬香型 23．有“城市山林”之譽的是（）A．滄浪亭 B．網(wǎng)師園 C．獅子林 ．D留園22．“一人、一桌、一扇、一醒木”是對江蘇地方曲藝（B）的寫照。它的富有裝飾性和夸張性的人物造型－臉譜，是顯示人物性格、辨認善惡忠奸的象征與其輝煌艷麗的頭飾服裝，都成為京劇獨特的風格。六、心理素質導游人員的心理素質主要指導游員善于掌握和調(diào)節(jié)旅游者心理情緒的能力和自身良好的意志品質兩個方面。（√）39如果是外國游客提出中途退團，不管任何原因，導游都要在領導的指示下協(xié)助辦理相關手續(xù)（√）40儀容體現(xiàn)在導游的動作、姿態(tài)等方面（）41我國現(xiàn)行調(diào)整和規(guī)范旅游行為的主要是旅游行政法規(guī)。以下對導游工作中較為重要的目光語和微笑語略作說明。因而要照顧到處于前排、后排、左側、右側的所有人，讓處在每個位置上的旅游者都感到受重視，造就一種友好和諧、服務周到的良好氣氛。”那么周莊有哪些引人入勝之處呢？下面就請大家跟我一起走進周莊，去領略那“小橋，流水，人家”的水鄉(xiāng)特色吧！以上是口語導游獨白式的兩個實例。有句名言道：“言語的曖昧是由于思想的朦朧。無須像書面語那樣周全而規(guī)范。將旅游拉近生活，拉近你我。獎項設置：一等獎:2名二等獎:3名三等獎:5名優(yōu)秀獎:5名下面有請一號選手上臺展示…………有請最后一位選手上臺展示頒獎環(huán)節(jié)男：今晚，我們在渤海之濱，龍山之下，聆聽名勝古跡的歌唱，穿越那五千年悠悠歲月。當時間還剩一分鐘時，計時人員會舉牌示意，時間結束時，計時人員會終止選手的表演。女：是的，在本環(huán)節(jié)中，主持人會隨機念出題目，知道答案的觀眾舉手示意，經(jīng)主持人同意后回答問題，答對將會有精美禮品奉上。男：感謝所有工作人員的辛苦工作。(下略)(評委點評)女：8位選手的展示至此告一段落，相信評委們在看過選手渾身解數(shù)，展示各自風采后，心中都有些言語想暢談一番。相信在各位選手的講解下，會帶給觀眾身臨其境的感覺。女：歡歌笑語，情懷嶺南，南粵神韻在這里激情飛揚。計分時去掉最高分和最低分，取平均分為選手最后得分導游講解環(huán)節(jié)規(guī)則：每位限時4分鐘，導游講解環(huán)節(jié)計時員會在3分30秒按下提醒器，并提醒選手時間。這種“這個這個”的講解，聽起來會焦躁不安，而且很難聽懂講解的真實內(nèi)容。說話啰嗦人，其言語內(nèi)容實質性的東西少，就像海蜇皮，看起來一大片，但放在開水里一燙，就只剩下那么一點兒。對要接待的團隊的基本情況，瀏覽的景點已經(jīng)了解后，導游員可以有針對性地查閱資料，選擇內(nèi)容，在獨白時間內(nèi)，把自己所要傳遞的主要信息完整、有層次地表述出來。它的特點是目的性強，對象明確，表達充分。“眼睛是心靈的窗戶”，一個人的思想情感可以通過眼神反映出來。()47導游人員資格證書由國家旅游局或國家旅游局委托的省、地市級旅游局頒發(fā)。A 導游服務質量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好壞 D 旅行社聲譽好壞（A）A云南廣西 B 云南貴州 C 四川云南 D 廣東（B）的旅游者群體?！盎ǖ敝盖嗄晷」媚?，社會底層的女性，如“丫鬟”?！边@樣的講解技巧屬于(D)。A．1年B．2年 C．3年 D．4年12．發(fā)給來中國旅游．探親或處理其他私人事務入境的外國人的簽證是(D)。此次旅行成為人們公認的近代旅游活動的開端。）8．1841 年7月，英國人 組織了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會。A．40小時B．48小時 C．56小時 D．64小時 11．獲得導游資格證(C)未從業(yè)的，資格證自動失效。A．1