【正文】 十七、督導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范金融服務(wù)，提高小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的透明度；根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)周期、行業(yè)等特點(diǎn)，不斷完善小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，降低小微企業(yè)融資成本。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高管人員進(jìn)一步提高對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。四、將銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)開(kāi)展情況作為機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃評(píng)估主要內(nèi)容，進(jìn)一步完善多層次的小微企業(yè)金融服務(wù)體系。是否在年初單列全年小微企業(yè)信貸計(jì)劃，并于一季度末前將經(jīng)本行主要負(fù)責(zé)人審批的小微企業(yè)信貸計(jì)劃報(bào)送監(jiān)管部門(mén)；小微企業(yè)貸款總額、增量、增幅以及占比等情況，小微企業(yè)貸款不良率，與其他貸款風(fēng)險(xiǎn)比較情況。應(yīng)采取更加積極的措施，不斷加大投融資服務(wù)，創(chuàng)新融資服務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)銀企合作。與政府有關(guān)部門(mén)溝通，共同開(kāi)展政策宣傳，增強(qiáng)宣傳效果。我行根據(jù)上級(jí)行安排部署，對(duì)全市與農(nóng)發(fā)行建立貸款關(guān)系的企業(yè)及時(shí)組織開(kāi)展信用等級(jí)評(píng)定工作。（三）小微企業(yè)對(duì)金融服務(wù)需求加大與由于小微企業(yè)自身和經(jīng)濟(jì)形式原因帶來(lái)的小微授信風(fēng)險(xiǎn)加大截止**月底我行全部貸款余額為***萬(wàn)元，無(wú)不良貸款。我行按照上級(jí)行流動(dòng)資金續(xù)貸項(xiàng)目無(wú)縫銜接的工作要求，下發(fā)給各支行商業(yè)性續(xù)貸客戶(hù)受理上報(bào)時(shí)間表，要求支行盡早與續(xù)貸客戶(hù)進(jìn)行溝通，確保*年信貸資金供應(yīng)做到“無(wú)縫銜接”。2012年，全省發(fā)放財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金近4億元，支持新增小微企業(yè)貸款344億元。2008至2012年，小微企業(yè)貸款年均增長(zhǎng)37%，高于全省各項(xiàng)貸款平均增速12個(gè)百分點(diǎn)，有效地支持了小微企業(yè)的發(fā)展。引導(dǎo)大型銀行完善小微企業(yè)信貸機(jī)制和流程，設(shè)立”“綠色 通道”“，實(shí)行單獨(dú)評(píng)審、單獨(dú)審批、單獨(dú)考核、單獨(dú)核算，實(shí)施信貸業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)、授信、抵押、融資流程”“四合一”“，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高服務(wù)效率。同時(shí)，我行針對(duì)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)發(fā)的“易貸卡”產(chǎn)品倍受青睞。多數(shù)企業(yè)可供抵押的土地、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備等不動(dòng)產(chǎn)普遍存在資產(chǎn)質(zhì)量不高，評(píng)估值偏高等情況，特別是以糧油購(gòu)銷(xiāo)為主的企業(yè)，受其所處行業(yè)特點(diǎn)影響，自有資產(chǎn)較少，擔(dān)保能力較弱。一是建立了小微企業(yè)貸款利率的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。為了更加迅速準(zhǔn)確地把握貸款項(xiàng)目信息，掌握中心人員工作情況，及時(shí)指導(dǎo)中心人員了解全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和我行政策制度，形成快速統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)沖擊能力。***商業(yè)銀行成立小微企業(yè)金融服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：***，成員：*****，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定專(zhuān)項(xiàng)檢查實(shí)施方案，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和材料匯總報(bào)告等工作。五、相關(guān)要求。引導(dǎo)股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行將改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相結(jié)合，科學(xué)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，向中小企業(yè)業(yè)務(wù)條線大力傾斜財(cái)務(wù)資源、人力資源和產(chǎn)品資源等，重點(diǎn)服務(wù)中小微企業(yè)。（一）引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)小微企業(yè)不同發(fā)展階段的金融需求特點(diǎn)，由單純提供融資服務(wù)向提供集融資、結(jié)算、理財(cái)、咨詢(xún)等一體化的綜合性金融服務(wù)轉(zhuǎn)變。各級(jí)監(jiān)管部門(mén)在開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管中，在總體風(fēng)險(xiǎn)可控且有關(guān)人員嚴(yán)格履職盡責(zé)前提下，應(yīng)對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)別于大中型企業(yè)的差異化監(jiān)管。七、鼓勵(lì)和引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn)，在服務(wù)小微企業(yè)方面有所作為，通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)不斷提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平。（四）服務(wù)收費(fèi)“四公開(kāi)”情況，是否在網(wǎng)點(diǎn)公示收費(fèi)名錄表，是否公布投訴電話(huà)。檢查實(shí)施時(shí)間201*年10月中旬。四、小微企業(yè)健康發(fā)展的建議，在接受來(lái)自政策制度的扶助時(shí)，更應(yīng)勤懇經(jīng)營(yíng)、銳意創(chuàng)新，以創(chuàng)新的內(nèi)生力量應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的殘酷選擇。三是為了滿(mǎn)足松散型模式下三個(gè)中心的人員需要，針對(duì)縣級(jí)支行不愿被抽調(diào)人員的情況，我行探索實(shí)行縣級(jí)支行人員被中心抽調(diào)1天，按全轄日人均利潤(rùn)的兩倍增加被抽調(diào)行的影子利潤(rùn)，抽調(diào)人員由市分行負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用的做法，解決了過(guò)去“抽人難”問(wèn)題，調(diào)動(dòng)了各行部“派員”積極性，實(shí)現(xiàn)了松散型中心向緊密型工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變。對(duì)存在未經(jīng)我行同意擅自處理抵（質(zhì)）押物、對(duì)外欺詐行為、從事遠(yuǎn)期高風(fēng)險(xiǎn)交易、通過(guò)各種方式逃廢債務(wù)、挪用貸款用于違規(guī)違法行為、沒(méi)有履行貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)的承諾等情況之一的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)，將其列入不良記錄名單，采取各種有效手段提前收回貸款，并終止與其的信貸關(guān)系。另一方面公司通過(guò)我行貸款支持保證了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不僅實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化增值，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展，還可在一定程度上解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民增收。近期，xx農(nóng)合行集中開(kāi)展了“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。此外，規(guī)范發(fā)展小額貸款公司，全省現(xiàn)有小額貸款公司454家，%。目前，全省83家行社中已有55家完成改制。2008至2012年，占對(duì)接項(xiàng)目總數(shù)的68%。為了加快貸款審批速度，我行優(yōu)先安排小微企業(yè)貸款項(xiàng)目?jī)?yōu)先上貸審會(huì)，建立起小微企業(yè)客戶(hù)貸款的“綠色通道”。因此必須要建立健全一整套農(nóng)業(yè)小微企業(yè)誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度，才能有效稀釋信貸風(fēng)險(xiǎn)。積極探索管理模式，打造“二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)平臺(tái)”取得初步成效。一是營(yíng)業(yè)柜臺(tái)和窗口，實(shí)行“四統(tǒng)一”，即對(duì)外形象的統(tǒng)一、服務(wù)設(shè)施的統(tǒng)一、物品放臵的統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行***分行****年**月**日第四篇：小微企業(yè)金融服務(wù)檢查小微企業(yè)金融服務(wù)工作檢查實(shí)施方案根據(jù)**商行銀行***稽核工作計(jì)劃，依據(jù)《****年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（銀監(jiān)發(fā)?***?**號(hào)）文件精神，***商行為及時(shí)了解和掌握***年小微企業(yè)金融服務(wù)工作開(kāi)展情況，制定本檢查實(shí)施方案