【正文】 國家旅游局將于1996年第一季度召開《內(nèi)河旅游船星級(jí)的劃分及評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)議，部署星級(jí)評(píng)定工作的具體事項(xiàng)；在經(jīng)營旅游船業(yè)務(wù)的省市組織旅游船星級(jí)評(píng)定檢查員培訓(xùn)工作。四、加快完善星評(píng)工作制約監(jiān)督機(jī)制全國星評(píng)委將在現(xiàn)有國家級(jí)星評(píng)員隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，逐步建立星評(píng)監(jiān)督員隊(duì)伍，并考慮引入第三方專業(yè)公司開展客人滿意度調(diào)查。（3）整改與落實(shí)。市星評(píng)辦委派星評(píng)員（2—3人）前往飯店開展明查。望不合格的飯店抓緊治理，限期改變面貌，維護(hù)星級(jí)飯店的聲譽(yù)，為我國旅游事業(yè)多做貢獻(xiàn)。二、部分下放三星級(jí)飯店審批權(quán)根據(jù)我國星級(jí)飯店的發(fā)展需要，為了加快星級(jí)飯店的評(píng)定工作，國家旅游局決定：委托北京市、上海市、天津市、遼寧省、江蘇省、浙江省、福建省、山東省、廣東省、海南省、四川省、陜西省、廣西自治區(qū)等十三個(gè)省、自治區(qū)、直轄市旅游局負(fù)責(zé)評(píng)定本地區(qū)三星級(jí)飯店，報(bào)全國旅游涉外飯店星級(jí)評(píng)定辦公室備案。國家旅游局和所在省、自治區(qū)旅游局保留對(duì)各計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市和地（市）級(jí)優(yōu)秀旅游城市旅游局所評(píng)三星級(jí)（含預(yù)備三星級(jí)）以下飯店的否定權(quán)。3．國家級(jí)與地方級(jí)飯店星級(jí)檢查員每兩年進(jìn)行一次審核。4．非優(yōu)秀旅游城市的地（市）級(jí)旅游局和縣級(jí)優(yōu)秀旅游城市旅游局在上級(jí)旅游局指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)二星級(jí)（含預(yù)備二星級(jí)）以下飯店的評(píng)定與復(fù)核工作，并向上級(jí)旅游局推薦三星級(jí)（食預(yù)備三星級(jí)）飯店。預(yù)備星級(jí)飯店證書需用鏡框懸掛于飯店大堂明顯位置。2．工作時(shí)限各級(jí)旅游局要從工作全局出發(fā)，本著積極主動(dòng)為基層和企業(yè)服務(wù)的精神，按照規(guī)定的工作時(shí)限進(jìn)行飯店星級(jí)評(píng)定。特此通知。而有的地區(qū)對(duì)星級(jí)評(píng)定工作抓得不緊，星級(jí)飯店只占本地區(qū)旅游涉外飯店總數(shù)的25％左右，大大落后于全國的平均數(shù)48．3％。各區(qū)星評(píng)辦根據(jù)申請(qǐng)情況向市星評(píng)辦報(bào)送星評(píng)計(jì)劃。星評(píng)員按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)飯店進(jìn)行實(shí)地檢查并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。經(jīng)市星評(píng)委主任、副主任及各委員評(píng)審?fù)ㄟ^后，市旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)星級(jí)的飯店作出評(píng)審意見。第五篇：國家旅游局關(guān)于對(duì)長江涉外旅游船進(jìn)行星級(jí)評(píng)定的通知【發(fā)布單位】國家旅游局【發(fā)布文號(hào)】旅管理發(fā)［1996］004號(hào) 【發(fā)布日期】19960102 【生效日期】19960102 【失效日期】【所屬類別】國家法律法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)國家旅游局關(guān)于對(duì)長江涉外旅游船進(jìn)行星級(jí)評(píng)定的通知（1996年1月2日 旅管理發(fā)［1996］004號(hào)）各省、自治區(qū)、直轄市旅游局，各有關(guān)長江涉外旅游運(yùn)輸企業(yè)，各中央一類旅行社：為進(jìn)一步提高長江三峽旅游接待服務(wù)水平，規(guī)范長江三峽涉外旅游市場，確立長江涉外旅游船的市場形象，保持長江三峽旅游線路在國際市場的競爭力，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)長江三峽涉外旅游船舶管理問題的通知》（國辦發(fā)［1995］13號(hào)）要求，國家旅游局將會(huì)同有關(guān)部門從1996年開始對(duì)長江涉外旅游船進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。各級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所要依法加強(qiáng)對(duì)內(nèi)河旅游船服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，受理對(duì)星級(jí)旅游船服務(wù)質(zhì)量的投訴。三、星級(jí)評(píng)定的組織國家旅游局會(huì)同有關(guān)部門設(shè)立全國內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定委員會(huì)，統(tǒng)一組織和管理長江涉外旅游船的星級(jí)評(píng)定工作，其職能按《內(nèi)河旅游船星級(jí)評(píng)定規(guī)則（試行》。對(duì)于因裝修改造而申請(qǐng)延期復(fù)核的部分五星級(jí)飯店，要進(jìn)一步核實(shí)情況，防止其借故拖延復(fù)核，延期復(fù)核的最長時(shí)限不應(yīng)超過一年。在明查通過后,一個(gè)月內(nèi)市星評(píng)辦再次派出星評(píng)員（2—3人）到飯店進(jìn)行暗訪。（2）制定評(píng)星工作計(jì)劃書。他們存在的主要問題是管理制度不落實(shí)、維修保養(yǎng)跟不上、設(shè)備完好率和清潔衛(wèi)生狀況下降。為使星級(jí)制度發(fā)揮更大的作用，加快星級(jí)評(píng)定工作的步伐，促進(jìn)整個(gè)旅游涉外飯店業(yè)的發(fā)展，特通知如下：一、國家旅游局重申旅游涉外飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定仍是旅游行政管理部門對(duì)本行業(yè)實(shí)施管理的主要手段。同時(shí)，各省、自治區(qū)、直轄市旅游局要及時(shí)與國家旅游局溝通信息，按季度向國家旅游局通報(bào)本地區(qū)飯店星級(jí)評(píng)定工作的進(jìn)展情況。2．飯店星級(jí)檢查員分為國家級(jí)飯店星級(jí)檢查員和地