【正文】 如有損壞，照價賠償。（由當(dāng)班值日主管檢查，沒有打掃干凈的扣20分），面帶微笑主動招呼并使用敬語，熱情介紹店內(nèi)產(chǎn)品及各項(xiàng)促銷活動。離場時應(yīng)注意關(guān)閉電閘（雪柜除外）和鎖好門窗，并檢查所有保安系統(tǒng)，證實(shí)有效后方可離去。（3）正常壞貨退貨時間為每月24日30日：特殊壞貨退貨時間為：每月15日22日。關(guān)于收銀取消單，只能由收銀組長、主管經(jīng)理簽署。超市行政管理制度一、日常工作管理收銀員前后、出入值政：超市經(jīng)理（主管）、組長一定堅持每天在收銀臺后，出入口輪流值班，主要監(jiān)控收銀員正確入機(jī)和觀察出入人員的情況。E、掌握簡單的人事管理知識以及排解收銀員與顧客發(fā)生矛盾爭執(zhí)的技巧。營業(yè)后檢查班前營業(yè)中布置的務(wù)項(xiàng)工作落實(shí)情況及存在的問題，并做記錄檢查當(dāng)天工作計劃完成程度。（4）對布置的工作和檢查的問題要求全面解決落實(shí)。滾動促銷計劃的制定，實(shí)施與管理：制度，季度及月度滾動促銷計劃，有步驟地安排實(shí)施并加強(qiáng)對促銷的管理。A、商品知識，包括商品的用途、性能、保存方式、陳列要求、銷售期限、種類的劃分、季節(jié)性和地區(qū)性、日常銷量、價格等，并掌握向顧客推薦各類商品的技巧。退還所借公司之公款。因病事（特殊情況）未能事先請假者，應(yīng)在缺勤當(dāng)天以電話通知主管，事后補(bǔ)寫請假單。咳嗽、打噴嚏時應(yīng)轉(zhuǎn)向無人處或用手帕掩住并說對不起。1注意開源節(jié)流，自覺節(jié)約公共用品及水電，愛護(hù)公物。4．各員工要相互配合、緊密團(tuán)結(jié)、不要自以為是，造成不必要的損失。3．工作時間內(nèi)，未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會客，勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區(qū)，必須服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排。，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請技術(shù)員負(fù)責(zé)修理，不能私自修理；員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。8點(diǎn)之后無效員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。[篇五:公司員工日常規(guī)章制度范文] 第一節(jié)總則 第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。員工工資級別調(diào)整的依據(jù):(1)公司范圍的工資調(diào)整。(2)提成工資制。二、獎勵條件維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д哂鲇型蛔?，勇于?fù)責(zé)，處理得當(dāng)者以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者三、懲罰條件違法犯罪，觸犯刑律者利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者1談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者1工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者1因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人1工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者1對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者1拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者1無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者1發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者1玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎懲相關(guān)規(guī)定行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照的有關(guān)規(guī)定處理。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。員工病假期間只發(fā)給基本工資。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。1中午吃飯時應(yīng)輪流進(jìn)行，不可以同時走，店面必須有人留守，午餐時間：半小時。由個人犯錯被商場開罰單由個人承擔(dān)。1每個星期一開次周會，要求全體員工參加，總結(jié)本周業(yè)績和自己的意見和建議。員工規(guī)章制度范本。九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理?？记谟涗浖皺z查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。1及六部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。第三節(jié)獎懲一、獎懲種類 獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。工資制度(1)年薪制。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d。(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。如電腦等。不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開崗位；如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部；員工因病(事)請假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競爭能力。7．上班時間講衛(wèi)生、不準(zhǔn)在公司內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰；必須嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊。9．自覺遵守《考勤制度》。六、行為準(zhǔn)則 1．公司內(nèi)不準(zhǔn)隨意拿用他人物品，破壞公物，如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理。嚴(yán)守秘密，對公司下達(dá)的一切資料文件及超市各類單據(jù)類，應(yīng)保守機(jī)密且不能隨意帶出超市，凡未經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)，不得以任何方式向外泄露。身體不得東倒西歪，不得駝背、聳肩、插兜、雙手叉腰或交叉胸前。逢星期日及規(guī)定節(jié)假日公司員工一般不可請假或休假。若該員工已對公司造成經(jīng)濟(jì)損失，則公司對其有權(quán)索賠。e)若顧客對即刻的處理結(jié)果f)若顧客不滿意或情緒激動，吵鬧不止，立刻請顧客到辦公室，禮貌待客，對顧客進(jìn)行安撫，告知顧客公司會在72小時內(nèi)復(fù)，請顧客理解和耐心等待。商品分析與結(jié)構(gòu)調(diào)整：定期進(jìn)行商品分析，加大暢銷品種進(jìn)貨量，使商品結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳狀態(tài)。檢查價格標(biāo)簽： 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 6 頁 02131502719（1）區(qū)域內(nèi)貨架商品更換價格標(biāo)簽是否完好。根據(jù)市場調(diào)查情況，安排新的促銷計劃，并與供貨商進(jìn)行協(xié)商落實(shí)。B、對真假鈔的識別。D、做好收銀員的其它工作安排，如：清潔工作，輕便貨品的補(bǔ)貨上架工作，收銀兼文職工作等。工作時間內(nèi)，員工未經(jīng)超市經(jīng)理同意，不得隨意使用休息室。十、卸貨工作要盡量不妨礙超市通道，購物環(huán)境為原則，減少顧客的不便。多收的營業(yè)收入歸加盟公司所有，短收的款項(xiàng)由該收銀員賠償，超市不得將多收、短收的款項(xiàng)隱瞞不服，或以多收彌補(bǔ)短收。（違反此項(xiàng)扣10分），嚴(yán)禁大聲頂嘴，慪氣，消極怠工，更不許辱罵上級，煽動其他同事的情緒進(jìn)行反抗。（違反一次扣10分），按主管排班表，一個禮拜休假一天。否則一律按曠工處理。（違反一次扣10分），應(yīng)面帶微笑盡力達(dá)到顧客要求，嚴(yán)禁用語粗魯，不耐煩，置之不理。煙酒進(jìn)貨入店時，經(jīng)理應(yīng)馬上存入帶鎖的煙酒保管庫內(nèi)保存，不能滯留超市任何地方。上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 10 頁 02131502719（2）天書內(nèi)所有資料，均為商業(yè)秘密，不可隨意泄露給非我司人員。在電腦訂貨系統(tǒng)投入動作之后，“G”貨及“P”貨應(yīng)利用超市電腦端機(jī)訂取，而“S”貨則由超市自行向供應(yīng)商訂取。每天交接班：超市經(jīng)理、管理人員一定要認(rèn)真填寫交接班記錄：保安員要認(rèn)真填寫保安記錄和設(shè)備動作情況： 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 9 頁 02131502719 收銀組長填好查機(jī)記錄，發(fā)票使用記錄。C、經(jīng)常對收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查，堵塞漏洞。若接到分店或公司管理部夜間到場施工通知，應(yīng)及時配合做好商品撤架、貨架或物品的移位。（4）顧客投訴的本區(qū)域范圍內(nèi)其它問題，如員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等，負(fù)責(zé)跟蹤，處理反饋。商品檔案管理：做好商品建檔工作，使所存商品都有案可查。D、熟悉人事管理知識，并善于靈活管理利用超市內(nèi)部的人力資源。獎勵和處分（1）表揚(yáng)（2）記功（3）獎金或獎品（4）加薪（5）晉升（6）其他獎勵形 如有經(jīng)下情形，公司將根據(jù)具體情況給予一項(xiàng)或多項(xiàng)獎勵： 為公司的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn) 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益成績顯著者 為公司贏得社會榮譽(yù) 改進(jìn)管理成效顯著為公司降低成本節(jié)約費(fèi)用成績顯著 使公司免受或羞輕損失 考核成績優(yōu)秀檢舉揭發(fā)毀壞或偷盜公司行為 提出合理化建設(shè)被采納成效顯著 處分：（1）警告（2）記功（3）罰款（4）降職/減薪（5）解雇如有以下情形，公司將根情況給予一項(xiàng)或多項(xiàng)處分 違反公司規(guī)章制度及管理?xiàng)l例 考核成績連續(xù)二次均在末等 行為有損社會公德和公司形象 使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失 服務(wù)差遭到顧客投訴 損壞或偷盜公司財物違反崗位職責(zé)、工作規(guī)范 員工購物手續(xù)（1）工作時間內(nèi)，未經(jīng)超市主管或經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不得在商場內(nèi)購物，早班員工必須在下班后方可購物，晚班員工可在下班前十分鐘購物。因事（或?。┱埣僬?，在事（?。┘倨陂g，一律不予發(fā)放工資。上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 2 頁 021315027191與顧客相遇時，應(yīng)保持目光接觸，點(diǎn)頭微笑。考勤制度：遲到或早退一次（三分鐘以上半小時以下）扣發(fā)工資伍元，月累計五次或超過一小時不足四小時作曠工半天處理；。第四篇：員工規(guī)章制度上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 1 頁 02131502719員工規(guī)章制度熱愛公司、熱愛超市、維護(hù)公司和超市聲譽(yù)及利益，盡職盡現(xiàn)的為顧客服務(wù)。四、安全工作及設(shè)備管理、維護(hù) 1．愛護(hù)公共財物、電器設(shè)備、消防器材，不得隨意搬遷，嚴(yán)禁在墻上、設(shè)備上亂涂亂畫。如需留客的必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)。1本規(guī)章制度自制定日_______年_______月_______日起開始實(shí)施，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。[篇六:某企業(yè)員工規(guī)章制度范本] 為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強(qiáng)公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，具體實(shí)施細(xì)則:實(shí)行每日八小時工作制:上午8:0012:00；下午:13:3017:30(五第四節(jié)考勤制度 第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過兩次。利用公司設(shè)備做私人事件者。第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。(3)結(jié)構(gòu)工資制。各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。十二、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。上班期間內(nèi)空崗，半小時以內(nèi)30元，超出半小時按全天處理。擅自離開按曠工處理。自覺維護(hù)店內(nèi)的生意、形象、不可在店里談?wù)撌欠恰Ｒ?、為加?qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留