【正文】 張瑛老師潛心于課堂教學(xué)實驗，幾年來她多次向全市小學(xué)語文教師上公開課，均得到好評，由于她勤奮好學(xué)，如今已成為一名優(yōu)秀的教師。在女工委的倡議下，在女職工中開展以自定目標(biāo)、自我承諾、自加壓力、自我達(dá)標(biāo)、自我成才為主題的“五自”活動，女職工們立志“巾幗建功、崗位成才”，現(xiàn)我站已有*名女職工入黨，*名女職工擔(dān)任站中層干部，**余名女職工自學(xué)本科畢業(yè)，**%的女工達(dá)到技術(shù)能手標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了人才效益。救護(hù)車趕到后，三位女工又將傷員送到醫(yī)院，為其墊付了醫(yī)療費，并與傷者的家人取得了聯(lián)系，手術(shù)醫(yī)生說，這么寒冷的天如果遲救半小時，傷者將會失去搶救時機(jī)。強(qiáng)化訓(xùn)練，外樹形象。站內(nèi)各種設(shè)施整潔規(guī)范，各種標(biāo)志齊全醒目，每個收費車道暢通無阻。大力加強(qiáng)女職工的政治思想教育，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的女職工隊伍，是我站開展創(chuàng)建活動的根本目的。今年戎芳同志正式加入中國共產(chǎn)黨。如：根據(jù)“示范崗”處在廣大電力客戶的第一線密切關(guān)系到用戶和社會對電力工作“十項承諾”、“三個十條”的看法這一實際情況，開展“巾幗文明示范崗”行風(fēng)評議活動，通過走訪、調(diào)研及評議，請進(jìn)來、走出去等多種形式，從反饋中的問題中做好分析，關(guān)于電力政策范疇方面的做好解釋工作，屬于工作服務(wù)的主動性欠缺的不回避，而是以此為契機(jī)，通過到全國級巾幗文明示范崗單位江北戶籍中心去聽情況、看現(xiàn)場、學(xué)經(jīng)驗，來切實提高巾幗們的服務(wù)意識。一是班組的建設(shè)是全局乃至黨的建設(shè)的有機(jī)組成部分，我們在創(chuàng)“崗”活動中注重與黨組織保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常向黨組織匯報創(chuàng)建工作，虛心聽取他們的建議和要求，及時得到黨組織對創(chuàng)建活動中遇到的新情況、新問題的指導(dǎo)和幫助。開展崗位之星評比活動。2010年共推行預(yù)付費、分期付款、預(yù)存電費等三種結(jié)算方式。電費管理中心在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動中開展了以下的工作，具體匯報如下：一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”自2010年創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及工會組織的支持和關(guān)心下，電費管理中心積極采取措施，制定了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃及實施方案，成立了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了指導(dǎo)思想和創(chuàng)建崗位目標(biāo)、個人目標(biāo)，建立健全了各項規(guī)章制度，保證了中心各項工作有條不紊的進(jìn)行。今年，中心開展 “廚藝大比拼”活動，選手們輪流下廚，紛紛拿出自己的絕活，一道道美味佳肴鋪展眼前，色香味形俱全，每位選手還熱情介紹極有創(chuàng)意的菜名和營養(yǎng)成分，讓大家在品嘗美味的同時，還學(xué)到了知識，提升了飲食文化品味。中心組織員工踴躍參加上級公司組織的技能比武、業(yè)務(wù)競賽活動，今年有2名員工參加省公司核算崗位技能比武，獲得三等獎的好成績。通過檢查，指出了各營業(yè)所電費管理方面目前存在的問題，同時提出了具體的解決措施，有效遏制了電費資金管理的漏洞。中心賬務(wù)室為了降低電費回收風(fēng)險，每月月初對各營業(yè)所專變用戶進(jìn)行電費回收風(fēng)險分析與預(yù)警，并掛公司網(wǎng)頁進(jìn)行通報。中心先后榮獲2007年、2008年、2009年EZ供電公司文明建設(shè)先進(jìn)集體；中心員工陳早英2008年被公司授予為“百日大會戰(zhàn)” 先進(jìn)個人，2009年—2010年被EZ公司授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；中心員工黃萍、付紅琴2009年被EZ公司授予2營銷競賽先進(jìn)個人；中心員工張溫泉2009年被EZ公司授予財務(wù)審計先進(jìn)個人；中心員工付娟2008年被EZ公司授予優(yōu)秀女工。全體女職工發(fā)揚自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，在生產(chǎn)經(jīng)營崗位上挑大梁、創(chuàng)佳績，在拼搏中實現(xiàn)自我價值，在進(jìn)取中塑造自身形象，展示了電力女職工的風(fēng)采。中心賬務(wù)室為保證回收任務(wù)的按時完成，每月在公司網(wǎng)頁上對各單位的電費回收進(jìn)度進(jìn)行排名。目前正在策劃12月底舉辦“銀行儲蓄代扣電費”抽獎活動。通過交流，對一些共性問題進(jìn)行梳理，將一些好的做法形成經(jīng)驗。中心員工還利用業(yè)余時間到敬老院為老人們義務(wù)勞動，為農(nóng)村小學(xué)的貧困孩子們送上了自己的一點點愛心。2010年電費管理中心開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動，電費管理中心全體女職工在“練內(nèi)功爭做示范標(biāo)兵，講奉獻(xiàn)盡顯巾幗愛心，建功業(yè)展巾幗風(fēng)采”的活動中不斷提升專業(yè)技能和自身素質(zhì)，充分發(fā)揮了女職工自強(qiáng)不息的時代精神，進(jìn)一步展示了電力巾幗風(fēng)采。截止10月31日，公司實現(xiàn)電費回收結(jié)零。開展電費賬務(wù)大檢查。堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常性地研究、籌劃創(chuàng)建工作，對整個工作的良性開展起到了指導(dǎo)作用?！叭齻€結(jié)合”構(gòu)建起開拓創(chuàng)新，努力拓展創(chuàng)建外延的支撐體系創(chuàng)新是任何工作的生命力，“巾幗文明示范崗”工作也不例外。戎芳同志被競選為團(tuán)支部委員。為爭創(chuàng)國家級“巾幗建功文明崗”，我站成立了以***同志為組長，收費站站長**、收費站黨支部書記**為副組長，女工委主任***和各收費中隊長為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了活動計劃、目標(biāo)和措施，并制定了創(chuàng)建《巾幗建功文明崗實施方案及實施細(xì)則》，解決了婦女工作有人抓、有人管的問題。一張文明服務(wù)承諾卡，請車主相信我們明禮誠信，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。收費工作中，堅持做到持證上崗，掛牌服務(wù)，設(shè)置了監(jiān)督臺、舉報箱，公開舉報監(jiān)督電話。值班收費員**聽到撞擊聲，立即拿起手電筒，叫著另外兩名女工，趕到事發(fā)地點，發(fā)現(xiàn)了***滿臉是血、腹部開裂、不醒人事。可是我們?yōu)榱斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行，為了收費站的整體形象，為了把國家規(guī)費收上來，打不還手，罵不還口，忍辱負(fù)重。她的教育方法得當(dāng)，管理到位，連續(xù)多年所帶的班級在全年級中每學(xué)期語文成績和班級總分名列第一，2002年在“西北地區(qū)課程改革難點問題研討會上”提交的案例《字與拼音（三）語文天地》獲省級一等獎；2003年7月執(zhí)教的《燕子媽媽笑了》、撰寫的論文《淺談?wù)Z文課堂教學(xué)中理念的轉(zhuǎn)變》在甘肅省小學(xué)語文新理念、新教法展示研討活動中分別榮獲三等獎；先后3次在“全區(qū)新課程改革”培訓(xùn)班上作專題報告、承擔(dān)示范課4節(jié)、匯報課2節(jié)，并積極參與省市區(qū)各級送教下鄉(xiāng)獻(xiàn)課、評課活動，由于她辛勤努力、大膽創(chuàng)新，真可謂碩果累累，先后獲得區(qū)級優(yōu)秀教師、省市級教學(xué)能手、省級課改實驗個人、地級骨干教師等一系列殊榮，以自己的實際行動為教研組的其他老師做出了表率。每一位老師工作量大能手”，石惠蓮評為區(qū)級“青年教學(xué)能手”。我們決心以巾幗文明示范崗 為契機(jī)，立足“三尺崗?fù)ぁ?、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)報務(wù)，充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢，努力展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，用文明、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)奉獻(xiàn)社會，把***國道***收費站建成一個名副其實的文明窗口，為構(gòu)建和諧公路，推動三個文明建設(shè)作出新的更大地貢獻(xiàn)。深冬夜半，女工們幫助走投無路的異鄉(xiāng)母子順便走上返家之路，感激的母親緊緊地握住了收費員們的手；六月炎夏，去敬老院看望鰥寡孤獨的老人，春風(fēng)般的溫暖在老人們的心中蕩漾；清風(fēng)明月，她們協(xié)助客車司乘人員修理汽車故障，一封熱情洋溢的感謝信記載著司乘人員的拳拳謝意；春寒料峭，剛剛下班的她們緊張地?fù)尵仁鹿蕚麊T……奉獻(xiàn)的背后是艱辛的付出，收費站的女工們正是克服了許多常人所想不到的困難，才取得了今天來之不易的成績，自收費站開通以來，好人好事超過千人次。同時大力推廣文明用語，做到舉止文明，行為規(guī)范，服務(wù)熱情。三是樹嚴(yán)格執(zhí)法的形象。增強(qiáng)女職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的精神，提高女職工“自尊、自愛、自立、自強(qiáng)”的意識，為爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動打下良好的思想基礎(chǔ)。特別是慈城營業(yè)廳和洪塘營業(yè)廳成立以后，江北區(qū)域內(nèi)共有三個用電服務(wù)營業(yè)廳，使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)新的亮點，亮點越多辛若也就越多，十位女同志三個營業(yè)廳輪流轉(zhuǎn)，每天6進(jìn)6出，事多人少主動加班加點，臨下班時，對于正在處理中的業(yè)務(wù)及收費照常辦理完畢后才下班，有其是三次電價上調(diào)、居民用戶簽訂合同、單位用戶收費歸營業(yè)廳、銀行實行實時清收，特別是這幾年電力供需矛盾十分突出的情況下，大家集思廣益，