【正文】 近年來，我們積極推行了事業(yè)單位人員聘用制和機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員定崗分流兩項改革。同時，如與市紀(jì)委、原應(yīng)城日報社聯(lián)合舉辦的“貫徹十六大精神，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)”征文活動；組織老干部參加了釣魚和門球比賽活動；參入了孝感市交通局舉辦的孝感市交通系統(tǒng)“先行頌”文藝調(diào)演比賽活動和市委組織部、文明委、共青團(tuán)市委舉辦的“國稅杯”演講比賽，均獲獎；組織團(tuán)員青年參加義務(wù)勞動和義務(wù)獻(xiàn)血活動；承辦了應(yīng)城廣場露天電影活動；組織開展了路網(wǎng)建設(shè)詩會；舉辦了共鑄誠信應(yīng)城“交通杯”有獎?wù)魑牡然顒?，各種活動的開展，豐富了干部職工業(yè)余生活，陶冶了情操，增強(qiáng)了創(chuàng)建凝聚力。我們還積極開展了向許振超、趙家富等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動，并以舉辦交通系統(tǒng)演講會、革命傳統(tǒng)教育和先進(jìn)事跡報告會為契機(jī)，用身邊的先進(jìn)典型教育身邊的人，激勵了全系統(tǒng)干部職工相互“比、學(xué)、趕、幫、超”，奮力爭當(dāng)先進(jìn)、爭作文明交通人。今年我們被市委、市政府授予2006—2006文明系統(tǒng)。2011年，xx公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作取得了突破性進(jìn)展，其做法經(jīng)驗得到寧波、xx市領(lǐng)導(dǎo)高度重視和肯定，xxx市長做出了5次重要批示。各責(zé)任單位也相應(yīng)成立了本單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，抓好本單位文明創(chuàng)建的各項工作。四是企業(yè)文化上突破。有了清晰的工作目標(biāo)和明晰的活動主題，創(chuàng)建工作就有了“魂”，局機(jī)關(guān)和局屬局管各企事業(yè)單位就能根據(jù)要求制訂本單位文明創(chuàng)建工作的具體的詳細(xì)的計劃和實施方案，使工作思路、頭緒更加清晰，工作步子走得更加殷實。在兵師資金的支持下，著力改善了辦公條件，建成勞動局辦公樓、人力資源市場14個，形成就業(yè)、社保、監(jiān)察一條龍服務(wù)。通過五年扎實創(chuàng)建，有力提升了職工群眾對勞動保障窗口的認(rèn)知度、滿意度，37個基層所、站創(chuàng)建成為系統(tǒng)文明窗口，8個創(chuàng)建成師級文明窗口，有效推動系統(tǒng)整體文明建設(shè)。師市勞動保障系統(tǒng)現(xiàn)有國家人力資源和社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口2個，自治區(qū)文明示范窗口1個，師級文明單位3個，師級文明部門1個，師級文明窗口8個，系統(tǒng)文明窗口37個，文明單位比例達(dá)到 %。三、立足“三個結(jié)合”，彰顯文明，提高創(chuàng)建工作的實效性將創(chuàng)建工作與勞動保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相結(jié)合，塑造文明。二、落實“三個圍繞”，開展活動，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的深入性2005年，師市機(jī)關(guān)開展文明部門創(chuàng)建活動。我們把精神文明建設(shè)當(dāng)作“一把手”工程來抓，2006年，成立了以局長、黨組書記任組長的精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會，形成了黨、政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)1重點抓、工青婦各有側(cè)重的領(lǐng)導(dǎo)格局。師市勞動保障系統(tǒng)創(chuàng)建成國家人力資源和社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口2個，自治區(qū)文明示范窗口1個，師級文明單位3個，師級文明部門1個，師級文明窗口8個，系統(tǒng)文明窗口37個。健全監(jiān)督機(jī)制。通過開展討論、進(jìn)行熱點問題調(diào)研、撰寫論文等實踐活動，提高干部綜合分析水平、創(chuàng)新能力。近年來，師市勞動和社會保障局在師市黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、師市文明辦的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建文明部門、文明單位、文明窗口為載體，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以規(guī)范行業(yè)行為為基礎(chǔ)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，面向基層，點面結(jié)合，整體推進(jìn)，通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)塑造文明，行業(yè)管理傳遞文明，隊伍建設(shè)體現(xiàn)文明，行業(yè)改革展示文明，使勞動保障系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得顯著成績，為師市保障和改善民生、構(gòu)建師市做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。局屬單位單獨(dú)開展文明單位創(chuàng)建活動。通過迎新春文藝聯(lián)歡會、慶祝國際婦女節(jié)座談會、演講比賽、慶黨的生日參觀、迎國慶講文明樹新風(fēng)沙漠徒步、籃球比賽、文明禮儀知識競賽活動活動，豐富了干部文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。2．主題突出。三是公交公益性體現(xiàn)上突破。二、完善工作機(jī)制，提高文明創(chuàng)建工作的實效性我局始終把文明創(chuàng)建工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，建立和完善了“三個機(jī)制”，確保工作措施的落實，工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿實現(xiàn)。倡導(dǎo)“方便、溫馨、安全、快捷、乘客滿意就是公交追求”的服務(wù)理念，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能競賽，聘請溪口旅游學(xué)校老師對員工和駕駛員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，下發(fā)了“公交駕駛員職業(yè)道德手冊”；積極開展“文明線路”、“創(chuàng)省市品牌線路”、“和諧車廂”、“文明標(biāo)兵”等競賽活動，發(fā)起了“文明心中生，和諧公交行”志愿者活動；創(chuàng)辦了《奉化公交報》，開通了“奉化公交網(wǎng)站”。文明創(chuàng)建工作必須與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，在今后工作中，我局將繼續(xù)堅持改革創(chuàng)新、務(wù)實工作，為奉化交通和諧快速發(fā)展，為奉化城市文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。同時，我們加強(qiáng)了對系統(tǒng)內(nèi)黨員、干部的各類職業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。建立起了黨員活動室、團(tuán)員青年活動室、書報閱覽室、文明成果展覽室、老干部活動室等活動場所；建成了綠化帶、花房等綠化設(shè)施。近年來，我們搶抓全省路網(wǎng)建設(shè)和農(nóng)村公路建設(shè)有利時機(jī)，投資近3億元，啟動了高速公路建設(shè)，建成了三條省級路網(wǎng)建設(shè)；實施了七條通鄉(xiāng)公路建設(shè)；完成了140公里通村公路建設(shè)，為交通發(fā)展夯實了基石。將公路養(yǎng)護(hù)、工程、機(jī)務(wù)合并組建成興達(dá)路業(yè)有限責(zé)任公司，由事業(yè)性質(zhì)置換為企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)，同時對人員和資產(chǎn)進(jìn)行剝離，職工身份由事業(yè)職工向企業(yè)員工轉(zhuǎn)變，并確定了新的勞動關(guān)系。近年來，我們通過公路段、運(yùn)管所、征稽所、港航所、運(yùn)輸公司客運(yùn)站等窗口部門的文明創(chuàng)建，有效推動整個系統(tǒng)的文明建設(shè)。一是真正摸準(zhǔn)了群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題。強(qiáng)化督查，健全監(jiān)督機(jī)制。2．力培出租車行業(yè)跨入文明經(jīng)營序列。3．健全了檢查考評機(jī)制。實行企業(yè)職工掛牌上崗、營運(yùn)駕駛員持證上崗；向社會公開承諾10個方面的服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，聘請了7名行風(fēng)監(jiān)督員，公布了投訴受理電話；設(shè)立警務(wù)室、配備“公交稽查車”，對運(yùn)營規(guī)范情況實施流動性經(jīng)常性檢查。局統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作，并成立由局長任組長、分管副局長為副組長的交通行業(yè)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督系統(tǒng)各單位落實情況。我們參加民主評議行風(fēng)、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園、講黨性重品行做表率、大學(xué)習(xí)大討論等主題實踐活動，使干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，自覺強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)能力。結(jié)合國家新一輪積極政策，制定師市促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策，做好富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、職業(yè)技能提升培訓(xùn)服務(wù)，為用人單位和求職者搭建平臺開展就業(yè)指導(dǎo)、介紹，解決企業(yè)招工難、困難人員就業(yè)難。我們把文明行業(yè)創(chuàng)建當(dāng)作“一把手”工程來抓，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，成立了精神文明建設(shè)1 指導(dǎo)委員會，形成了黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、工青婦各有側(cè)重的領(lǐng)導(dǎo)格局。建成五家渠勞動保障網(wǎng)，憑借金保工程信