【正文】 即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!第五篇：收費員個人工作總結時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識?？墒?，我們無怨無悔!這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!第三篇：收費員個人工作總結時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識?？墒牵覀儫o怨無悔!這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。基本完成了領導交辦的各項任務。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。星辰與我們做伴，日月伴我們同行?；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。各位領導，同事，XX年讓我依依不舍。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。各位領導，同事，XX年讓我依依不舍。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。第一篇：收費員年個人工作總結收費員年個人工作總結一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟