【正文】 積極主動地把工作做到點上、落到實處。銷售方面：20xx年接待來訪客戶xxxx組。例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。楊震是我在升達置地廣場就帶的徒弟，我對他的品德十分認可，這個月剛剛當上主管，諸多不適應(yīng)的因素，我要開導他多過開導湯雪。截止到3月29日，本月共銷售8套，銷售額5637255元，實收預(yù)付款2380500元。成長必經(jīng)之路，常規(guī)的管理模式也許不是時時刻刻都試用，我希望自己可以通過這場實踐，能摸索出來一套適合我的管理模式。參與項目策劃，在某某娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)5不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去?；鼗\資金預(yù)計可達萬元。與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。今年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx。這些寶貴的反饋信息發(fā)揮到銷售工作實處，就是我們在這次年中大會中獲得表揚的另一個重大原因，通過這些登記記錄的信息，我們可以非常明顯的看出客人對我們產(chǎn)品的期待，以及我們銷售方式的期待。二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。今年開始的第一個月，我就跟公司的領(lǐng)導報備了自己想進行人員調(diào)整的想法，并且得到的批評。、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當保管，不得喪失或向外泄密。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。所以在這個時候我們我們更應(yīng)當強硬自身，提高自己的思想熟悉，增加全局意識，加強效勞理念，從我個人角度動身，聽從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20xx年的工作。20xx年1112月主要就是一期客戶的交房工作。每周固定兩次和置業(yè)參謀進展有效溝通。團隊之間的溝通。團隊培訓工作沒有規(guī)劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的預(yù)備對團隊的打造目標不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓的規(guī)劃做的也比擬籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候每天都在培訓也達不到預(yù)期的效果。前期房源的價格首次調(diào)整。在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。針對自己的溝通不足問題。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。二、團隊管理方面招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。下面由小編給大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)范文，一起來看看吧!房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)2019(一)不知不覺中，2019年，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)2019(二)在不知不覺中，2019年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復問題一再的產(chǎn)生?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。年底的代理費拖欠情況嚴重。并在此期間完成周邊同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告隨著xx中心一期首批房源正式開盤xx中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源xx套。在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫忙和指導，現(xiàn)在已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。銷售一線工作消失的問題敏感性。并盡努力嚴格根據(jù)培訓規(guī)劃執(zhí)行。20xx年567月主要負責了商鋪戶型面積價格確實定，以及商鋪銷售工作的開展。三、20xx年的工作規(guī)劃20xx年的完畢對于我們來說并不代表著工作的完畢，而是一個新起點的開頭?？傊?，一年來我做了肯定的工作，也取得了一些成績，但離要求有肯定的`差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作力量。（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。四、準時修正自己的缺乏我自身也存在缺乏，我是一個新手，對于房產(chǎn)購置后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，特別麻煩，我不熟識業(yè)務(wù)流程常常需要同事幫忙我才能夠完成，這讓我常常需要同事的幫忙，工作最終的提成也因此削減，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)缺乏存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了許多客戶。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。所以說我們房地產(chǎn)銷售部門上半年的工作成績都離開不了公司今年來對房地產(chǎn)建設(shè)的創(chuàng)改。銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難。一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師某某；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。二是要培訓一批能和公司共發(fā)展的人才，將星光大道作為一個人才的輸出基地，為公司即將下的項目做儲備。如果客戶認定要退房，銷售安撫后還是毅然決然，那就給客戶直接辦理手續(xù)。新人們這個月也基本都沒有休息，人員狀態(tài)讓我非常欣慰。二、團隊建設(shè)中出現(xiàn)的問題（1）銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。（2）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。做房地產(chǎn)市場是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要。而由xx月份開始，則有一定程度的下滑。三、細節(jié)決定成敗從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。根據(jù)兩人性別和性格的不同，我將主管的工作下分如下：1）報業(yè)績、紅綠線、傭金表、業(yè)績排名等報表交給楊震。目前售樓處銷售部不包括我共13名人員，湯雪組：湯雪、許育鑫、郭海霞、梁聰、李文磊、楊帆，共6名。兩組每組5套綠線，湯雪和楊震各自帶領(lǐng)6個人，等月底時獎罰分明。這個月我經(jīng)歷了人生中很寶貴的一刻，終于我提升銷售經(jīng)理了。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)6不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。2月份接到公司新工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作。自行車庫銷售金額為萬元。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。收集xx娛樂城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。所以在以后更難的銷售管理工作中，我會不斷對這個機制根據(jù)我們部門實際的工作情況進行改動，讓這個機制不斷進步，對我們部門房地產(chǎn)銷售工作的幫助更大，同時也讓我們不斷給我們自己在房地產(chǎn)銷售上樹立越來越高的成績。銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。這半年，我們每天都要開一次總結(jié)會，總結(jié)自己當天的工作情況，發(fā)表感言。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。二、存在的缺點及規(guī)劃對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，很多次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。完成x總臨時安排的一些工作。關(guān)于執(zhí)行力缺乏問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情到達第一時間，高質(zhì)量的去完成。三、案場治理方面的案場談客監(jiān)視及把握方面當問題客戶消失的時候，自己都想方法準時賜予解決，在案場自己也時常全程并準時的賜予置業(yè)參謀的談客進展指導，同時提示或組織其它置業(yè)參謀賜予適當?shù)脑靹輥碇圃鞖夥?，常組織置業(yè)參謀溝通談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了局部置業(yè)參謀的成交率。自己不但沒有得到熬煉，更使整個團隊褒足不前。問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。最后，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。根據(jù)公司用人標準，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。三、專業(yè)知識和技巧在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果?？傊?0xx年希望自身會有更大的收獲，與公司共同成長，攜手并進。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，7月份xxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。通過此次活動，將xx中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關(guān)注度。第三篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)1在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過了，參加公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員間或遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格根據(jù)公司制度賜予其罰款，從而導致了其它置業(yè)參謀心理不平衡，給治理工作帶來了肯定的困難。其次對于個人在團隊治理上存在的缺乏自己要制定出具體的團隊治理目標和實施方案。學習如同逆水行舟，不進則退，深刻的熟悉到自身學問水平有限及力量的缺乏，對將來我布滿著期盼和信念，信任在公司領(lǐng)導不斷的批判和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必需講究效率，要言