【正文】 五、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力201７年，領(lǐng)導(dǎo)班子從完善機(jī)制、帶好隊(duì)伍、強(qiáng)化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。篩查中努力做到村不漏戶、戶不漏人，按照上級簽證率的要求，達(dá)到了國家規(guī)范指標(biāo)數(shù)據(jù)。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“１＋１”對子，開展共創(chuàng)過硬黨支部活動。完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率，為考核醫(yī)務(wù)人員工作量提供依據(jù)。今年中心還肩負(fù)、“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點(diǎn)”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務(wù)。同時對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工作進(jìn)行每半年一次考核，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更加規(guī)范化。全市共組建84支社區(qū)醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對轄區(qū)內(nèi)156個社區(qū)實(shí)行分片管理，建立雙向聯(lián)系，以居民家庭健康檔案為基礎(chǔ)，著重開展社區(qū)常見慢性病管理、老年保健服務(wù)等“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)一步開展。全市共有121個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），227個社區(qū)、居委會，1696個行政村，現(xiàn)有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)124家，其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心16家。樓層導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識清晰，醒目位置設(shè)置咨詢、投訴窗口和投訴電話，有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；有高效的投訴處理機(jī)制（完備的投訴處理記錄）；能夠?yàn)闅堈先耸刻峁┍憬莘?wù)的設(shè)備設(shè)施；服務(wù)窗口設(shè)有無障礙設(shè)施；就醫(yī)場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。目標(biāo)任務(wù)分解后各部門要結(jié)合工作實(shí)際，分析研究具體的工作措施，逐條進(jìn)行自查自評，逐項(xiàng)提出整改意見，逐件抓好落實(shí)。對影響創(chuàng)城工作的人員要進(jìn)行問責(zé)。二是積極選送社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)技術(shù)人員參加全省組織的免費(fèi)社區(qū)健康教育、慢性病管理、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)護(hù)理、社區(qū)急救和全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)，全市共有近200人次參訓(xùn)，已有54人取得全科醫(yī)學(xué)崗位合格證書。對不符合指標(biāo)要求的項(xiàng)目積極整改，主動推進(jìn)，不斷完善，努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導(dǎo)合理用藥。四、下一步打算（一）基本醫(yī)療業(yè)務(wù)加強(qiáng)宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫(yī)療業(yè)務(wù)量?，F(xiàn)報告如下：一、扎實(shí)抓好黨建工作，強(qiáng)化黨員理論學(xué)習(xí)。201７年堅(jiān)持對轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進(jìn)行免費(fèi)查體，同時對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進(jìn)行居民健康檔案維護(hù)。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作。六、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)廣大群眾把作風(fēng)建設(shè)作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進(jìn)群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計(jì)劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續(xù)；堅(jiān)決執(zhí)行好民主集中制，加強(qiáng)班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補(bǔ)臺工作，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見，做到了集思廣益。孕產(chǎn)婦管理864人，%。二、認(rèn)真落實(shí)健康扶貧政策。（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。健康教育、計(jì)劃免疫工作在各級督導(dǎo)檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。同時，積極爭取街道（鎮(zhèn)）等各界力量對示范創(chuàng)建工作的支持，鼓勵社區(qū)居民參與創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的評選工作。（五）實(shí)施公衛(wèi)項(xiàng)目，保障居民健康從兩個方面推進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。今年4月份，省衛(wèi)生廳下發(fā)《關(guān)于開展創(chuàng)建全國和省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動的通知》（閩衛(wèi)農(nóng)社函?2011?321號）后，我局高度重視，立即成立了以市衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的 1組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)療、護(hù)理：醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時到崗到位，按規(guī)定著裝、衣帽整潔、掛牌上崗；醫(yī)務(wù)人員使用文明用語，杜絕服務(wù)禁語；無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象；無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識宣傳。按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明城市的總體部署，努力提高市民的健康素質(zhì)，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，保證人民群眾的身心健康，確保實(shí)現(xiàn)既定創(chuàng)建目標(biāo)。各牽頭科室要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)，對照創(chuàng)城測評體系，逐項(xiàng)核對任務(wù)目標(biāo)，拿出具體工作方案，按照職責(zé)深入窗口、深入一線、深入臨床，進(jìn)行有效指導(dǎo)和督查，把工作落實(shí)到科室、落實(shí)到人、落實(shí)到工作的每一個細(xì)節(jié)中。經(jīng)過改造，采用了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一標(biāo)志，整體環(huán)境簡潔、寬敞、明亮，溫馨，科室標(biāo)志及路標(biāo)清晰，能較好地提供醫(yī)療、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、計(jì)劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為居民群眾提供更為清潔、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境，得到居民普遍認(rèn)同。我市在創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中，雖取得一定成效，但與示范單位評估標(biāo)準(zhǔn)和上級要求，還存在一定差距，如在精神衛(wèi)生和社區(qū)康復(fù)工作方面，還存在技術(shù)人