【正文】 ng)總結(jié),深化理解法律法規(guī)。,直接面對面地友好協(xié)商 可以充分闡述(chǎnsh249。 咨詢，無費用。 專家選擇：從業(yè)經(jīng)歷和專業(yè)側(cè)重。nyu225。ol236。nɡ)鑒定,第二十二頁，共四十六頁。 二是非消費者爭議方應提供產(chǎn)品質(zhì)量的詳細要求。,鑒定工作分工： 省以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視部門：受理產(chǎn)品質(zhì)量鑒定申請、指定鑒定組織單位、監(jiān)視管理鑒定工作。i)檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定,第十七頁，共四十六頁。n)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定,第十五頁，共四十六頁。ng)有關(guān)事實。)監(jiān)視部門均可。,家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨(tu236。,涉及產(chǎn)品三包規(guī)定的法律法規(guī) 局部商品修理更換退貨(tu236。,第三頁，共四十六頁。o)：1998年3月12日,根據(jù)：?產(chǎn)品質(zhì)量(chǎn pǐn zh236。,第九頁，共四十六頁。 li224。nzhǎn)判斷等。,向誰申請： 仲裁檢驗：一是省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局；二是向國家質(zhì)檢總局；三是省以上質(zhì)監(jiān)部門受權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)申請。 五是鑒定組織單位交付報告。,產(chǎn)品質(zhì)量(chǎn pǐn zh236。,三、家用汽車三包爭議處理(chǔlǐ)技術(shù)咨詢?nèi)藛T管理規(guī)定,第三十四條 省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視部門可以組織建立家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T庫，為爭議處理提供技術(shù)咨詢；經(jīng)爭議雙方(shuāngfāng)同意，可以選擇技術(shù)咨詢?nèi)藛T參與爭議處理，技術(shù)咨詢?nèi)藛T咨詢費用由雙方(shuāngfāng)協(xié)商解決。,家用汽車產(chǎn)品三包信息和爭議處理(chǔlǐ)技術(shù)咨詢?nèi)藛T管理方法,第三十一頁，共四十六頁。,采取能進能出的管理機制。) 〔1〕遵守法律法規(guī)的義務； 〔2〕客觀公正的義務； 〔3〕不獲利的義務； 〔4〕保密的義務； 〔5〕回避的義務； 〔6〕服從省質(zhì)監(jiān)局指派的義務。,家用(jiāy242。,家用汽車三包(sān bāo)技術(shù)咨詢?nèi)藛T應該在解決爭議中發(fā)揮作用,第四十三頁，共四十六頁。終止調(diào)解的行為： 〔1〕不配合 一是不同意仲裁檢驗和鑒定。,謝謝(xi232。 調(diào)解解決：有行政參與特性，調(diào)解結(jié)果不具有強迫力，涉及到鑒定〔有限制條件〕的，程序復雜，費時、費力。 咨詢意見的證明力：該意見只是作為三包責任爭議的參考根據(jù)，并不是最終結(jié)論。隨著汽車科技的進步，當我省專家的數(shù)量和才能不能滿足爭議處理需要時，我局按照規(guī)定程序和條件進展增補。chē)設計制造、維修、檢測、教學科研、質(zhì)量鑒定，以及法律政策、產(chǎn)品質(zhì)量和平安管理等領域從事相應專業(yè)技術(shù)工作5年以上。,引入家用汽車三包技術(shù)咨詢?nèi)藛T參與爭議處理(chǔlǐ)的直接原因,第二十六頁，共四十六頁。 第二十三條 專家組的成員應當從有高級技術(shù)職稱、相應的專門知識和實際經(jīng)歷的專業(yè)技術(shù)人員中聘任。 四是專家組根據(jù)需要，組織進展檢驗。,產(chǎn)品質(zhì)量(chǎn pǐn zh236。nɡ)鑒定,第十六頁，共四十六頁。ng)16條、監(jiān)視管理3條、附那么4條。ih233。nɡ)監(jiān)視部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，承受申訴的部門應當負責處理。)比照 優(yōu)點： 協(xié)商：表達理由充分、程序靈敏、本錢低 調(diào)解：程序簡單、本錢低 仲裁、訴訟：執(zhí)行力強 缺點： 協(xié)商、調(diào)解：該強迫力缺乏 仲裁、訴訟：程序復雜，本錢高，需要專業(yè)知識，需要 提供證據(jù),第五頁，共四十六頁。深化理解(lǐjiě)法律法規(guī) 依法提供技術(shù)支持,吉林省質(zhì)量(zh236。,解決爭議方式(fāngsh236。 li224。,終止調(diào)解的行為： 〔1〕不配合(p232。nd236。 li224。鑒定