【正文】 五、成效明顯一、金秋助學(xué)。三、制度健全進(jìn)一步強(qiáng)化平臺建設(shè)，健全困難職工幫扶網(wǎng)絡(luò)。二、切實(shí)完善三級幫扶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是打造服務(wù)聯(lián)動平臺。在此基礎(chǔ)上，區(qū)總工會發(fā)文，成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區(qū)職工服務(wù)（幫扶）中心工作班子，并配備了兩名專干、一名財(cái)務(wù)工作人員、一名律師，職工服務(wù)（幫扶）中心與這些部門建立起信息溝通與工作聯(lián)系制度，暢通幫扶工作渠道，強(qiáng)化工作手段，做到既各負(fù)其責(zé)，又相互配合協(xié)調(diào)，從而在組織領(lǐng)導(dǎo)上有了堅(jiān)強(qiáng)的保證，形成了“黨政主導(dǎo)、部門參與、工會運(yùn)作、社會支持”的工作格局。形成幫扶中心內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。制定了完善的幫扶中心工作機(jī)制。我們聘請專職律師常年值班，無償提供法律咨詢和法律援助。本“幫扶中心”共救助生活困難職工634人次，送去慰問金萬元。活動的開展也激發(fā)了職工的愛心，在玉樹地震之后，公司系統(tǒng)為災(zāi)區(qū)捐款萬元，在xx省慈善總會開展的“慈心一日捐”活動中，公司職工捐款萬元，受到各級政府的表揚(yáng)。職工困難幫扶工作總結(jié)5一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)xx公司自20xx年8月份在xx號召下率先成立二級單位工會組織后，即把困難職工幫扶工作列入重要工作日程，作為弘揚(yáng)企業(yè)“三色”文化，堅(jiān)持“以人為本”原則，落實(shí)“發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果惠及職工”理念的重要手段和職工維權(quán)的重要工作內(nèi)容。一是公司工會和管理各單位工會每年對困難職工家庭情況進(jìn)行深入細(xì)致的摸底調(diào)查，建立和完善了困難職工檔案，做到“六知一定”，即“知家庭住址、知生活狀況、知致困原因、知患病情況、知低保情況、知子女就學(xué)情況”，及時“定救助措施”。自省級勞模生活困難補(bǔ)助金發(fā)放工作開展以來，我們高度重視補(bǔ)助金的發(fā)放工作，確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照市總工會審核確認(rèn)的發(fā)放名單，實(shí)行專戶管理制度，實(shí)名登記制度，財(cái)務(wù)和經(jīng)審辦在資金管理方面科學(xué)監(jiān)督，合理使用，上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)完整，準(zhǔn)確無誤。截止目前，全縣工會干部(職工)幫扶困難職工124名，幫扶項(xiàng)目32個，幫扶資金(物品)，提供致富信息132條，提供法律援助8人次。今年，共接待職工來信來訪30人(次)，其中法律咨詢11人(次)。努力暢通職工利益訴求表達(dá)渠道，不斷推進(jìn)工會信訪和12351維權(quán)熱線平臺向下延伸，初步形成了省、市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級網(wǎng)絡(luò)。為此，我們倡議：全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，伸出您溫暖的援助之手，獻(xiàn)出您的一片愛心，向困難職工捐贈愛心善款。此次家政服務(wù)培訓(xùn)班共分七期舉辦，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)300人次。經(jīng)過大力宣傳，廣泛發(fā)動，各基層工會組織會員、村（社區(qū)）鄰居針對困難職工實(shí)際情況，為其子女捐款助學(xué)，解決家庭的其他困難問題，并與他們談心交流，給他們以物質(zhì)支持和精神安慰。隨著我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職工平均收入水平的提高，領(lǐng)取特困證的特困職工收入標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。20xx年，這一標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到元。自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動加班加點(diǎn)的工作，一切為了困難群眾子女。四、建立檔案，搭建現(xiàn)代化幫扶平臺為了搭建好幫扶平臺，區(qū)總工會專門撥出?？钭庥门R街民房用于建立困難職工幫扶中心并為中心購置了各項(xiàng)辦公設(shè)備，為幫扶工作奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。區(qū)工會困難職工幫扶中心恭候您慷慨的捐贈，您的幫助將讓困難職工感受到和諧高港帶給他們的大家庭般的溫暖“，目前，我們幫扶中心已經(jīng)收到全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人愛心捐款元。全省工會認(rèn)真總結(jié)江陰經(jīng)驗(yàn)，推廣無錫模式，在困難職工幫扶中心設(shè)立勞動爭議調(diào)解庭，加強(qiáng)與仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院的溝通與合作，建立起工會調(diào)解與裁前調(diào)解、訴前調(diào)解的對接制度，最大限度地把各類勞動爭議糾紛解決在工會調(diào)解環(huán)節(jié)、解決在萌芽狀態(tài)。特別是4月初，我們接到農(nóng)民工王雪紅的投訴，反映他在華池縣南梁路住宅樓施工項(xiàng)目部清潔衛(wèi)生時被塔吊碰傷，工隊(duì)負(fù)責(zé)人卻以種種借口拒絕支付賠償金。其中縣總工會14名干部職工為幫扶的14名特困職工幫扶資金(物品)。六是充分發(fā)揮勞模作用。各級工會組織針對掌握的困難職工相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使幫扶工作更有針對性和時效性。在公司黨委的大力支持下，公司工會充分履行基本職能，切實(shí)當(dāng)好特困職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人，滿腔熱忱地為困難職工做好事、辦實(shí)事、解難事。四、完善機(jī)制，深入推進(jìn)雖然在幫扶工作中做了大量工作，但距上級要求和先進(jìn)單位相比，還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在幫扶力度不夠，沒有穩(wěn)定的資金來源渠道，在一定程度上制約了幫扶工作的深入開展。確保了不讓一名困難職工因家庭困難而發(fā)生意外。二是拓寬維權(quán)渠道，豐富維權(quán)內(nèi)容，對合法權(quán)益確實(shí)受到侵害的困難職工，工會借助自身和社會的法律服務(wù)力量，為其提供相應(yīng)的法律服務(wù)救助，或者指導(dǎo)其向政府法律援助機(jī)構(gòu)申請法律援助。如幫扶中心工作職責(zé)、主要職能、工作流程、申請程序、幫扶救助標(biāo)準(zhǔn)等，并上墻公示。目前，困難職工問題涉及的人數(shù)多、范圍廣、工作領(lǐng)域?qū)挕⒄咝詮?qiáng)、原因復(fù)雜、解決起來難度較大，需要動員社會方方面面的力量齊抓共管。二是完善協(xié)調(diào)機(jī)制，以調(diào)度督查促進(jìn)工作落實(shí)。對困難職工的來信來訪，我們幫扶中心熱情接待，堅(jiān)持“不推諉每一個來訪者，對來訪求助的案件件件有回音”的工作原則，竭盡全力為他們解決各種問題。構(gòu)建救助、維權(quán)、服務(wù)三位一體的幫扶體系，為企業(yè)和困難職工開展方便快捷的一站式、多元化幫扶服務(wù)。一是積極推進(jìn)職工服務(wù)（幫扶）體系建設(shè)，增強(qiáng)職工服務(wù)、幫扶工作活動。金秋助學(xué)活動是幫助經(jīng)濟(jì)困難職工子女完成學(xué)業(yè)，是工會幫扶工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是工會組織切實(shí)履行維護(hù)職能，替黨政分憂、為職工解難的具體體現(xiàn)。廣泛籌措幫扶資金，按規(guī)定使用和嚴(yán)格管理中央財(cái)政專項(xiàng)幫扶資金，同級政府配套中央財(cái)政專項(xiàng)幫扶資金并列入財(cái)政預(yù)算。同時*職工服務(wù)（幫扶）中心聯(lián)合職工法律援助部門積極的為職工提供信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、就業(yè)幫助等問題。整個助學(xué)活動公開、公正，使每一名達(dá)到資助條件的困難職工子女都得到了資助，為他們安心上學(xué)創(chuàng)造了條件，幫助寒門學(xué)子圓了大學(xué)夢，收到了良好的社會效果。在內(nèi)部管理上將全區(qū)職業(yè)工會工作者納入到區(qū)委、區(qū)政府社會人才隊(duì)伍管理序列，通過競聘機(jī)制選配到各街、鎮(zhèn)職工服務(wù)（幫扶）工作站工作。區(qū)委、政府十分重視困難職工幫扶工作，完善了“xx困難職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組”機(jī)構(gòu)，成立了區(qū)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要大力宣傳困難職工幫扶中心，要通過大量的調(diào)查研究，以來自企業(yè)和職工群眾實(shí)際的第一手材料來證明幫扶中心工作的重要性和必要性，同時以工作實(shí)績不斷取得黨和政府的認(rèn)可。根據(jù)《樂山市總工會關(guān)于補(bǔ)充完善困難職工檔案的通知》要求；區(qū)總工會高度重視，把往年上報(bào)的困難職工檔案重新完善、健全，至9月中旬共完善困難職工檔案20xx份，為更好的開展送溫暖活動打好了基礎(chǔ)。一是成立了“職工法律援助站”，依法維護(hù)職工尤其是困難職工的合法權(quán)益?！皫头鲋行摹眻?jiān)持開展“雙節(jié)”送溫暖活動，目前一年一度的雙節(jié)送溫暖活動已經(jīng)形成機(jī)制，堅(jiān)持不懈，成為具有工會特色的幫扶活動，得到了廣大職工的認(rèn)可和社會各屆的贊揚(yáng)。三、扎實(shí)開展，成效顯著通過開展困難職工幫扶工作，為職工辦好事、辦實(shí)事、解難事，切實(shí)使廣大職工感受到企業(yè)的溫暖，解決了職工的實(shí)際困難，為企業(yè)營造了一個安全和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。總之，我們將繼續(xù)健全困難職工幫扶工作機(jī)制，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實(shí)事有機(jī)結(jié)合起來，將扶貧幫困工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，為黨組織和企業(yè)分憂，為職工群眾解難，推動企業(yè)和諧發(fā)展。為了及時發(fā)現(xiàn)和解決他們的難處，我們建立了困難職工動態(tài)管理機(jī)制，及時掌握幫扶對象的動態(tài)變化情況，把符合條件的職工及時納入幫扶救助范圍，做到出現(xiàn)一個發(fā)現(xiàn)一個，發(fā)現(xiàn)一個幫扶一個。五是落實(shí)困難勞模待遇。今年我們繼續(xù)在全縣各級工會干部職工中廣泛開展“一對一”結(jié)對幫扶困難職工活動，從資金、項(xiàng)目、技能、信息、法律等方面全方位地進(jìn)行幫扶。與有關(guān)部門協(xié)商聯(lián)系辦理的.，及時溝通，盡快辦理。三、加強(qiáng)法律援助，和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系不斷深化各級工會依托困難職工幫扶中心這一平臺，認(rèn)真做好工會法律援助工作，以勞動關(guān)系的和諧推動社會和諧，以職工隊(duì)伍的穩(wěn)定促進(jìn)社會大局的穩(wěn)定。經(jīng)研究，區(qū)總工會決定依托區(qū)工會困難職工幫扶中心，開展“陽光行動”，解困難職工一時之急?！币晃徊畔聧彶痪玫呐ふf道。三是廣泛宣傳，多方相助。通過天的緊張入戶調(diào)查，掌握了特困職工的實(shí)際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當(dāng)前需要解決的實(shí)際問題，宣傳領(lǐng)取特困證后在住房、看病、減免有關(guān)費(fèi)用上的具體政策，從而使特困職工領(lǐng)證后能發(fā)揮出特困證的最大效用。經(jīng)過基層調(diào)查摸底、上門核實(shí)、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受20xx年度職工特困證。心里只有一個念頭，天災(zāi)無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農(nóng)民工的子女、還是就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次金秋助學(xué)”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農(nóng)民工家庭子女及63戶特困職工家庭。同時，為了提高自己的工作素質(zhì)，根據(jù)區(qū)總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)1個月。為了同時自己對各種制度執(zhí)行力，自己一方面向書本學(xué)習(xí)，一方面向社會實(shí)踐學(xué)習(xí)，一方面向周