【正文】 同時(shí)，這種家庭情感需求的滿足必然形成企業(yè)員工強(qiáng)大的工作動(dòng)力和為事業(yè)獻(xiàn)身的精神，從而把企業(yè)造就成為一個(gè)團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的集體，以卓越的事業(yè)成就感去贏得社會(huì)各界公眾的信任協(xié)作和大力支持。把造就企業(yè)員工良好的精神價(jià)值觀念列為企業(yè)文化建設(shè)的首要目標(biāo)，其意義在于：（一）它賦予全體員工的日常工作以崇高意義。比如，我們的企業(yè)精神是“創(chuàng)造奉獻(xiàn)”，我認(rèn)為它的內(nèi)涵是：其一，通過(guò)一大批有影響、工藝精良的中邦形象工程的建設(shè)，使企業(yè)獲得利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，造福社會(huì)；其二，企業(yè)獲得利潤(rùn)的同時(shí)，不忘投入資金改造公司的內(nèi)外環(huán)境（這里的環(huán)境即包括辦公環(huán)境、1員工薪資福利等硬環(huán)境，還包括個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)等軟環(huán)境），為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)搭建平臺(tái)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)；其三，員工在獲得豐厚薪資福利的同時(shí)，不忘努力工作、創(chuàng)造性的挖掘個(gè)人潛能為企業(yè)的發(fā)展和各方面提升貢獻(xiàn)自己的智慧。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí)，主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督檢查，公司有關(guān)部門(mén)要對(duì)開(kāi)展活動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，分階段抓好總結(jié)評(píng)比工作。在具體方法上，首先要讓全體員工（含離退休員工）了解文化審計(jì)、無(wú)形資產(chǎn)定格的重大意義；其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收集“企業(yè)文化發(fā)展之我見(jiàn)”。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)人、主管部門(mén)及工作人員。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個(gè)步驟，最大程度地調(diào)動(dòng)集體智慧的能量，產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”，形成特色鮮明的企業(yè)文化，使公司企業(yè)文化氛圍日益濃郁，企業(yè)形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發(fā)展之路?！耙粋€(gè)體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺(jué)實(shí)踐，結(jié)合自身實(shí)際借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理理論和管理模式，引進(jìn)、消化和吸收國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高公司全體員工尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。二、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系，為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。通過(guò)建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，公司基本價(jià)值理念被廣大員工認(rèn)知、認(rèn)同、共享，核心價(jià)值觀在廣大員工中入腦入心，成為了自覺(jué)遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，企業(yè)文化逐步內(nèi)化于心，外化于形，固化于制，為公司各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階提供了強(qiáng)大思想保證、精神動(dòng)力和文化支撐，特別是“****共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”服務(wù)品牌享譽(yù)石門(mén)。先后榮獲國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，**省志愿服務(wù)優(yōu)秀品牌等榮譽(yù)。強(qiáng)化日常管理，嚴(yán)格履行重大事項(xiàng)報(bào)告和審核程序，建立信息報(bào)送制度，定期下發(fā)工作提示，加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)，通過(guò)公司網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行工作交流展示。（PS：針對(duì)新員工入職培訓(xùn)，為使新員工快速融入到工作中，公司內(nèi)部采取幫扶行動(dòng)，以幫助有潛力，對(duì)公司發(fā)展或管理比較認(rèn)可的員工，以關(guān)心、關(guān)愛(ài)的方式使得新員工快速的進(jìn)入工作中。要結(jié)合航空工作實(shí)際，吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，以“學(xué)然后知不足”“學(xué)而時(shí)習(xí)之”等傳統(tǒng)文化理念為基礎(chǔ)，要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組為載體，積極履行員工發(fā)展責(zé)任，健全員工成長(zhǎng)培養(yǎng)體系，維護(hù)員工合法權(quán)益，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定，實(shí)施全員傳統(tǒng)文化培訓(xùn)工程。在網(wǎng)站上開(kāi)辟系列報(bào)道，交流好經(jīng)驗(yàn)、探討新問(wèn)題、樹(shù)立好榜樣。從某種意義上講，文化就是軟實(shí)力，文化就是競(jìng)爭(zhēng)力。想當(dāng)年，海南航空不過(guò)是一個(gè)資產(chǎn)只有區(qū)區(qū)1千萬(wàn)元的小企業(yè)，然而今天其資產(chǎn)卻腫脹到令人咋舌的400多億元。在這個(gè)巨變的背后，除了其先進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略之外，我想肯定有一種軟實(shí)力在支撐著這一切，通過(guò)了解海南航空的發(fā)展史，我明白了這種軟實(shí)力就是——以中國(guó)傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化！在講究“運(yùn)用之妙，存乎一心”的海航董事長(zhǎng)陳峰看來(lái)，優(yōu)秀的企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理一樣重要，他深信從中國(guó)傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)可以讓海航人增加智慧和力量，使海南航空在迅速增長(zhǎng)的過(guò)程中保持平穩(wěn)。而在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，傳統(tǒng)文化則是一盆美麗的奇葩，可供航空公司借鑒與吸收。對(duì)內(nèi)使干部職工認(rèn)識(shí)到深入學(xué)習(xí)和把握傳統(tǒng)文化核心價(jià)值體系的精神實(shí)質(zhì)是提高航空文化建設(shè)水平，打造務(wù)實(shí)高效管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)需求，是提升干部職工精神文明素質(zhì)和思想道德水平的必然要求，從而在思想觀念上受到教育、服務(wù)意識(shí)上得到增強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能上得到提高；對(duì)外充分展示公司人的精神風(fēng)貌，展示良好的形象。構(gòu)建航空的學(xué)習(xí)文化體系，形成“與航空共成長(zhǎng)”的學(xué)習(xí)氛圍，從而推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型航空步伐，促進(jìn)航空的協(xié)調(diào)發(fā)展和人的全面發(fā)展。）21世紀(jì)企業(yè)間最大的競(jìng)爭(zhēng)乃是人才的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)并擁有“高素質(zhì)，高能力，高績(jī)效”的員工將是公司最大的競(jìng)爭(zhēng)力，故提高員工職業(yè)素養(yǎng)將是公司必須要堅(jiān)持投資并持續(xù)做的事情。及時(shí)分析解決工作中存在的問(wèn)題，確保了企業(yè)文化工作與“三集五大”體系建設(shè)相融共進(jìn)。（二）實(shí)施典型引領(lǐng)工程通過(guò)深入開(kāi)展道德建設(shè)“雙優(yōu)工程”，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。三是促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)，保障了公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展。三、建設(shè)原則以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要資源。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。⑷公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升，企業(yè)標(biāo)識(shí)和品牌形象在集團(tuán)公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%；公司用戶的認(rèn)知程度達(dá)到100%?！耙粋€(gè)目標(biāo)”就是形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，鍛造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。①物質(zhì)文化：是企業(yè)文化的顯象文化，它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和文化娛樂(lè)等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化氛圍、精神風(fēng)貌和管理水平。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合，發(fā)揮好董事會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用，黨委要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，形成企業(yè)文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施、各職能部門(mén)分工落實(shí)的工作體系。①征文活動(dòng)。此外，企業(yè)文化的具體內(nèi)容，需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。這三個(gè)方面的內(nèi)涵體現(xiàn)在物質(zhì)層面就是，企業(yè)鑄造精品工程，獲得利潤(rùn)為員工提供優(yōu)厚的薪資福利；體現(xiàn)在制度層面就是，建立高效的管理體制、公平公正的分配機(jī)制、合理的用人機(jī)制等促進(jìn)企業(yè)和員工的發(fā)展；體現(xiàn)在行為層面就是，誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)、以人為本、無(wú)私奉獻(xiàn)。人們總是希望在自己的工作中建立良好的個(gè)人與社會(huì)的認(rèn)同關(guān)系，獲得歸屬感和榮譽(yù)感，并且希望在特定的工作環(huán)境中以自己的才干贏得尊敬。在這方面，日本的一些企業(yè)具有獨(dú)到之處。只有在融洽的家庭式氣氛中，工作中碰到的焦慮和壓力才能得到緩解和消除。所以，創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)文化，首要目標(biāo)就是要在企業(yè)員工中樹(shù)立一個(gè)基本信念和目標(biāo)宗旨，以維系、動(dòng)員、激勵(lì)企業(yè)全體員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在去年年終總結(jié)大會(huì)上，公司管理層已經(jīng)提出了建設(shè)新的企業(yè)精神文化的構(gòu)想，針對(duì)構(gòu)想需要組織全體員工進(jìn)行深入學(xué)習(xí)討論，將構(gòu)想的內(nèi)涵和外延具體化，將其延伸至物質(zhì)、行為和制度層面。各單位制定活動(dòng)計(jì)劃要切實(shí)可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。二是通過(guò)總結(jié)，進(jìn)行企業(yè)文化的進(jìn)一步宣傳、灌輸、教育活動(dòng)。建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制?！耙粋€(gè)目標(biāo)”就是做大做強(qiáng)企業(yè)，全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高?！叭齻€(gè)重點(diǎn)”就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。⑶學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系，階段性成果明顯。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。提升物質(zhì)文化，主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》（CI手冊(cè)），做好環(huán)境刷新和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。二是推動(dòng)了文化落地，鑄就核心文化 品牌。服務(wù)隊(duì)圍繞“踐行群眾路線，為民服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”等主題日活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)9000余次、組織公益活動(dòng)230余次，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。實(shí)行月度推進(jìn)、季度檢點(diǎn)、總評(píng)，確保了各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。培訓(xùn)要求：培訓(xùn)結(jié)束之后全員都要進(jìn)行《企業(yè)文化》及《人事管理制度》考核，以快捷的了解員工對(duì)企業(yè)文化的掌握程度，針對(duì)一些不足之處，后期將著力進(jìn)行改進(jìn)或補(bǔ)訓(xùn)。*完善學(xué)習(xí)文化建設(shè)。引導(dǎo)廣大員工結(jié)合自身崗位、工作實(shí)際，提出看法、找出不足、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。而在國(guó)內(nèi)，四川航空的“攻堅(jiān)不畏難，敢為天下先”為核心的企業(yè)文化理念更是川航振翅飛翔的最有力的保障！是的，如沒(méi)有企業(yè)文化的浸潤(rùn)，人的精神家園將一片荒蕪，沒(méi)有企業(yè)文化的浸潤(rùn)，航空企業(yè)的前進(jìn)道路將一片黑暗！沒(méi)有企業(yè)文化的浸潤(rùn)，航空事業(yè)的天空將會(huì)一片陰云！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，文化建設(shè)力度的大小，水平的高低，從很大程度決定著一個(gè)行業(yè)的未來(lái)，文化建設(shè)在行業(yè)發(fā)展中，越來(lái)越居于核心地位。海南航空規(guī)定，所有經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期的員工在正式成為海航一份子之前，都必須解答類(lèi)似的試卷。然而，面對(duì)任何企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中都棘手的問(wèn)題——人心不齊，凝聚力缺乏，海南航空又怎么來(lái)應(yīng)對(duì)這一切呢？在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，陳峰結(jié)合自己的所見(jiàn)所歷，感到要做好事必須先學(xué)會(huì)做好人，正是基于此理念，海航十分重視人的作用，把善待他人，以人為本，作為其統(tǒng)一的思想標(biāo)準(zhǔn)。中華民族有著燦爛的文明和傳承不息的五千年的歷史文化，不論是文學(xué)、書(shū)法、國(guó)畫(huà)、美學(xué)、道學(xué)，還是雕塑、剪紙、木刻、書(shū)法等藝術(shù)形式，都蘊(yùn)含著中國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀和思維方式，都以其獨(dú)特的審美價(jià)值和審美情趣深深地影響著一代又一代中國(guó)人。二是抓住重點(diǎn)，培育具特色行業(yè)文化在加強(qiáng)傳統(tǒng)文化價(jià)值體系和航空核心價(jià)值觀的宣傳教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)廣大干部職工深入理解企業(yè)文化建設(shè)的深刻內(nèi)涵。要奉行務(wù)實(shí)、高效的原則，做到學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化作為整個(gè)學(xué)習(xí)型航空創(chuàng)建的抓手，以此來(lái)推動(dòng)、帶動(dòng)各項(xiàng)工作，并使之貫穿于整個(gè)管理工作之中。所以為提高公司內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)，主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：職業(yè)道德、職業(yè)精神；