【正文】 積極爭取護(hù)士外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的權(quán)利和機(jī)會(huì)，為護(hù)士提供可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境和職業(yè)生涯路徑。加強(qiáng)護(hù)士管理，按照《護(hù)士條例》和《護(hù)士守則》的規(guī)定，全面履行護(hù)士義務(wù)，為患者提供護(hù)理服務(wù)，特別要扎實(shí)做好對患者的基礎(chǔ)護(hù)理，改善服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，逐步解決依賴患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題，減輕患者的家庭負(fù)擔(dān)，讓患者得到實(shí)惠。逐步落實(shí)對出院患者的回訪和延續(xù)護(hù)理服務(wù)。一、總目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，依法執(zhí)業(yè)；加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理行為，拓展護(hù)理服務(wù)；更新理念，改變模式，繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，努力為病人提供全程、連續(xù)、專業(yè)、人性化的整體護(hù)理服務(wù)，讓病人滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、大夫滿意、護(hù)士滿意，最終實(shí)現(xiàn)“五滿意”之目標(biāo)。具體舉措有（1）就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念：提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境，如病房擺放花草、免費(fèi)提供輪椅、平車等代步工具。我院人力資源擬規(guī)劃如下：（1）我院還存在非護(hù)理崗位占護(hù)士編制以及臨床護(hù)士缺編問題。為督促學(xué)習(xí)，護(hù)理部要每年進(jìn)行“三基”理論考試1次，45歲以下護(hù)士每年進(jìn)行操作考試，心肺復(fù)蘇人人參加，各科室每季進(jìn)行專科理論考試，成績均記入個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案中，為晉升和評(píng)比提供資料，真正提升護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、護(hù)理工作成績顯著，也存在問題臨床護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量少，由于臨床護(hù)士數(shù)量不足，護(hù)理工作不到位的問題突出。一、我院護(hù)理工作現(xiàn)狀護(hù)士隊(duì)伍不斷壯大，護(hù)理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。四、注重護(hù)理安全、全面提升工作質(zhì)量。根據(jù)床位使用率和科室的特點(diǎn)，2014年成立護(hù)理應(yīng)急梯隊(duì)，合理配備各科室的護(hù)理人力物力，建立護(hù)理應(yīng)急小組，根據(jù)各科室工作量彈性調(diào)配護(hù)理人力資源。5)加強(qiáng)對“護(hù)理骨干、新招聘護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、遭遇生活事件的護(hù)士”的護(hù)理安全教育，確保熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序和原則，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)的管理，確保環(huán)節(jié)質(zhì)量。（2）注重實(shí)效，改進(jìn)護(hù)士“三基”訓(xùn)練的方法，使護(hù)理操作貼近病人，貼近臨床。2)依據(jù)備護(hù)理單元護(hù)理工作量和患者病情與置護(hù)士：合理調(diào)配護(hù)士人力、應(yīng)用病床使用率，護(hù)理工時(shí)指標(biāo)，確定護(hù)理工作量，根據(jù)患者護(hù)理分級(jí)情況、病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素、對護(hù)士進(jìn)行合理分工，彈性排斑、切實(shí)以患者為中心，滿足臨床護(hù)理工作需要，充分發(fā)揮人力資源的效能。創(chuàng)新管理機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，探索建立科學(xué)，系統(tǒng)的護(hù)士層級(jí)崗位責(zé)任制管理機(jī)制。自2005年8月衛(wèi)生部頒發(fā)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005年2010年）》（以下簡稱《綱要》）以來，護(hù)理部緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《綱要》，護(hù)理工作得到全面、穩(wěn)定的提高，贏得了廣大患者的好評(píng)。護(hù)理部在垂直管理方面有一定難度，如護(hù)士績效分配、護(hù)士的輪轉(zhuǎn)、調(diào)動(dòng)等問題都有待解決。3）加強(qiáng)與相關(guān)部門之間的溝通，協(xié)作、調(diào)動(dòng)各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基顧惜護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。（3）對?？谱o(hù)士的資質(zhì)要求，培養(yǎng)與臨床實(shí)踐，管理與考評(píng)方面進(jìn)行實(shí)踐性的探索成立“護(hù)理專業(yè)執(zhí)行委員會(huì)——糖尿病管理、靜脈輸液治療、造品傷口護(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理文書員會(huì)”，不斷提高委員會(huì)成員專業(yè)知識(shí)和技能，成為所在科室的有關(guān)病護(hù)理的專資源，為病人、社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度，達(dá)到相互交流學(xué)習(xí)、分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、共同提高的目標(biāo)，提高醫(yī)院護(hù)理管理質(zhì)量。(2)構(gòu)建護(hù)理安全網(wǎng)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量1)加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量監(jiān)菅，增設(shè)科室“護(hù)理安全員”，實(shí)行“護(hù)理部—科護(hù)士長—護(hù)士長—護(hù)理安全員”管理體系，明確各級(jí)護(hù)理人員管理職責(zé)、崗位職責(zé)，完善護(hù)理—工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，遴一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落買。第二篇：護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃第二人民醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃（2014 年—2016年）為了更好地適應(yīng)人民群眾日益增長的健康需求，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，維護(hù)人民群眾健康，根據(jù)衛(wèi)生工作的總體要求和我院工作的發(fā)展方向護(hù)理部堅(jiān)持“一切以病人為中心”未來五年護(hù)理工作規(guī)劃如下：.根據(jù)我院護(hù)理工作現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)對護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化護(hù)理 管理職能，實(shí)行護(hù)理人力資源科學(xué)合理配置，提升護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，營造“以人為本”為目的和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍。充分發(fā)輝各級(jí)質(zhì)控組織的作用。在新的發(fā)展時(shí)期，護(hù)理技術(shù)要進(jìn)一步提高，護(hù)理領(lǐng)域要進(jìn)一步拓寬，我國護(hù)理事業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。選送科室護(hù)士長參加護(hù)理管理培訓(xùn)班。深入“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，人性化護(hù)理為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察病人病情變化，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，為病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量。一、現(xiàn)護(hù)士隊(duì)伍情況目前、我院現(xiàn)有護(hù)理人員479人，%，其中高級(jí)職稱20人，主管護(hù)師146人，護(hù)師188人，護(hù)士124人，從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員439人；本科學(xué)歷192人，?？茖W(xué)歷240人，中專學(xué)歷44人。三、醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量逐步提高護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境，在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及“質(zhì)量管理年”活動(dòng)中，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，分級(jí)護(hù)理制度也得到了完善，護(hù)士能按照要求巡視病房，分級(jí)護(hù)理病人，保證了重癥病人的護(hù)理質(zhì)量，目前，分級(jí)護(hù)理現(xiàn)狀是醫(yī)生根據(jù)病人病情制訂護(hù)理級(jí)別，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行，因此側(cè)重的是病情觀察方面，出現(xiàn)了基礎(chǔ)護(hù)理與生活護(hù)理方面與護(hù)理級(jí)別不相符的情況，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一級(jí)護(hù)理8元，二級(jí)護(hù)理5元，三級(jí)護(hù)理3元，費(fèi)用與護(hù)士的要求不匹配，不能充分體現(xiàn)護(hù)士的勞動(dòng)價(jià)值。：每周一次，由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行。繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，在各科室深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，廣泛開展健康教育活動(dòng)，全面推行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式，為患者提供全程規(guī)范化護(hù)理服務(wù)。提高護(hù)士福利待遇，建立激勵(lì)機(jī)制，營造良好執(zhí)業(yè)氛圍，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。我科將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育知識(shí)滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)過程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而滿足患者健康需求五、人才培養(yǎng)：1．學(xué)歷層次：爭取至2016年大專學(xué)歷達(dá)到70%，本科達(dá)到5%。我國的護(hù)士隊(duì)伍要進(jìn)一步壯大，護(hù)士不僅要在醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作，更要大踏步地進(jìn)入社區(qū)、走向基層，參與預(yù)防、協(xié)助康復(fù)，照顧老年，關(guān)懷臨終；護(hù)士還要在?？祁I(lǐng)域方面不斷提升，成為臨床護(hù)理的業(yè)務(wù)骨干；以人為本的整體護(hù)理理念要得到進(jìn)一步深化，滲透到我們各個(gè)領(lǐng)域的護(hù)理服務(wù)當(dāng)中，為人民群眾的身心健康提供更好的服務(wù)。要將“以病人為中心”的理念和人文關(guān)懷融入對患者的護(hù)理服務(wù)過程，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。（2）.院內(nèi)實(shí)施專業(yè)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、血液凈化、腫瘤、手術(shù)室、供應(yīng)室等特殊領(lǐng)域?qū)？谱o(hù)士的培養(yǎng)，注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果，提高護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平。加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。包括：生活照顧、心理護(hù)理、健康教育、交流溝通、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理學(xué)。，即按照護(hù)理崗位的任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)際護(hù)理工作量科學(xué)配置護(hù)士，保障重病人集中、手術(shù)和護(hù)理量大的科室護(hù)士數(shù)，確保護(hù)理質(zhì)量和病人安全。每年選送5—10名護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研，吸取護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，熟悉并掌握呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，及時(shí)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，年發(fā)表護(hù)理論文20余篇，年護(hù)理科研立項(xiàng)≥1項(xiàng)。護(hù)理工作對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)揮著重要作用。二、完善制度建設(shè)、逐步落實(shí)流程再造2014年要按照《護(hù)士條例》的規(guī)定，完善臨床護(hù)理規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，嘗試護(hù)士的層次使用，至 2015 年逐步完善。（3）嚴(yán)格消毒、滅菌工作的管理，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)。2）鼓勵(lì)各級(jí)護(hù)理人員鉆研業(yè)務(wù)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，崗位成材、自學(xué)成材，著力整體素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平的提高。2)建立良好的激勵(lì)機(jī)