【正文】 增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。掌握使用滅火器材及應(yīng)急照明的方法。監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)電池的充電工作，按工作時間8小時更換電池一次，確保秩序維護(hù)隊員對講機(jī)正常輪換使用。服裝未竟清洗的，應(yīng)扣除干洗費(fèi)25元/套。接班按到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦事項及注意事項，接班人要詳細(xì)了解上班值勤情況和本班應(yīng)注意事項，應(yīng)作到“三明”上班情況明，本班接辦事項明，物品、器械清點(diǎn)明。五、其它：按公司各項規(guī)章制度執(zhí)行。（6）不聽從隊長管理的，不認(rèn)真完成隊長交給的各項任務(wù)。每班交接班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后，認(rèn)真做好交接班記錄，如有損壞應(yīng)立即上報。故此非必要請不要致電管理處及安保部，但請按以下程序疏散人員。帶出中大件物品，特殊情況須經(jīng)本物管處經(jīng)理批準(zhǔn)后，客戶特批條帶出物品。在經(jīng)批準(zhǔn)的重點(diǎn)部位動火（變壓器、配電房、汽車庫、發(fā)電機(jī)房、樓層等處），動火必須做到“七不、一清”。按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行離崗。工作態(tài)度（1）、對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德（2）、對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心（3）、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)（4）、對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀（5）、對進(jìn)入園區(qū)人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢（6）、積極參加公司組織的各類會議及培訓(xùn)，不得遲到早退，嚴(yán)禁無故缺席。當(dāng)值班長負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。每年必須定期兩次對滅火器進(jìn)行檢查對過期滅火器進(jìn)行更換。當(dāng)停車場發(fā)現(xiàn)可疑人員時，秩序維護(hù)隊員應(yīng)急時前往對可疑人員進(jìn)行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。二、發(fā)生失竊案件的處理場內(nèi)一旦發(fā)生失竊案件，應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場，做好現(xiàn)場保護(hù)工作，提醒失竊者不要搞亂現(xiàn)場一切物品，包括罪犯留下來的一切手痕、腳印、煙頭等物品，分頭報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊吧霞夘I(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助調(diào)查了解情況和進(jìn)行破獲。值勤期間，保安員要隨時準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。（9）無故不參加早訓(xùn)和例會。（3）酗酒后上崗，在崗時睡覺。值班期間不準(zhǔn)吹口哨、聽收（錄）機(jī)、MP3系列、擺弄手機(jī)、看書報、亂在值勤記錄本上寫、畫違者扣10分/次。員工上班期間必須按規(guī)定著裝，保持儀容整潔、嚴(yán)肅。四、治安裝備、設(shè)施的管理（一）對講機(jī)的使用與管理規(guī)定遵守“誰使用，誰保管‘誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的使用原則，每個崗位配發(fā)對講機(jī)一部。手電筒發(fā)放到中、夜班各治安員，各治安員負(fù)責(zé)對領(lǐng)用電筒進(jìn)行保管，充電由個人負(fù)責(zé)，每次上班使用，上班未帶來使用，每次扣10分，三次以上扣50分，未保管好或未充電導(dǎo)致上班無法正常使用開展工作的，每次扣除20分。認(rèn)真做好消防設(shè)施設(shè)備、消防器材的維護(hù)和日常保養(yǎng)工作。對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。秩序維護(hù)部 王雨楠2017年1月6日/ 4。加強(qiáng)對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。堅持每天檢查巡視不少于三次，按規(guī)定的線路到點(diǎn)到位。責(zé)任到人，損壞者按價賠償。凡被檢查不合格者扣罰3分，依次類推三次一上每次扣10分，嚴(yán)重者勸其離職。三、著裝制度服裝物品包括：夏季服裝、冬季服裝、棉大衣、雨衣、等。頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眉、側(cè)不及耳、后不觸領(lǐng)，違者扣除5分/次。（1）無故礦工。（7）固定崗超出規(guī)定活動區(qū)域的。二、職責(zé)文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。九、附則本管理制度則如有未盡事宜，隨時以補(bǔ)充或修正為準(zhǔn)。嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。各走道、樓梯口等部位經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好，禁止客戶在走道、樓梯、垃圾桶旁焚香、燒紙。對出入人員索取好處及貪小便宜；（8）、嚴(yán)禁在工作崗位上接待親友及辦公電話私用；（9）、禁止脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退，嚴(yán)禁夜班值班人員睡覺；（10）、未經(jīng)許可禁止擅自調(diào)班；（11）、禁止暴行犯上，不服從指揮。如有遺失或損毀，須負(fù)責(zé)按價賠償，離職時要將制服交回公司。交接班雙方簽 字，以備后查。動火后的“一清”動火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在動火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種，然后離開現(xiàn)場。（二）安保的施工管理要求秩序維護(hù)人員必須實行文明管理，依法管理的態(tài)度，先服務(wù) 管理的精神進(jìn)行現(xiàn)場管理。如發(fā)現(xiàn)有雜物堆放在防火通道上，請立即通知管理處派人員處理。（2）不文明值勤，服務(wù)不周到，索要禮物，罵人。（8）不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、私自轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。交接的對講機(jī)及其他器械必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至班長處，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任，分清責(zé)任以免相互推諉，混淆事件。違反上述規(guī)定的行為，每次處以扣除10—50分。對話要求：呼叫方先報自己區(qū)域，并講“收到請回答”。發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告，要立即趕到現(xiàn)場，及時將發(fā)火地點(diǎn)、火勢狀況、燃燒物質(zhì)等情況報告消防隊或當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人，同時以最快速度進(jìn)行撲救和搶救。秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理