【正文】 增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。掌握使用滅火器材及應急照明的方法。監(jiān)控中心值班人員負責電池的充電工作，按工作時間8小時更換電池一次，確保秩序維護隊員對講機正常輪換使用。服裝未竟清洗的，應扣除干洗費25元/套。接班按到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人詳細講明待辦事項及注意事項，接班人要詳細了解上班值勤情況和本班應注意事項，應作到“三明”上班情況明，本班接辦事項明，物品、器械清點明。五、其它：按公司各項規(guī)章制度執(zhí)行。（6）不聽從隊長管理的，不認真完成隊長交給的各項任務。每班交接班應確認使用設備器械及其它完好后，認真做好交接班記錄，如有損壞應立即上報。故此非必要請不要致電管理處及安保部，但請按以下程序疏散人員。帶出中大件物品，特殊情況須經本物管處經理批準后，客戶特批條帶出物品。在經批準的重點部位動火（變壓器、配電房、汽車庫、發(fā)電機房、樓層等處），動火必須做到“七不、一清”。按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行離崗。工作態(tài)度（1）、對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德（2）、對自身的責任心：鉆研業(yè)務、工作認真、上進心（3）、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結（4）、對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀（5）、對進入園區(qū)人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢（6）、積極參加公司組織的各類會議及培訓，不得遲到早退，嚴禁無故缺席。當值班長負責所管班組的交接班工作。每年必須定期兩次對滅火器進行檢查對過期滅火器進行更換。當停車場發(fā)現可疑人員時，秩序維護隊員應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。二、發(fā)生失竊案件的處理場內一旦發(fā)生失竊案件，應馬上趕到現場，做好現場保護工作，提醒失竊者不要搞亂現場一切物品，包括罪犯留下來的一切手痕、腳印、煙頭等物品，分頭報告當地派出所及上級領導，協(xié)助調查了解情況和進行破獲。值勤期間，保安員要隨時準備處理各類突發(fā)情況。（9）無故不參加早訓和例會。（3）酗酒后上崗，在崗時睡覺。值班期間不準吹口哨、聽收（錄）機、MP3系列、擺弄手機、看書報、亂在值勤記錄本上寫、畫違者扣10分/次。員工上班期間必須按規(guī)定著裝，保持儀容整潔、嚴肅。四、治安裝備、設施的管理（一）對講機的使用與管理規(guī)定遵守“誰使用，誰保管‘誰損壞，誰負責”的使用原則，每個崗位配發(fā)對講機一部。手電筒發(fā)放到中、夜班各治安員，各治安員負責對領用電筒進行保管，充電由個人負責，每次上班使用，上班未帶來使用，每次扣10分，三次以上扣50分，未保管好或未充電導致上班無法正常使用開展工作的，每次扣除20分。認真做好消防設施設備、消防器材的維護和日常保養(yǎng)工作。對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。秩序維護部 王雨楠2017年1月6日/ 4。加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。堅持每天檢查巡視不少于三次，按規(guī)定的線路到點到位。責任到人，損壞者按價賠償。凡被檢查不合格者扣罰3分，依次類推三次一上每次扣10分，嚴重者勸其離職。三、著裝制度服裝物品包括：夏季服裝、冬季服裝、棉大衣、雨衣、等。頭發(fā)標準為前不遮眉、側不及耳、后不觸領，違者扣除5分/次。（1）無故礦工。（7）固定崗超出規(guī)定活動區(qū)域的。二、職責文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“信譽第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質服務。九、附則本管理制度則如有未盡事宜，隨時以補充或修正為準。嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。各走道、樓梯口等部位經常保持暢通，疏散標志和安全指示燈要保證完好，禁止客戶在走道、樓梯、垃圾桶旁焚香、燒紙。對出入人員索取好處及貪小便宜；（8）、嚴禁在工作崗位上接待親友及辦公電話私用；（9）、禁止脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退，嚴禁夜班值班人員睡覺；（10）、未經許可禁止擅自調班；（11）、禁止暴行犯上，不服從指揮。如有遺失或損毀，須負責按價賠償，離職時要將制服交回公司。交接班雙方簽 字，以備后查。動火后的“一清”動火人員和現場負責人在動火后，應徹底清理現場火種，然后離開現場。（二）安保的施工管理要求秩序維護人員必須實行文明管理，依法管理的態(tài)度，先服務 管理的精神進行現場管理。如發(fā)現有雜物堆放在防火通道上，請立即通知管理處派人員處理。（2）不文明值勤，服務不周到，索要禮物，罵人。（8）不按規(guī)定使用設備或造成非正常損壞的。愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、私自轉借或隨意攜帶外出。交接的對講機及其他器械必須當面檢查清楚，發(fā)現問題及時反饋至班長處，值班人員做好記錄，并追究當事人責任，分清責任以免相互推諉，混淆事件。違反上述規(guī)定的行為，每次處以扣除10—50分。對話要求：呼叫方先報自己區(qū)域，并講“收到請回答”。發(fā)現火警信號或接到火警報告，要立即趕到現場，及時將發(fā)火地點、火勢狀況、燃燒物質等情況報告消防隊或當日值班負責人，同時以最快速度進行撲救和搶救。秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理