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飯店寒假社會實踐(專業(yè)版)

2024-10-28 14:48上一頁面

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【正文】 本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。還有幾天是早班。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。通過前面的練習(xí),已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。一、實踐目的:,通過在飯店實踐來獲取部分金錢,從而減輕父母的負(fù)擔(dān);,寒假假期時間較長,為了充分的利用假期的時間,從而參加社會實踐;,認(rèn)識社會,體驗生活,學(xué)習(xí)做生意的相關(guān)知識;,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;二、實踐時間:2012年1月12日—2010年1月22日三、飯店簡介:實踐所在的飯店是我們鎮(zhèn)的一家小有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有三層樓,坐落在一條主干道上,人來人往都愿意到這里了吃飯,飯店的生意很紅火?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強(qiáng),拿得起放得下。每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成。雖然只是短短的幾天,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。讓自己能更好的融入社會這個大家庭,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。傳菜可有學(xué)問,它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認(rèn)清了,但體力是有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我的主要工作是餐廳服務(wù)員,餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。一個月的實踐工作很快就過去了,通過這次的兼職實踐,讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過此次社會實踐我深有以下體會:在社會上要善于與別人溝通。日后要提高自我的約束能力。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實踐活動的建議。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認(rèn)了臺號和房間,當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來時,正式傳菜才開始。通過這幾天的社會實踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老員工來教我們。工作時,那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。階段二:1月20日至2月1日繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求?,F(xiàn)在舉例如下:。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。實踐心得總結(jié)我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。不過人就是在犯錯誤中成長的,不是嗎?由于都在一起工作,幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點(diǎn),主動性和靈活性增強(qiáng)。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習(xí)慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應(yīng)了才緩過勁來。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。,有的時候早上不夠按時上班。根據(jù)各部客流量的大小。從那天開始,我重新樹立了目標(biāo),重新找回了信心,在這幾天里,我從沒犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠(yuǎn)沒有錯,我們永遠(yuǎn)有不足”。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。不干不知道其中不易??!作為90后的我們,平時在家象個小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣,客人有時是很苛刻的,對服務(wù)要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。明確自己在社會上的定位,為自己積累一些社會經(jīng)驗。在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。讓自己能更好的融入社會這個大家庭,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社
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