【正文】 ①知識以“用”為主。學(xué)歷、能力和資歷當(dāng)然是一種競爭力，可是老板花錢聘人，都有自己的期望值。如果你發(fā)現(xiàn)問題后幸災(zāi)樂禍、辱罵、詛咒和沒完沒了的貶損，那么你就得辭職。一個例子是：張三、李四同時受雇于一家超市。6避免將交談的內(nèi)容泄露出來。五、管理人員培訓(xùn)具體實施方法1考察教育培訓(xùn)效果要根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場情況考慮：教育培訓(xùn)的結(jié)果如何？下屬有何變化、改進(jìn)？是否按預(yù)期達(dá)到了目標(biāo)等。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)?！璴 課程形式：案例分析、互動研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。 課程大綱：一、世界人才戰(zhàn)爭：全球最稀缺資源的爭奪戰(zhàn)：我們到底輸在哪里？ “掠奪”人才資源七種方式二、企業(yè)人才危機(jī)：解決人才資源的浪費(fèi)已刻不容緩：劉備五虎叱咤風(fēng)云，而諸葛亮蜀中無大將？ 2.“人才荒”與“人才慌”：大部分人沒有高效工作 管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 三、筑巢引鳳：必須把人才引進(jìn)當(dāng)作企業(yè)戰(zhàn)略來抓：靠什么引進(jìn)人才？ 四、慧眼識鷹：招聘是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一：為什么有好的戰(zhàn)略卻沒有好的執(zhí)行？ ：48字真經(jīng)；：招聘面試如何問對問題？ ：人才招聘的必備流程。管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)針對“互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兩睢钡默F(xiàn)實，管理的思潮何去何從？本課程指出現(xiàn)代管理學(xué)各種典范的利弊；開宗明義地指出管理創(chuàng)新可以導(dǎo)致競爭力的轉(zhuǎn)移，并為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，并提供給了一種在21世紀(jì)建立競爭優(yōu)勢的思維模式，幫助你成為21世紀(jì)的管理先鋒。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問題，促進(jìn)問題的公開討論，增強(qiáng)企業(yè)活力，刺激良性競爭。課程收益：，讓您真正了解80后。 課程說明杰克具備以下特點：科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實效；針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識與實踐能力；趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；實效性：切實提高學(xué)員的管理知識與實踐能力為依托。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。今后更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。講解了帶團(tuán)隊所需要的核心技能。二、學(xué)習(xí)心得(一)開拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知，提升基層管理水平。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。四、多聆聽少說教8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主；：不戰(zhàn)而屈人之兵； 。 課程對象：公司各部門的中高層管理人員178。 課程大綱：前言：解讀管理創(chuàng)新問題第一部分為什么要管理創(chuàng)新？一、傳統(tǒng)管理的桎梏 、贏得挑戰(zhàn)二、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化競爭優(yōu)勢 ——創(chuàng)新的四個層級 三、管理創(chuàng)新的進(jìn)程與操作，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速 ，激發(fā)員工發(fā)掘最大潛能。世界上80％的人都不是天生的將才，本課程幫助團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)知道如何帶領(lǐng)團(tuán)隊成員共事，激發(fā)團(tuán)隊工作干勁與激情，實現(xiàn)遠(yuǎn)超乎你預(yù)想的團(tuán)隊業(yè)績。七、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊？：教練是什么？ ：如何當(dāng)好教練？：中層管理的“三忌”與“三問”； ：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點； ：離場管理的7個步驟。3通過參加者的相互交流，互相啟發(fā)，開闊視野，以便以更有效的方式、方法解決管理問題。七、領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)讓新任管理人員了解指導(dǎo)下屬的基本想法，尤其是以適當(dāng)?shù)姆椒ń淌谄淙绾伟盐宅F(xiàn)有能力、如何設(shè)定能力標(biāo)準(zhǔn)等。素質(zhì)即以上三點的內(nèi)在組合。老板問：“土豆價格多少”？張三又去市場，氣喘吁吁。你應(yīng)該向老板提建議，追求卓越，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，我們不能抱怨什么，建議大家想一想，②溝通才能帶來理解和合作。在市場經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展 的今天，敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，也是職業(yè)道德的崇高體現(xiàn)一個沒有敬業(yè)精神的人，即使有能力也不會得到人們的尊重和接受；沒有能力但具備敬業(yè)精神的人卻能找到自己發(fā)展的舞臺，并一步一步實現(xiàn)自身的價值，最后更有可能成為廣受尊重的人才。充電才是硬道理。這種人企業(yè)是不會要的。這就要求業(yè)務(wù)員不斷提升自己的素質(zhì)。素質(zhì)又體現(xiàn)為：①專業(yè)素質(zhì)：指專業(yè)知識和技能是指員工選定的崗認(rèn)識。十、與下屬的交談法培訓(xùn)1選擇可以輕松交談的地點。三、新任管理人員培訓(xùn)實施方法1授課。他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。 課程綱要：一、團(tuán)隊精神：如何讓組織成員擁有團(tuán)隊精神？：為什么人多不一定力量大？ ：在課程訓(xùn)練中實踐團(tuán)隊管理 ：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？ ：體驗與感悟團(tuán)隊合作的意義二、認(rèn)識團(tuán)隊：如何真正發(fā)揮的團(tuán)隊作用？：團(tuán)隊的定義與與群體的區(qū)別 ：如何理解發(fā)展的階段？管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 ：團(tuán)隊建設(shè)6種基本原則 ：如何識別與理好團(tuán)隊角色問題 ：每種階段采取何種管理策略？三、團(tuán)隊溝通：如何實現(xiàn)團(tuán)隊溝通順暢？：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果；：編碼、解碼、反饋；：說對方想聽的，聽對方想說的；：有效溝通的5個策略； ：誰的分享最好？四、沖突管理：如何化解團(tuán)隊內(nèi)部的沖突？？ ？ 五、團(tuán)隊激勵：如何讓團(tuán)隊成員充滿干勁與激情？：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； ：4種不同人格類型的激勵； ：即時性與創(chuàng)意性； ：訓(xùn)練你的真誠贊美；：寫下10種可操作的小激勵策略。管理者怎樣才能選拔并留住優(yōu)秀人才為自己所用？蔣小華老師運(yùn)用前沿的管理思想與實戰(zhàn)的管理經(jīng)驗為您提供了有效的解決方案！178。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。 課程說明根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有24%的工作時間是花在沖突管理上的。 課程大綱：管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分 ？ ，管理自己第二部分：10倍速理論？ 第三部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系第四部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)模型第五部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)方法論管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 贏在80、90后80、90后員工管理課程說明：《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。 課程大綱：前 言：：你順序是什么？：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 ？第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）？ “我做了嗎”？ 、做結(jié)果是餡餅：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？ ：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？ ？結(jié)果思維、底線原則、外包理念二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）：“請示”工作與推脫責(zé)任 ：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會 、員工為結(jié)果而戰(zhàn)：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核三、要素三：6大執(zhí)行法則：以服從為天職 ：盯準(zhǔn)一只野兔：做自己擅長的，上帝助你成功 ：先