【正文】 答：關(guān)于城市生活垃圾處理費的收區(qū)問題，徐州市市區(qū)每月向居民住戶征收4元的垃圾處理費，賈汪區(qū)則是按每戶每月3元的標(biāo)準(zhǔn)征收，低于徐州市市區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。作為“打四黑除四害”專項行動的職責(zé)部門之一，目前XX州工商部門已經(jīng)部署開展“打四黑除四害”專項行動。工商行政管理部門在政府的四大職能中，主要承擔(dān)市場監(jiān)管和規(guī)范維護市場秩序的職能，部分行使或參與行使經(jīng)濟調(diào)節(jié)、社會管理、公共服務(wù)等其他三項職能。突出“重點品種”，即以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具及其配件等涉農(nóng)生產(chǎn)農(nóng)資商品為執(zhí)法行動重點，針對不同時期和農(nóng)資需求品種，開展專項和重點檢查。同時因經(jīng)營者不在本地，一旦發(fā)生消費糾紛，按照消費維權(quán)屬地管轄原則，消費者權(quán)益往往難以得到有效保護。反映的主要問題有：（1）貨物損毀、丟失索賠難。一、行業(yè)對話問：今年工商部門是如何加強行風(fēng)建設(shè)的？今年以來，把2011年確定為“創(chuàng)新管理年”，切實做到“五創(chuàng)新、五更好”：創(chuàng)新服務(wù)方式，更好服務(wù)發(fā)展大局；創(chuàng)新監(jiān)管機制，更好維護市場和諧穩(wěn)定；創(chuàng)新維權(quán)手段，更好關(guān)注民生根本；創(chuàng)新執(zhí)法理念，更好體現(xiàn)執(zhí)法為民；創(chuàng)新內(nèi)部管理，更好打造過硬隊伍。這一系列的新舉措有力地推動了政府和企業(yè)兩個主體責(zé)任的落實。二是安全投入不足。主持人：《安全生產(chǎn)許可證條例》（國務(wù)院令第397號）對安全生產(chǎn)是如何規(guī)定的？嘉 賓：《安全生產(chǎn)許可證條例》規(guī)定：國家對礦山企業(yè)、建筑施工企業(yè)和危險化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆破器材生產(chǎn)企業(yè)（以下統(tǒng)稱企業(yè)）實行安全生產(chǎn)許可制度。含在企業(yè)內(nèi)及碼頭、貨場等生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和施工現(xiàn)場行駛的各類機動車輛的駕駛?cè)藛T；（五）登高架設(shè)作業(yè)。嘉 賓：《條例》共七章五十九條，內(nèi)容包括總則、生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)保障、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的職責(zé)、生產(chǎn)安全事故的處置、法律責(zé)任等。精神殘疾，需前往宿州市第二人民醫(yī)院（宿州市精神病院）鑒定，并自行將精神鑒定表送往殘疾人聯(lián)合會。為提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更能貼近患者需求，我院定期向住院患者及家屬發(fā)放“滿意度調(diào)查表”，從調(diào)查表反饋的信息中找出病人不滿意的地方及時的做出改正和改進(jìn)。醫(yī)療機構(gòu)要求使用麻醉藥品非注射劑型和第一類精神藥品的患者每4個月復(fù)診或者隨診一次。我們檢驗科的全體工作人員鄭重向您承諾：以精湛的技術(shù)，準(zhǔn)確的報告，真誠服務(wù)于各位患者。4月22日，為電視版政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目播出時間。質(zhì)監(jiān)所重點提醒游客文明出游、理性消費和出行需注意的有關(guān)事項，防止不必要的糾紛發(fā)生。隨著醫(yī)療改革的深入，為提高服務(wù)質(zhì)量，滿足病人的需要，本著“以人為本”的理念，我們率先在門診開展“生化速檢”，向病人承諾：可將肝、腎功能、血糖等幾十項試驗在兩小時內(nèi)回復(fù)結(jié)果給病人。對于需要特別加強管制的麻醉藥品，鹽酸二氫埃托啡處方為一次用量，藥品僅限于二級以上醫(yī)院內(nèi)使用；鹽酸哌替啶處方為一次用量，藥品僅限于醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)使用。樹立家園意見，不讓醫(yī)院聲譽在我這里降低。一旦發(fā)生異常情況和突發(fā)事件，要在第一時間內(nèi)妥善處置，并按規(guī)定及時、如實向上級報告。主持人：介紹一下自2007年6月1日起施行的《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》嘉 賓：這個《條例》明確了生產(chǎn)安全事故的種類，事故報告的程序、時限，事故調(diào)查組組成部門、調(diào)查人員的職責(zé)，事故調(diào)查報告內(nèi)容和提交事故報告的時限，加大了對違法行為的懲處力度。含地面工程爆破、井下爆破工。主持人：玉溪市政府對于安全生產(chǎn)工作有沒有出臺一些相關(guān)的文件？嘉 賓：政府出臺了《玉溪市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》。五是安全監(jiān)管工作還有待加強，一些行業(yè)安全管理弱化，安全監(jiān)管部門監(jiān)管體制不健全，未建立執(zhí)法機構(gòu)。認(rèn)真做好首輪安全生產(chǎn)許可頒證收尾工作，依據(jù)安全生產(chǎn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)和程序，頒發(fā)非煤礦山安全生產(chǎn)許可證23個、危險化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證3個、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證26個；開展安全生產(chǎn)許可證的換發(fā)、變更、注銷工作，換發(fā)危險化學(xué)品經(jīng)營許可證5個，變更非煤礦山安全生產(chǎn)許可證18個、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證3個，注銷非煤礦山安全生產(chǎn)許可證4個；啟動非藥品類易制毒化學(xué)品和勞動防護用品生產(chǎn)經(jīng)營備案工作，頒發(fā)二、三類非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)備案證5個、二類經(jīng)營備案證4個，勞動防護用品生產(chǎn)備案證26個、經(jīng)營備案證1個。扎實開展政風(fēng)行風(fēng)重點評議“大走訪”活動，深化行風(fēng)建設(shè)二、互動溝通問：，工商局在服務(wù)民生方面主要做了哪些工作？民生問題至關(guān)重要，是黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。1月份以來12315接到多起在汽車修理過程中，因修理項目、修理價格引發(fā)的消費爭議，這些爭議的焦點主要圍繞在價格過高、修理項目不明確兩方面。嚴(yán)格監(jiān)督和指導(dǎo)食品經(jīng)營者履行索證索票和進(jìn)貨查驗記錄臺帳制度，做到票證齊全，臺賬規(guī)范，檢驗報告合法有效。問：？今年全州工商部門以規(guī)范服務(wù)行為為重點，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，為企業(yè)提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！笆濉睍r期全州工商行政管理部門將進(jìn)一步加強社會管理，著重做到“五個更加重視”。三是集中摸排。四、關(guān)于小區(qū)化糞池外溢問題答:這位居民您好，根據(jù)職能，我局負(fù)責(zé)城區(qū)開放公廁的化糞池清理工作，單位和小區(qū)居民樓的化糞池的清理工作由單位或居民樓住戶自行聯(lián)系專業(yè)公司有償清理，如需要請留下聯(lián)系方式，我們可幫您聯(lián)系，具體費用由你們協(xié)商解決。繼續(xù)深化企業(yè)、個體、農(nóng)資經(jīng)營戶、流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶等信用檔案建立和完善，積極探索，逐步建立健全防范打擊“四黑四害”的長效工作機制，切實提高監(jiān)管效能。問工商部門將如何開展“打四黑除四害”專項行動？“四黑四害”，是指目前老百姓反映強烈的制假售假、收贓銷贓、涉黃涉賭涉毒等違法犯罪活動，俗稱“黑作坊”、“黑工廠”、“黑市場”、“黑窩點”。三是推行“工商服務(wù)卡”，對所有領(lǐng)取了企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的服務(wù)對象發(fā)放“工商服務(wù)卡”，服務(wù)卡印制了工商企業(yè)注冊人員姓名及聯(lián)系方式，企業(yè)只需填寫企業(yè)聯(lián)系人姓名、電話，選擇申請需要的服務(wù)，工商聯(lián)系人員即為企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)。問：“紅盾護農(nóng)”專項執(zhí)法行動，下面請嘉賓為我們介紹一下主要情況?！吨腥A人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定：經(jīng)營者從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過5千元。一是創(chuàng)新消費維權(quán)手段，以消費維權(quán)為途徑，關(guān)注民生。危險化學(xué)品方面，開展全市化工企業(yè)安全生產(chǎn)整治，對黃磷生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項檢查，取締不具備安全生產(chǎn)條件的泥磷生產(chǎn)裝置1戶；聯(lián)合質(zhì)監(jiān)部門對承壓槽罐車的充裝站進(jìn)行檢查驗收；配合交通部門對危險化學(xué)品運輸企業(yè)進(jìn)行集中整頓；督促危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位到省危化品登記辦公室進(jìn)行登記備案。從事故控制指標(biāo)來看，基本實現(xiàn)了年初提出的“兩個下降，兩個確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)，確保了安全生產(chǎn)“落實年”和“攻堅年”各項工作任務(wù)的順利完成。主持人：當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在問題和困難?嘉 賓：雖然我市安全生產(chǎn)工作取得了一定成績，但安全生產(chǎn)的一些深層次矛盾和問題日益顯現(xiàn)。含采煤機司機，掘進(jìn)機司機，耙?guī)r機司機，鑿巖機司機；（十五）礦山救護作業(yè)；（十六）危險物品作業(yè)。我們把這些容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)叫做是特種作業(yè)。煙花爆竹安全方面：安監(jiān)、公安等部門要按照國務(wù)院安委會《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹行為的通知》要求，切實加強煙花爆竹生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)銷、燃放等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊“三超一改”、非法使用氯酸鉀和非法生產(chǎn)經(jīng)營行為，對性質(zhì)惡劣、屢教不改或造成事故的，要從嚴(yán)、從快懲處。五、建立監(jiān)督機制，加大查處力度。問題二：醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差我們醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員一律文明用語，每一個診療服務(wù)環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差問題，我們首先向病患表示歉意，并對相關(guān)人員進(jìn)行通報批評及教育。本著“一切以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體工作人員將以更大的熱誠，提供準(zhǔn)確、及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷創(chuàng)新、不斷前進(jìn)。此通知。第一篇：政風(fēng)行風(fēng)熱線上線工作安排關(guān)于2011年政風(fēng)行風(fēng)熱線上線工作安排的通知各處（室），質(zhì)監(jiān)所：為切實發(fā)揮糾風(fēng)工作在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)旅游經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，進(jìn)一步加強全省旅游行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)湖北省糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于荊門市和省改委等65個地方、部門和單位參加2011年度政風(fēng)行風(fēng)熱線專題節(jié)目的通知》（鄂糾辦發(fā)〔2011〕3號）精神，結(jié)合工作實際，現(xiàn)將2011年政風(fēng)行風(fēng)熱線上線有關(guān)事項通知如下：一、上線時間、地點政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，以湖北省廣播電視總臺經(jīng)濟廣播欄目為平臺，采取廣播室內(nèi)直播和接聽群眾舉報、訴求電話，受理群眾來信來訪；每周五在省廣電總臺電視綜合頻道辦一期電視版節(jié)目兩種形式進(jìn)行。（四）監(jiān)察室負(fù)責(zé)上線的組織協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作，提前通知參加上線的領(lǐng)導(dǎo)和處室，及時到達(dá)政風(fēng)行風(fēng)熱線直播現(xiàn)場，按時保量完成上線工作任務(wù)。我科還是宿州衛(wèi)校及淮北衛(wèi)校檢驗專業(yè)的實習(xí)基地，每年有10左右名進(jìn)修和實習(xí)生來學(xué)