【正文】 ⑵區(qū)別：兩者研究對(duì)象與研究內(nèi)容有所不同；研究步驟與方法不同。四． 調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問題在調(diào)查時(shí)與部分大學(xué)生的交流中，發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點(diǎn)“易名”極少部分大學(xué)生由于對(duì)西方國家的過度崇拜，竟然給部分中國傳統(tǒng)節(jié)日加上一個(gè)類似于西方節(jié)日名字的名字，比如“中國情人節(jié)”，更令人無語的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國鬼節(jié)”。探測性研究一般都是作為起始步驟的，但有時(shí)這類研究也需要跟隨在描述性研究或因果關(guān)系研究之后進(jìn)行。趨勢型時(shí)間數(shù)列是指數(shù)據(jù)在較長時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)出持續(xù)上升或持續(xù)下降的變動(dòng)傾向，具有一定規(guī)律性。案例：用專家調(diào)查法對(duì)未來建材價(jià)格的變化做出預(yù)測。⑤初次聯(lián)系，向?qū)＜野l(fā)出邀請(qǐng)信和履歷表。優(yōu)點(diǎn)：利用個(gè)人創(chuàng)造能力，不受外界影響，簡單易行，費(fèi)用也不多。具有趨向性、替代性、相關(guān)性。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)3．3詢問調(diào)查法概念：由訪問者向被訪問者提出問題，通過被訪問者的口頭回答或填寫調(diào)查表等形式來收集市場信息資料的一種方法。15至20平方為宜，保持安靜不受人打擾的環(huán)境。從而獲得相關(guān)的調(diào)查資料。這也是在對(duì)兒童讀物的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了同類讀物中的市場空白而開發(fā)新產(chǎn)品來滿足。肯德基選址的時(shí)候工作人員在每星期每天不同時(shí)段到路口拿著秒表計(jì)算人流量以選擇人流最大的地址；1．市場調(diào)查對(duì)營銷的重要性：1．對(duì)企業(yè)提供作出決策依據(jù)的信息。美國政府1929年至1939年對(duì)美國所有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行了調(diào)查，從此每五年進(jìn)行一次調(diào)查。（2）應(yīng)根據(jù)資料性質(zhì)和企業(yè)現(xiàn)有條件選擇貯存工具，對(duì)資料加以妥善保管，一般所用的工具有：資料袋、文件夾、錄音機(jī)、錄象機(jī)、電腦等。這些機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)資料齊全，信息靈敏度高，為了滿足各類用戶的需要，她們通常還提供資料的代購、咨詢、檢索和定向服務(wù)，是獲取資料的重要來源。特點(diǎn)：間接性、穩(wěn)定性、效率高、花費(fèi)少局限性：相關(guān)性、準(zhǔn)確性有限。掌握間接資料的獲取途徑和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，課題組將面臨十分被動(dòng)的局面。確定調(diào)查方式和方法市場調(diào)查方式是指市場調(diào)查的組織形式，通常有市場普查、重點(diǎn)市場調(diào)查、典型市場調(diào)查、抽樣市場調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查等等。調(diào)查對(duì)象是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)確定的一定時(shí)空范圍內(nèi)的所要調(diào)查的總體，它是由客觀存在的具有某一共同性質(zhì)的許多個(gè)體單位所組成的整體。3．時(shí)效性原則?？茖W(xué)性科學(xué)的方法科學(xué)的技術(shù)手段科學(xué)的分析結(jié)論不穩(wěn)定性市場調(diào)查受多種因素影響，其中很多影響因素本身都是不確定性的。教學(xué)重點(diǎn)和 難 點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：掌握市場調(diào)查的基本理論和方法。廣義的市場調(diào)查是從整個(gè)市場的角度定義市場調(diào)查，認(rèn)為市場調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法和手段收集產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的一切與市場活動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，并進(jìn)行分析研究的過程。它要解決的問題是說明“是什么”，而不是“為什么”。選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法，爭取用較少的費(fèi)用獲取更多的調(diào)查資料。設(shè)計(jì)調(diào)查表或問卷。例如，商場顧客流量和購物調(diào)查，通常采用系統(tǒng)抽樣調(diào)查的組織方式，即按日歷順序等距抽取若干營業(yè)日調(diào)查顧客流量和購物情況，而搜集資料的方法主要有顧客流量的人工計(jì)數(shù)或儀器記數(shù)、問卷測試、現(xiàn)場觀察、顧客訪問、焦點(diǎn)座談等等。調(diào)查的組織計(jì)劃，是指為了確保調(diào)查工作的實(shí)施而制訂的具體的人力資源配置的計(jì)劃，主要包括調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)，課題負(fù)責(zé)人及成員，各項(xiàng)調(diào)研工作的分工，等等。掌握間接資料的獲取途徑和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)因特網(wǎng)的調(diào)查方法。（2）統(tǒng)計(jì)資料。（6）各種國際組織、外國使館、商會(huì)所提供的國際市場信息。1．產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)研。一． 市場調(diào)查的類型1． 2． 3． 探索性調(diào)查 描述性調(diào)查 因果性調(diào)查二． 市場調(diào)查的基本要求1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8． 端正指導(dǎo)思想，樹立為解決實(shí)際問題而進(jìn)行調(diào)查研究的思想。在不同年齡段的媒體上針對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行廣告宣傳。但另一家日本朝日啤酒公司順應(yīng)市場發(fā)展開發(fā)了這一產(chǎn)品。定性調(diào)查時(shí)間短，成本低。訪談?wù){(diào)查方法根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者在調(diào)查過程中所處的地位不同，有直接的詢問，如訪談?wù){(diào)查、電話調(diào)查、電腦輔助調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別深度訪問等，也可直接的詢問，如，郵寄調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容不能太長，所以不能深入。非模型預(yù)測的主要方法有：指標(biāo)法、圖形法、專家預(yù)測發(fā)、和概率預(yù)測法。三、特爾菲法專家不通過會(huì)議形式交換意見和進(jìn)行討論，而是在互相保密德情況下，用書面形式獨(dú)立地回答預(yù)測者提出地問題，并反復(fù)多次修改各自的意見，最后由預(yù)測者綜合確定市場預(yù)測的結(jié)論。第二次，專家接到通知后，根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所預(yù)測事件的未來發(fā)展趨勢提出自己的觀點(diǎn)，并說明其依據(jù)和理由，以書面答復(fù)主持預(yù)測的單位。在本例中，B公司指定由經(jīng)營科組織和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專家調(diào)查，對(duì)未來一年內(nèi)建材價(jià)格變化進(jìn)行預(yù)測。第三篇：市場調(diào)查與預(yù)測一、按市場調(diào)查的目的分類探測性調(diào)查是指當(dāng)市場情況不十分明確時(shí)，為了發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步深入調(diào)查的具體內(nèi)容和重點(diǎn)而進(jìn)行的非正式的調(diào)查。第四篇：市場調(diào)查與預(yù)測大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)調(diào)查報(bào)告課程名稱：市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)期：2010—2011第一學(xué)期分院：經(jīng)管學(xué)院學(xué)生姓名：章珍珍專業(yè)班級(jí)：09國貿(mào)6班學(xué)號(hào)：091350646任課教師：劉靜二〇一一年一月關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查問卷？〔單選〕A、都很好B、有精華，有糟粕，但前者更多C、都不是很好D、有精華，有糟粕，但后者更多〔單選〕A、少于4個(gè)B、35個(gè)C、67個(gè)D、7個(gè)以上〔單選〕A、少于3個(gè)B、35個(gè)C、67個(gè)D、7個(gè)以上，你更喜歡〔單選〕A、傳統(tǒng)節(jié)日B、外來節(jié)日、端午和中秋節(jié)放假有何看法？（多選）A、能讓我們更熱愛自己祖國的傳統(tǒng)文化B、讓我們有時(shí)間真正地過傳統(tǒng)節(jié)日C、能讓青少年更好理解中國傳統(tǒng)節(jié)日D、只是多了個(gè)能放松休息的日子E、哪怕恢復(fù)這三個(gè)節(jié)假日，效果也不大：（單選）A、人們?nèi)匀挥浀貌⑵诖齻鹘y(tǒng)節(jié)日的到來B、除了還記得要吃粽子、月餅、元宵之類的，其他也沒留下什么了C、若重要的節(jié)日，如春節(jié)、中秋等，還是會(huì)和家人一起過節(jié)，但大多已沒什么意思了E其他：（單選）A、既然從外傳進(jìn)來了，自有它們吸引人的地方，也確實(shí)如此B、在過了幾次洋節(jié)之后，發(fā)現(xiàn)還是喜歡中國傳統(tǒng)節(jié)日，洋節(jié)還是不適合自己C、從最初就不喜歡這些從外傳進(jìn)來的節(jié)日，像文化入侵一般8.、你了解的西方節(jié)日有（多選）A、圣誕節(jié)B、感恩節(jié)C、愚人節(jié)D、情人節(jié)E、復(fù)活節(jié)？（單選）A、經(jīng)常過B、有時(shí)過C、看情況而定D、從來不過？（單選）A、很有必要，弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化B、沒有實(shí)際意義，只是走形式C、舊的繁文縟節(jié)又流行起來，不利于社會(huì)進(jìn)步D、無所謂，不關(guān)心請(qǐng)分析：百事可樂所使用的市場調(diào)查方法是什么？具有什么優(yōu)點(diǎn)、局限性？實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強(qiáng)對(duì)我國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀，用行動(dòng)去證明自己的愛國熱情。：調(diào)研診斷、項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施運(yùn)作、：正確選擇分組標(biāo)志；確定分組數(shù)目；劃分分組界限3．狹義的市場調(diào)查是對(duì)消費(fèi)者包括生產(chǎn)性消費(fèi)和生活性消費(fèi)的需求所進(jìn)行的調(diào)查。：是根據(jù)調(diào)研和所調(diào)研現(xiàn)象的本質(zhì)特征，將現(xiàn)象按照一定的標(biāo)志分成不同的組別。關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查報(bào)告調(diào)查人：寧波大紅鷹學(xué)院09國貿(mào)6班同學(xué)調(diào)查時(shí)間：2010年12月調(diào)查地點(diǎn)：寧波各大高校調(diào)查對(duì)象：各大高校大學(xué)生隨著時(shí)代的發(fā)展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化，這就造成很多人淡化了中國傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來節(jié)日，像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國家節(jié)日在中國變得相當(dāng)流行，而中國傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國人淡化了。其目的在于找出事物變化的原因和現(xiàn)象間的相互關(guān)系，找出影響事物變化的關(guān)鍵因素。采用平均法求得預(yù)測值: l 特爾菲法的應(yīng)用（見課本P62）第六章 時(shí)間序列預(yù)測時(shí)間序列又稱時(shí)間數(shù)列，即將某種現(xiàn)象的數(shù)量變化，按時(shí)間的先后順序排列而成的數(shù)據(jù)形式。特點(diǎn)特爾斐法有專家匿名表示意見、多次反饋和統(tǒng)計(jì)匯總等特點(diǎn)。這種預(yù)測方法可用于技術(shù)發(fā)展預(yù)測，也可用于預(yù)測政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化環(huán)境的發(fā)展趨勢。c．進(jìn)行預(yù)測二、圖形法圖形法是依據(jù)過去的歷史資料，預(yù)測人員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段，用圖形對(duì)某種現(xiàn)象未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測的方法?？蓞f(xié)助鑒定實(shí)地調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。退出觀察現(xiàn)場，進(jìn)入研究階段。選擇主持人編制討論指南 精心編制的討論指南，列出逐一要討論的問題。3．總結(jié)階段資料的整理與分析；撰寫調(diào)查報(bào)告；追蹤與反饋。一般講一個(gè)故事總要蘊(yùn)涵一定的道理。2．通過市場調(diào)查能夠讓產(chǎn)品、服務(wù)提供者了解消費(fèi)者對(duì)其的評(píng)價(jià)以及消費(fèi)者的期望值。八、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的程序 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研框架思考與練習(xí)：完成章節(jié)課后案例習(xí)題p59上網(wǎng)搜索2個(gè)以上產(chǎn)品的市場調(diào)查信息 理解市場信息的類別；課本案例分析間接資料的含義和特點(diǎn)。第二，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，配備專門的調(diào)研人員，培養(yǎng)一支精干、有力的情報(bào)隊(duì)伍。例如，根據(jù)顧客對(duì)企業(yè)經(jīng)營商品質(zhì)量和售后服務(wù)的意見，就可以對(duì)如何改進(jìn)加以研究。(2)加工信息：根據(jù)需要，對(duì)原始信息進(jìn)行加工、處理和分析等。附錄主要包括調(diào)研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要參加者，抽樣方案及技術(shù)說明，問卷及有關(guān)技術(shù)說明，數(shù)據(jù)處理所用軟件等等。為此，應(yīng)制訂分析研究的初步方案，對(duì)分析的原則、內(nèi)容、方法、要求、調(diào)查報(bào)告的編寫、成果的發(fā)布等作出安排。調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料的所屬時(shí)間，即應(yīng)搜集調(diào)查對(duì)象何時(shí)的數(shù)據(jù)。調(diào)查目的是指特定的調(diào)查課題所要解決的問題，即為何要調(diào)查、要了解和解決什幺問題，調(diào)查結(jié)果有什幺用處。其目的在于掌握未來市場的發(fā)展趨勢，為經(jīng)營管理決策和