【正文】 當(dāng)然，未來的變化因素很多，發(fā)展的機(jī)會、婚姻家庭等，終不一定是長沙市。劣勢：對于問題的考慮往往不夠周到，做事有時不夠堅決。（3）長期的職業(yè)目標(biāo)（20xx20xx）成為主管后就要更加努力，不斷地檢討自己，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，充實自己的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)一些可行的管理方法來管理員工，還要不斷地擴(kuò)大自己的人際交往圈，多認(rèn)識一些長輩，虛心向他們學(xué)習(xí)，要全面地發(fā)展自己。企業(yè)分析：企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r直接會影響到往后是否選擇該企業(yè)就業(yè)，因為一個企業(yè)營業(yè)狀況的好壞必定會聯(lián)系到員工的前程，如果一個企業(yè)的經(jīng)營狀況欠佳，或者與同行相比競爭力顯得比較弱的，那我可能就不會選擇該企業(yè)，選擇有發(fā)展前途的企業(yè)才會有利于將來自身的發(fā)展。找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績，為以后的工作發(fā)展期打下基礎(chǔ)。在解決問題的過程中使客人得到高檔次的精神享受。那么什么是感情服務(wù)，它的定義是什么?內(nèi)涵是什么?外延又是什么?某位客人說過的一句話：“用‘心’去為客人服務(wù)!”。2. 全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實習(xí)和理論課程與實際操作相結(jié)合的活動內(nèi)容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。b、中期目標(biāo)：(2011~)(1)、積累工作經(jīng)驗和人脈，充實自己。從近幾年的實踐來看，酒店需要的是熱愛酒店工作的務(wù)實型管理人才。學(xué)校環(huán)境分析本人學(xué)的旅游管理專業(yè)，該專業(yè)開設(shè)的主要課程：旅游學(xué)概論、旅行社管理、飯店管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游文化、旅游景區(qū)規(guī)劃管理、旅游政策與法規(guī)、旅游心理學(xué)、旅游市場營銷學(xué)，就業(yè)前景：旅游行政管理部門、旅行社、風(fēng)景區(qū)和酒店的旅游管理和飯店管理工作。或許從小開始，我在伙伴中都是一個佼佼者，我擔(dān)任過班或者校學(xué)生干部，組織大家開展某項活動。加強職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)隊伍的專業(yè)化培養(yǎng)高職酒店管理學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)既是一項神圣的事業(yè)，又是一項專業(yè)性很強的工作，需要具備一支具有較強專門知識、能力和素質(zhì)的教師隊伍。進(jìn)行企業(yè)分析，了解職業(yè)特性酒店管理需要的是動手能力強、工作適應(yīng)快、應(yīng)變能力強的高素質(zhì)的服務(wù)和管理人才。六、實施、評估與反饋有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做，但是未來是無法預(yù)計的，我們還是應(yīng)該在生活中不斷完善自己，定時的進(jìn)行自我反省和小結(jié)，從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。，充實自己。，其政府與社會投資將不斷增加，將會是中國最具活力的行業(yè)?！彪m然到目前為止，國內(nèi)人才市場已擁有了一支偌大的職業(yè)經(jīng)理及高級管理人才隊伍，但在酒店專業(yè)經(jīng)理人才方面卻存在空缺。從一個小職員做起，努力做好自己的分內(nèi)的工作，培養(yǎng)自己的實踐能力，把自己學(xué)到的知識能夠合理運用到實踐中去。（2）、2011—2012年畢業(yè)后事業(yè)探索期：利用1~2年左右的時間，經(jīng)過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位；找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績，為以后的工作發(fā)展期打下基礎(chǔ)。使客人生活在飯店里真比在家還要溫馨。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才；二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運營等人才；三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。了解專業(yè)管理的基本模式，積累管理經(jīng)驗，熟悉兩年后，在各方面表現(xiàn)出優(yōu)異的成績。，其行業(yè)前景非常樂觀。第五,由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有戶口指標(biāo),客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。（3）、自我認(rèn)知小結(jié)：本人做事比較認(rèn)真且有很強的責(zé)任心，有一定的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力，但是有很多時候都過于要求完美，給自己和他人都帶來一定的干擾；凡事比較細(xì)心，觀察能力和自學(xué)能力強，但是還是缺乏相當(dāng)程度的耐心，情緒控制力較差；雖然我有很濃厚的學(xué)習(xí)興趣，但是學(xué)習(xí)的東西過于繁雜且不夠深入。“你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要”！凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們專業(yè)的師資和硬件設(shè)施都很貧乏，這對我們畢業(yè)以后的就業(yè)會有一定的影響。七、結(jié)束語職業(yè)生涯課督促了我，讓我面對就業(yè)壓力充滿動力。三、酒店職業(yè)生涯評估客觀評估：酒店企業(yè)：以后工作在星級酒店屬于知名酒店集團(tuán)，主要為客人帶來高水準(zhǔn)服務(wù)、舒適享受和愉快體驗。，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實習(xí)和理論課程與實際操作相結(jié)合的活動內(nèi)容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。麗都飯店客房部員工史良在給一位香港客人做房時，發(fā)現(xiàn)客人枕過的兩個枕頭中間有一道折痕?！庇浀迷谀暇┙鹆觑埖臧翟L時，有這樣一件事；一天，我房間來了一位朋友，茶杯不夠，我就給房務(wù)中心打電話，要求送個茶杯。進(jìn)行預(yù)習(xí)模擬面試。在經(jīng)過前幾年的工作，已經(jīng)積累了足夠的工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，而且在工作崗位上面做出了一定的成績；此時，我會回到家鄉(xiāng)湛江尋找一個適合的工作崗位，努力打拼屬于自己的事業(yè)，在未來的日子里擁有穩(wěn)定平和的工作和成熟理性的心態(tài)，用理性人的態(tài)度對待工作和每件事。，總是抱著知足者常樂的心態(tài)。三、生涯機(jī)會評估微觀環(huán)境：：皇冠假日酒店及度假村隸屬于洲際酒店集團(tuán)，十分不予世界主要都會、門戶城市和度假勝地的高端酒店品牌，為商務(wù)旅客帶來高水準(zhǔn)服務(wù)、舒適享受和愉快體驗。因為只有這樣才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)做到管理階層，如主管、部門經(jīng)理讓自己的能力得到更好的體現(xiàn)。有調(diào)查表明，75%以上的高職學(xué)生對自己的職業(yè)生涯沒有規(guī)劃，20%左右的學(xué)生對此不明確，只有5%左右的學(xué)生有比較明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。這一點也是未來高職教育的發(fā)展方向，高職院校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，學(xué)生更應(yīng)該增強自己的動手及實際操作能力，這種與企業(yè)結(jié)合的過程，也是學(xué)生認(rèn)識自我、認(rèn)識社會的過程。對學(xué)校而言，有利于緩解畢業(yè)生就業(yè)難的局面，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展，還可為社會培養(yǎng)綜合素質(zhì)合格的技能型人才。在自己所負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域中，要有主策；而在工作具體的實施過程中，離不開其他工作者的指導(dǎo)和協(xié)助。而且這場由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)更是讓這一狀況雪上加霜。(2)、—畢業(yè)后事業(yè)探索期：利用1~2年左右的時間，經(jīng)過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位；找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績，為以后的工作發(fā)展期打下基礎(chǔ)。從一個小職員做起，努力做好自己的分內(nèi)的工作，培養(yǎng)自己的實踐能力，把自己學(xué)到的知識能夠合理運用到實踐中去。就酒店經(jīng)理人而言，也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動大、設(shè)備老舊等問題需要解決，解決問題需要界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源，針對其根源，運用創(chuàng)造能力，達(dá)成解決問題的目的。晚上客人回到房間，發(fā)現(xiàn)床前多了兩個枕頭，頓覺奇怪：“我沒跟任何人講過、他們怎么知道我嫌兩個枕頭矮呢!”他要探個究竟。一分半鐘，聽到服務(wù)員敲門聲：“對不起，先生，打擾您了，您要的茶杯我給您送來了。職業(yè)能力首先，在職業(yè)能力方面我比較弱，由于缺乏實踐經(jīng)驗，在看待一些問題上視覺會不全面，因此選擇解決問題方案上會缺乏專業(yè)知識的參考，但是，我比較有親和力和耐力，而且我的分析能力比較強，也善于動手，吃苦耐勞，能夠接受別人對我的建議和意見，然后反省自己的不足之處，加上我本身就是學(xué)酒店管理的，對管理方面的工作也有一定的了解，這些都是我的優(yōu)勢，我能很好地利用自己的優(yōu)勢，相信一定能很好的做好自己的工作。職業(yè)目標(biāo)：先選擇一家高星級的、比較適合自己的星級酒店就業(yè)，我最終的目標(biāo)是大堂經(jīng)理。職業(yè)目標(biāo)評估如果所在的酒店的工資待遇與自己的期望有較大的差距，我會選擇重新找別的酒店，如果遇到與員工之間的不和諧，我會先從自身找問題，再分析問題，找到解決問題的方法。58年內(nèi)：部門主管。三、結(jié)語不積跬步，無以成千里。就修獲得高級職業(yè)資格證。作為當(dāng)代大學(xué)生，若是對自己未來的發(fā)展方向一片茫然，那么怎么才能被這個社會所接納呢?怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢?因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己的未來進(jìn)行好好的規(guī)劃。在學(xué)校的期間，多參加一些社會工作，通過這些活動，可以增加自己的膽量，和口頭表達(dá)能力。這些性格特征無一不指引著我的就業(yè)方向。當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)房內(nèi)桌子較小而且上面布滿了文件，一旦放個暖壺在上面會影響辦公時，又說出了第四句話：“如果現(xiàn)在不用，我先拿回去，用時您再給我打電話。這里包括三個層次的含義：第一，在對客服務(wù)過程中，要突出感情的投入，倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友、當(dāng)親人、當(dāng)成遠(yuǎn)道而來的貴賓”(注意：千萬別提“把客人當(dāng)上帝”。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才。四、職業(yè)生涯規(guī)劃之評估調(diào)整評估調(diào)查：社會不斷在變化中，而職業(yè)生涯規(guī)劃書是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)實際的情況和因素進(jìn)行調(diào)整和修正。積極利用學(xué)校提供的條件，了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息，強化求職技巧，進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練。也正因如此，許多大酒店都苦于聘不到高級管理人才。b、學(xué)習(xí)方面：自控能力較差，學(xué)習(xí)不夠努力，學(xué)習(xí)范圍太廣而且不深入。邁入社會，走向職場的第一步前充分認(rèn)識自我，做好人生的第一份職業(yè)設(shè)計顯得非常必要。酒店業(yè)是一個應(yīng)用型、前瞻性很強的服務(wù)行業(yè)，因此，在一年級第一學(xué)期，高職酒店管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該在專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，量身制作職業(yè)生涯規(guī)劃書，為今后的職業(yè)發(fā)展提供參照。對酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)應(yīng)重視學(xué)生的個體性格差異。（二）職業(yè)價值觀正確處理個體與社會的關(guān)系等一系列重大問題，樹立正確的價值觀，不能盲從，更不能隨意，一定要根據(jù)自己的興趣愛好來選擇，這樣工作起來才會有動力。：鹽城人口眾多，特別市每天的人口流動很大，人口城市化不斷上升。鹽城市的地形地貌、區(qū)位、人文歷史，構(gòu)成了獨特的地域文化資源優(yōu)勢。目前國內(nèi)的職業(yè)教育培養(yǎng)的大多是低層服務(wù)人員，經(jīng)營管理人員培養(yǎng)相對欠缺。b、中期目標(biāo)：（2011~2013）（1）、積累工作經(jīng)驗和人脈，充實自己。妙就妙在第三句，我根本沒考慮到暖壺問題，但他們卻在想，多了一個人，肯定茶葉、水都需要增加，于是多打了一壺開水。如果您不喜歡，我馬上撤掉，您看好嗎？”客人看到服務(wù)員的緊張情緒，馬上笑了：“不是，小姐！我是說，你們怎么知道我嫌兩個枕頭矮？”小史如釋重負(fù)，就把她思考的前前后后一一道了出來。據(jù)說智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。3~5年為事業(yè)發(fā)展期：在自己工作的崗位上，踏踏實實的付出自己的努力，為自己的事業(yè)奮斗。，有時候可能丟三落四，但起碼我認(rèn)為我是個知道輕重的人。五、ＳＷＯＴ分析但是通過研究市場情況，我發(fā)現(xiàn)以下題目很多飯店人力資源部分在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。b、學(xué)習(xí)方面：自學(xué)能力強，學(xué)習(xí)興趣濃厚，觀察能力強。二、我的性格特點（1）自身優(yōu)點： a、工作方面：做事認(rèn)真且有責(zé)任心，工作起來認(rèn)真投入，做什么工作都要求完美，有一定的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力。我以為我的條件與愛比如較適合旅游治理中的飯店治理職員。，總是抱著知足者常樂的心態(tài)?？驮聪鄬碚f比較大四、職業(yè)目標(biāo)生涯目標(biāo)確定部門經(jīng)理五制定行動方案1~2年事業(yè)起初期 ：利用1~2年左右的時間，經(jīng)過不斷的嘗試，找到