血透室20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃(專業(yè)版)
【正文】 四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，認(rèn)真做好消毒隔離工作。三、創(chuàng)新點: 以上優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，雖在外院已開展，而在我院卻是獨樹一幟的，秉承“醫(yī)院發(fā)展愿景：努力建設(shè)三級甲等，打造區(qū)域醫(yī)療中心”的路線，努力向三級甲等醫(yī)院的要求靠攏，爭創(chuàng)成為區(qū)域醫(yī)療中心。長期血液透析治療，除了順利執(zhí)行?？浦委熞酝?，更重要的一個環(huán)節(jié)就屬患者自身的自我管理了，這又包括飲食控制、運(yùn)動保養(yǎng)、透析通路維護(hù)等等。為了使人們對護(hù)理質(zhì)量提升的要求得到更好的滿足，我們血液透析室也開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們通過改善服務(wù)設(shè)施，滿足服務(wù)需求，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度，強(qiáng)化以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為行動指南。第三篇：2013年血透室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)2013年血透室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，我們血透室通過加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度，強(qiáng)化以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為行動指南，經(jīng)過耐心細(xì)致精心護(hù)理，盡最大努力滿足患者的需求，我們的工作得到了患者的認(rèn)可，進(jìn)一步融洽了護(hù)患關(guān)系，現(xiàn)將取得以下成績與不足總結(jié)如下：一、環(huán)境設(shè)備設(shè)施本著“以人為本，以患者為中心”的服務(wù)理念，在提高醫(yī)療服務(wù)同時，不斷改善患者的醫(yī)療環(huán)境，我院領(lǐng)導(dǎo)特將寬敞明亮、通風(fēng)良好的五樓做為血透室，有單獨的電梯，方便患者做血透，新增了9臺血透機(jī)，由原來14臺血透機(jī)增至22臺，1臺血濾機(jī)，共計25臺，保證了門診、鄉(xiāng)下病人透析完后安全回家，節(jié)約了住宿費。，加強(qiáng)患者健康教育 ⑴根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。護(hù)理姐妹們以護(hù)士長為核心，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和人文護(hù)理，堅持醫(yī)學(xué)護(hù)理與人文關(guān)懷并重，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。五、不足之處病人多，護(hù)士少，不便于彈性排班，安全隱患大。針對此種現(xiàn)象，我血透室立即制定：為無人照料的患者辦理繳費、取藥的服務(wù)措施。此舉措頗受患者及其家屬的贊揚(yáng)。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，要求每個護(hù)士堅守崗位，規(guī)范操作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，查對制度，消毒隔離制度等，認(rèn)真做好各項治療參數(shù)的設(shè)定，并及時督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。制定透析風(fēng)險預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使血透室護(hù)士都能熟練掌握。受到透析患者及其家屬的極力支持，得到了良好的社會效應(yīng)。協(xié)助無人照料的患者辦理血透繳費、取藥以及提供生活護(hù)理。從心理上、生活上給患者人文關(guān)懷，使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點
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