【正文】 一是規(guī)范公務員行為。要進一步加強我局進政務服務中心規(guī)范化建設，要對全區(qū)完善一個中心對外、一條龍服務、一次性收費等服務模式，逐步實現(xiàn)由串聯(lián)審批向并聯(lián)審批、由分散管理向集中管理的轉(zhuǎn)變，完善服務功能和提高服務水平做到絕對服從，并創(chuàng)建出建設新形象。建管站、基礎設施建設、環(huán)境創(chuàng)新科等與群眾利益密切相關的部門和科室，要全面推行辦事公開制度，向群眾公開服務承諾、收費項目和標準。（三）進一步明確科室及個人的職責，并能按照職責進行對照檢查，改進機關工作作風，從思想上樹立為群眾服務的思想，從行動上體現(xiàn)為群眾服務的作風。依據(jù)受理群眾舉報投訴、明查暗訪、機關考核、公開測評等方式，全面掌握機關工作人員的工作效能情況，年終根據(jù)自查、考核、測評等情況，把效能考評與崗位責任考核、公務員和事業(yè)單位工作人員考核、黨風廉政建設責任制考核等結(jié)合起來，統(tǒng)一組織和實施，將考核結(jié)果作為先進評定、獎金分配的重要依據(jù)。加強行政效能建設，要在以下幾個方面取得實效。(八)加強公務員管理和制度創(chuàng)新。(五)完善區(qū)政務服務中心建設，推行“一個窗口對外”的審批工作制度。二是推行熱點問題公開制度。此項工作由局辦公室負責。全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、窗口部門一次性告知制、限時辦結(jié)制、過錯追究制等制度。三是推行行政執(zhí)法過程和決策過程公開。按照區(qū)政府關于全面推進依法行政、加強行政效能建設的有關要求，積極參加全區(qū)組織的公務員培訓教育，全局公務員在今年內(nèi)全部輪訓一遍，不斷增強我局行政機關及其公務員全面推進依法行政、建設法制政府、加強行政效能建設的自覺性和主動性，保證行政效能建設的順利進行。(四)抓好重點部門的效能建設。加大對建設行政不作為、亂作為行為的查處力度。二、總體要求加強行政效能建設，要堅持“標本兼治、重在治本”的原則，采取教育、制度、監(jiān)督并舉的措施，力爭實現(xiàn)“五個突破”，即要在解決“決策不當、政令不通、作風不實、效率不高、效果不好、服務不優(yōu)、行為不端”等7個具體問題上取得突破；要在規(guī)范公務員管理、推進公務員離崗培訓、創(chuàng)新制度上取得突破；要在改善建設經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境上取得突破；要在查處建設行政不作為、亂作為上取得突破；要在建立“一個窗口對外”的審批工作制度、服務重大投資項目、暢通“綠色通道”、提高服務水平上取得突破。要對全局行政事業(yè)性收費進行全面的清理，對未經(jīng)國家、省、市批準的收費項目要堅決取消。通過開展對貫徹實施《行政許可法》工作情況的“回頭看”活動，推進依法行政工作。四、組織領導建設局是建設行政效能建設的責任主體，全局干部職工要從提高黨的執(zhí)政能力、依法行政能力的高度，統(tǒng)一思想，充分認識加強行政效能建設的必要性、重要性和緊迫性，增強行政效能建設的責任感和主動性。使機關工作人員牢固樹立服務意識、效能意識、責任意識，不斷提高辦事效率和工作效能。根據(jù)本行政效能建設工作實施方案，結(jié)合每個人的工作崗位職責進行考核，并將考核結(jié)果記入個人效能檔案，作為考核、評先、晉級的重要依據(jù)。三、主要工作認真貫徹《市人民政府辦公廳關于開展行政效能建設的通知》精神（武政辦[2005]26號），按照市、區(qū)反腐倡廉和行政管理體制改革工作會議關于加強行政效能建設的工作要求，結(jié)合區(qū)建設局的實際，精心組織，突出重點，明確責任，狠抓落實，確保2005年行政效能建設取得實效。局內(nèi)部多個科室、站對同一企業(yè)的執(zhí)法檢查，由局統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織進行，避免多頭檢查。此項工作由局辦公室和區(qū)建管站負責。此項工作由局辦、各科室、站負責。一看是否存在適用違法依據(jù)實施行政許可；二看應該取消的行政審批項目是否取消，應該取消的收費項目是否還在收費；三看是否簡化了辦事程序，方便了企業(yè)和群眾，是否遵守規(guī)定的程序和時限要求，提高了辦事效率；四看實施行政許可是否陽光操作，主動接受社會監(jiān)督；五看是否存在建設行政不作為、亂作為現(xiàn)象，對出現(xiàn)的問題是否進行了認真查處。深化對口服務企業(yè)工作，建立和完善重點項目、重點企業(yè)服務的“綠色通道”，對有關涉及重大項目的審批事項，要實行“代辦制”，特事特辦。??縣建設局二〇一一年七月十日第五篇：建設局行政效能建設實施方案建設局行政效能建設實施方案效能建設在深化我區(qū)行政管理體制改革中，為進一步轉(zhuǎn)變政府職能，加強市政基礎設施和環(huán)境創(chuàng)新建設，加大建筑管理力度,提高建設局行政效能，改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，推進反腐倡廉工作，促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合區(qū)建設局實際，特制定如下實施方案：一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，全面落實科學發(fā)展觀，以建設“創(chuàng)新、親民、務實、廉潔”責任政府為目標，以制度建設為基礎、績效考核為手段、效能監(jiān)察為保證，加快轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范建設行政行為，提高建設行政效率，降低建設行政成本，形成“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的建設行政管理體制和運行機制。（三）全面考核、總結(jié)階段（12月）主要任務是進行民主評議，抓住服務對象和基層群眾反映強烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。抓好學習教育，強化效能意識。為加強行政效能建設的綜合協(xié)調(diào)工作，局將對行政管理和效能狀況進行經(jīng)常性評議，各科室、站對行政效能建設中存在的問題，要及時加以整改。加強對《中華人民共和國行政許可法》（以下簡稱《行政許可法》）貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，促進其全面貫徹實施。大力改善服務環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，深化建設行政審批制度改革，規(guī)范建設行政審批行為，簡化辦事程序，提高辦事效率。領導小組下設辦公室，在局辦公室辦公。(七)加強行政過錯責任追究，查處建設行政不作為、亂作為行為。局內(nèi)部多個科室、站對同一企業(yè)的執(zhí)法檢查，由局統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織進行，避免多頭檢查。三、主要工作按照市、區(qū)反腐倡廉和行政管理體制改革工作會議關于加強行政效能建設的工作要求，結(jié)合區(qū)建設局的實際，精心組織，突出重點，明確責任，狠抓落實，行政效能建設取得實效。由局各科室、站負責。(六)開展《中華人民共和國行政許可法》貫