【正文】 一是規(guī)范公務(wù)員行為。要進一步加強我局進政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，要對全區(qū)完善一個中心對外、一條龍服務(wù)、一次性收費等服務(wù)模式，逐步實現(xiàn)由串聯(lián)審批向并聯(lián)審批、由分散管理向集中管理的轉(zhuǎn)變，完善服務(wù)功能和提高服務(wù)水平做到絕對服從，并創(chuàng)建出建設(shè)新形象。建管站、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境創(chuàng)新科等與群眾利益密切相關(guān)的部門和科室，要全面推行辦事公開制度，向群眾公開服務(wù)承諾、收費項目和標準。（三）進一步明確科室及個人的職責，并能按照職責進行對照檢查，改進機關(guān)工作作風，從思想上樹立為群眾服務(wù)的思想，從行動上體現(xiàn)為群眾服務(wù)的作風。依據(jù)受理群眾舉報投訴、明查暗訪、機關(guān)考核、公開測評等方式，全面掌握機關(guān)工作人員的工作效能情況，年終根據(jù)自查、考核、測評等情況，把效能考評與崗位責任考核、公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員考核、黨風廉政建設(shè)責任制考核等結(jié)合起來，統(tǒng)一組織和實施，將考核結(jié)果作為先進評定、獎金分配的重要依據(jù)。加強行政效能建設(shè)，要在以下幾個方面取得實效。(八)加強公務(wù)員管理和制度創(chuàng)新。(五)完善區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，推行“一個窗口對外”的審批工作制度。二是推行熱點問題公開制度。此項工作由局辦公室負責。全面推行崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、窗口部門一次性告知制、限時辦結(jié)制、過錯追究制等制度。三是推行行政執(zhí)法過程和決策過程公開。按照區(qū)政府關(guān)于全面推進依法行政、加強行政效能建設(shè)的有關(guān)要求，積極參加全區(qū)組織的公務(wù)員培訓教育，全局公務(wù)員在今年內(nèi)全部輪訓一遍，不斷增強我局行政機關(guān)及其公務(wù)員全面推進依法行政、建設(shè)法制政府、加強行政效能建設(shè)的自覺性和主動性，保證行政效能建設(shè)的順利進行。(四)抓好重點部門的效能建設(shè)。加大對建設(shè)行政不作為、亂作為行為的查處力度。二、總體要求加強行政效能建設(shè)，要堅持“標本兼治、重在治本”的原則，采取教育、制度、監(jiān)督并舉的措施，力爭實現(xiàn)“五個突破”，即要在解決“決策不當、政令不通、作風不實、效率不高、效果不好、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”等7個具體問題上取得突破；要在規(guī)范公務(wù)員管理、推進公務(wù)員離崗培訓、創(chuàng)新制度上取得突破；要在改善建設(shè)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境上取得突破；要在查處建設(shè)行政不作為、亂作為上取得突破；要在建立“一個窗口對外”的審批工作制度、服務(wù)重大投資項目、暢通“綠色通道”、提高服務(wù)水平上取得突破。要對全局行政事業(yè)性收費進行全面的清理，對未經(jīng)國家、省、市批準的收費項目要堅決取消。通過開展對貫徹實施《行政許可法》工作情況的“回頭看”活動，推進依法行政工作。四、組織領(lǐng)導建設(shè)局是建設(shè)行政效能建設(shè)的責任主體，全局干部職工要從提高黨的執(zhí)政能力、依法行政能力的高度，統(tǒng)一思想，充分認識加強行政效能建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性，增強行政效能建設(shè)的責任感和主動性。使機關(guān)工作人員牢固樹立服務(wù)意識、效能意識、責任意識，不斷提高辦事效率和工作效能。根據(jù)本行政效能建設(shè)工作實施方案，結(jié)合每個人的工作崗位職責進行考核，并將考核結(jié)果記入個人效能檔案，作為考核、評先、晉級的重要依據(jù)。三、主要工作認真貫徹《市人民政府辦公廳關(guān)于開展行政效能建設(shè)的通知》精神（武政辦[2005]26號），按照市、區(qū)反腐倡廉和行政管理體制改革工作會議關(guān)于加強行政效能建設(shè)的工作要求，結(jié)合區(qū)建設(shè)局的實際，精心組織，突出重點，明確責任，狠抓落實，確保2005年行政效能建設(shè)取得實效。局內(nèi)部多個科室、站對同一企業(yè)的執(zhí)法檢查，由局統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織進行，避免多頭檢查。此項工作由局辦公室和區(qū)建管站負責。此項工作由局辦、各科室、站負責。一看是否存在適用違法依據(jù)實施行政許可；二看應(yīng)該取消的行政審批項目是否取消，應(yīng)該取消的收費項目是否還在收費；三看是否簡化了辦事程序，方便了企業(yè)和群眾，是否遵守規(guī)定的程序和時限要求，提高了辦事效率；四看實施行政許可是否陽光操作，主動接受社會監(jiān)督；五看是否存在建設(shè)行政不作為、亂作為現(xiàn)象，對出現(xiàn)的問題是否進行了認真查處。深化對口服務(wù)企業(yè)工作，建立和完善重點項目、重點企業(yè)服務(wù)的“綠色通道”，對有關(guān)涉及重大項目的審批事項，要實行“代辦制”，特事特辦。??縣建設(shè)局二〇一一年七月十日第五篇：建設(shè)局行政效能建設(shè)實施方案建設(shè)局行政效能建設(shè)實施方案效能建設(shè)在深化我區(qū)行政管理體制改革中，為進一步轉(zhuǎn)變政府職能，加強市政基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境創(chuàng)新建設(shè)，加大建筑管理力度,提高建設(shè)局行政效能，改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，推進反腐倡廉工作，促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合區(qū)建設(shè)局實際，特制定如下實施方案：一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，全面落實科學發(fā)展觀，以建設(shè)“創(chuàng)新、親民、務(wù)實、廉潔”責任政府為目標，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)、績效考核為手段、效能監(jiān)察為保證，加快轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范建設(shè)行政行為，提高建設(shè)行政效率，降低建設(shè)行政成本，形成“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的建設(shè)行政管理體制和運行機制。（三）全面考核、總結(jié)階段（12月）主要任務(wù)是進行民主評議，抓住服務(wù)對象和基層群眾反映強烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。抓好學習教育，強化效能意識。為加強行政效能建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)工作，局將對行政管理和效能狀況進行經(jīng)常性評議，各科室、站對行政效能建設(shè)中存在的問題，要及時加以整改。加強對《中華人民共和國行政許可法》（以下簡稱《行政許可法》）貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，促進其全面貫徹實施。大力改善服務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，深化建設(shè)行政審批制度改革，規(guī)范建設(shè)行政審批行為，簡化辦事程序，提高辦事效率。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，在局辦公室辦公。(七)加強行政過錯責任追究，查處建設(shè)行政不作為、亂作為行為。局內(nèi)部多個科室、站對同一企業(yè)的執(zhí)法檢查，由局統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織進行，避免多頭檢查。三、主要工作按照市、區(qū)反腐倡廉和行政管理體制改革工作會議關(guān)于加強行政效能建設(shè)的工作要求，結(jié)合區(qū)建設(shè)局的實際，精心組織，突出重點，明確責任，狠抓落實，行政效能建設(shè)取得實效。由局各科室、站負責。(六)開展《中華人民共和國行政許可法》貫