【正文】 不要為了炫耀自己水平高深，而過多地使用一些難以揣摩的名詞或術(shù)語，讓下屬難以理解。管理者執(zhí)行力的高低，既可以促使各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，也可以造成工作停滯不前，它直接決定著事業(yè)的成敗。結(jié)果怎么樣?不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。他太過習(xí)慣一馬當(dāng)先，試試親力親為，而沒有很好的將權(quán)力下放，這就造成了團(tuán)隊(duì)分工不明確的現(xiàn)象。構(gòu)建人才大廈，圈錢圈地不如圈人。國(guó)內(nèi)4S店維修的利潤(rùn)還高于國(guó)外的，因?yàn)閲?guó)內(nèi)4S店的資源是壟斷的，顧客來到4S店，銷售人員告訴顧客：這款產(chǎn)品是原廠的，謝絕還價(jià)。有完善的展示汽車4S店的展廳對(duì)產(chǎn)品都有完善的展示，一進(jìn)去就給人一種大氣、高雅、舒適的感覺，這一切都源于汽車4S店展廳采用了5S管理細(xì)則，對(duì)展廳每一處，每一樣產(chǎn)品均有詳細(xì)管理規(guī)定，比如：展廳的車都成45度角的擺放，每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設(shè)有一個(gè)規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表；展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等定期清潔以保持干凈整潔；展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適；展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂，等等。他在心智法則中講解到，占領(lǐng)思想比占領(lǐng)市場(chǎng)更重要，營(yíng)銷不是市場(chǎng)戰(zhàn)，而是認(rèn)知戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道如何才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效管理,事關(guān)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的和增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。讓我對(duì)創(chuàng)建品牌樹立了強(qiáng)烈的自信心，特別是他講解到的心智定位，客戶群定位、渠道定位、價(jià)格定位和包裝定位等創(chuàng)建品牌的定位方法。一、4S店需要具備的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)專業(yè)化優(yōu)勢(shì)就是技術(shù)上不怎么領(lǐng)先，成本上也沒有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但是它在一個(gè)行業(yè)里做得非常專，它只是在一種產(chǎn)品上做成了巨無霸。所以，為了能夠滿足這一點(diǎn)，所有的廠家都會(huì)將顧客的滿意度作為一個(gè)考核要點(diǎn)，只有顧客滿意度保持了，汽車銷售才能形成很好的過程，這是汽車銷售的核心，也是為什么這么多主機(jī)廠要求4S店把顧汽車銷售的主線業(yè)務(wù)如何從汽車后市場(chǎng)找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)呢？眾所周知汽車零售、汽車金融、汽車裝飾、汽車維修是后市場(chǎng)的四大項(xiàng)目。企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力，但往往在實(shí)際操作中執(zhí)行將受到阻擊，在實(shí)際工作中，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，基層就是不理解，在完成過程中積極性不高，完成質(zhì)量有限。他沒有很好的家庭背景、沒有雄厚的資金也沒有高學(xué)歷，憑借著自己的堅(jiān)持、熱情、好學(xué)和不斷進(jìn)取的精神，一步一腳印走過來，屬于起點(diǎn)很低的創(chuàng)業(yè)者，而這正是中國(guó)這個(gè)發(fā)展中國(guó)家里創(chuàng)業(yè)者的典型代表。出人意料的是，日方只派了幾個(gè)人來，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí) 管理人員換成了日本人外，其他的根本沒動(dòng)。對(duì)于管理者來說，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。四、時(shí)間清晰，也就是指標(biāo)要在什么時(shí)間完成。七、督導(dǎo)和檢查。因此，要想執(zhí)行得好，就要學(xué)學(xué)田忌賽馬，懂得讓合適的人，去干合適的事，而不是不考慮實(shí)際情況，盲目安排一些不具備執(zhí)行能力的人，去做一些他們力所不能及的事情。結(jié)果扭虧為盈。其次，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)范化管理也是尤為重要的。最后方老師講到《贏在中層》是企業(yè)成功與失敗取決于去也的執(zhí)行力。當(dāng)然，4S店的這種好日子還有多久就難說了。整個(gè)銷售流程主要包括：熱情地招呼客戶——全面耐心地收集客戶需求的信息——滿足客戶需求——與客戶面對(duì)面地詳細(xì)協(xié)商－－做好售后服務(wù)的安排，每個(gè)步驟都有很專業(yè)、詳細(xì)的規(guī)范，并且有專人跟進(jìn)。我由衷的敬佩孫老師的睿智和風(fēng)采。在課程開始時(shí)，他層層剖析了中國(guó)企業(yè)為什么一直處于困境，不能突破的重要原因，分析了中國(guó)品牌在國(guó)際的地位和現(xiàn)狀，引起了我的強(qiáng)烈震撼和疼惜。讓我對(duì)什么是品牌提高了充分的認(rèn)識(shí)，而對(duì)于為什么要建設(shè)品牌也有了充分的了解。不為失敗找理由，只為