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20xx-12醫(yī)療質(zhì)量與安全管理責(zé)任追究制度(專業(yè)版)

2024-10-25 04:22上一頁面

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【正文】 。九、做好一次性用品的使用、購進(jìn)管理及消毒、毀形回收工作。如科室一年未發(fā)生產(chǎn)生賠償?shù)募m紛或事故,院部將按科室職業(yè)風(fēng)險的高低給予該科室當(dāng)年總獎金額的2%5%的獎勵(目前暫限在各病區(qū)試行)。(二)醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過程中無過失,由難以預(yù)見或雖在預(yù)料之中,也已采取了預(yù)防措施,但終因難以防范的原因而導(dǎo)致的醫(yī)療意外。(二)值班人員必須堅守崗位,如確需暫時離開工作崗位或串班,必須經(jīng)科主任批準(zhǔn)。三十一、認(rèn)真執(zhí)行《急診危重患者搶救記錄書寫規(guī)范》急診危重患者來院后,當(dāng)日值班醫(yī)師負(fù)責(zé)接診、搶救,將接診、搶救記錄按要求及時地記錄在門診病歷中。(二)吉林大學(xué)白求恩第二醫(yī)院、吉林大學(xué)白求恩中日聯(lián)誼醫(yī)院、吉林省腫瘤醫(yī)院的醫(yī)學(xué)影像檢查互認(rèn)。根據(jù)會診意見,確定最終手術(shù)治療方案,并告知患者及家屬治療方案及術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的風(fēng)險及并發(fā)癥。對于隱滿不報或不及時上報的科室,責(zé)任人及科主任、護(hù)士長給予經(jīng)濟(jì)處罰。二十、認(rèn)真執(zhí)行《臨床科室輸血管理小組工作制度》嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥,按照規(guī)定科學(xué)合理用血;輸血前與患者及家屬溝通,并認(rèn)真、詳實地填寫“輸血治療同意書”;輸血治療過程要認(rèn)真記錄;醫(yī)護(hù)人員定期培訓(xùn),知曉并掌握輸血質(zhì)量核對制度及輸血技術(shù)全過程;每月召開一次輸血工作會議(會議要有記錄),發(fā)現(xiàn)問題及時處理;年終總結(jié)上報醫(yī)院輸血管理委員會。醫(yī)師認(rèn)真、詳實地填寫病理申請單。(二)麻醉醫(yī)師要親自對每位需要麻醉手術(shù)的患者做好術(shù)前會診,并認(rèn)真書寫會診記錄,違反上述規(guī)定的,麻醉醫(yī)師給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室及當(dāng)事人承擔(dān)。(二)開具證明的醫(yī)師,必須是本院主治醫(yī)師以上(具有執(zhí)業(yè)證書,并在本院注冊)人員。違反此規(guī)定的,由醫(yī)療質(zhì)量專家組考核、處理。(二)進(jìn)修醫(yī)師不能獨立值班;不能自行決定患者會診或承擔(dān)會診;不能開毒麻藥、劇毒藥、貴重藥及診斷書。違反上述規(guī)定的,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由醫(yī)療組及當(dāng)事人承擔(dān)。(四)急診會診(急診科會診)要求接到電話后10分鐘之內(nèi)到達(dá)請會診科室,會診后認(rèn)真書寫會診記錄。沒有完成術(shù)前討論的病例,檢查發(fā)現(xiàn)一份,主診教授給予經(jīng)濟(jì)處罰,科主任負(fù)管理責(zé)任;向患方交待的會診意見未填寫在醫(yī)患溝通單上的,主診教授、主治醫(yī)師給予經(jīng)濟(jì)處罰,科主任負(fù)管理責(zé)任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當(dāng)事人承擔(dān)。接班醫(yī)師未到崗,值班醫(yī)師不允許下班;接班醫(yī)師因故未按時(遲到)接班,應(yīng)提前30分鐘電話告知值班醫(yī)師;接班醫(yī)師未到崗﹙已電話告知值班醫(yī)師﹚,值班醫(yī)師離崗﹙下班﹚,值班醫(yī)師按脫崗給予經(jīng)濟(jì)處罰;接班醫(yī)師未到崗﹙未電話告知值班醫(yī)師﹚,值班醫(yī)師離崗﹙下班﹚,值班醫(yī)師、接班醫(yī)師均按脫崗給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及當(dāng)事人承擔(dān)。(二)主治醫(yī)師查房,必須在48小時內(nèi)完成首次查房。(二)慢診患者的處理,接診醫(yī)師應(yīng)根據(jù)此次就診的主要病情來進(jìn)行診治,不能明確診斷及治療的應(yīng)請本科上級醫(yī)師會診。(二)庫房要做好通風(fēng)排氣,保證無蟲咬霉?fàn)€變質(zhì)、無過期藥品,發(fā)現(xiàn)一例扣2分。二十五、認(rèn)真執(zhí)行《急診危重患者搶救記錄書寫規(guī)范》急診危重患者來院后,當(dāng)日值班醫(yī)師負(fù)責(zé)接診、搶救,將接診、搶救記錄按要求及時地記錄在門診病歷中。(三)術(shù)中所用植入性醫(yī)療器材的產(chǎn)品合格證及時、準(zhǔn)確地粘貼在病歷中。沒有處方權(quán)的醫(yī)師不能獨立從事醫(yī)療活動。十五、認(rèn)真執(zhí)行《科室病案質(zhì)量管理小組工作制度》根據(jù)工作細(xì)則,進(jìn)行自檢、自查。(四)外請專家來院手術(shù),須由相關(guān)科室填寫“邀請外院醫(yī)師手術(shù)會診申請單”,由科主任審核、簽字,報醫(yī)務(wù)科審批后方可參加手術(shù)。需要患方填寫的年、月、日、時、分,醫(yī)師不能代替填寫。十、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員三基訓(xùn)練制度》(一)根椐實際情況由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部制定培訓(xùn)計劃,并組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。死亡病例討論內(nèi)容未及時、詳實地記錄在《死亡病例討論記錄本》中,發(fā)現(xiàn)一次,經(jīng)治醫(yī)師扣2分;科主任負(fù)管理責(zé)任。(三)值班醫(yī)師在值班時(包括雙休日、節(jié)假日、夜班),患者出現(xiàn)病情變化,要及時給予處置,經(jīng)治醫(yī)師解決不了的要做到逐級請示,并把病情變化及處置情況詳細(xì)地記錄在交班本上,還要記錄到病程記錄中,值班醫(yī)師對患者病情變化處置有困難,不請示、不匯報或處置不及時的,發(fā)生一次,值班醫(yī)師扣5分,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室及當(dāng)事人承擔(dān)。違反規(guī)定一次,扣2分。違反上述規(guī)定的,責(zé)任人扣2分:科主任負(fù)管理責(zé)任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及責(zé)任人承擔(dān)。,首診醫(yī)師必須積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地進(jìn)行診治或搶救,并根據(jù)病情請相關(guān)科室會診,視患者病情判斷患者歸屬,根據(jù)病情需要必要時請科主任會診。、科主任查房記錄,經(jīng)治醫(yī)師于12小時完成,并于當(dāng)日遵照上級醫(yī)師查房指示完成醫(yī)囑的更改和執(zhí)行。(四)值班醫(yī)師接班后,對全科住院患者進(jìn)行查房。六、認(rèn)真執(zhí)行《危重患者搶救制度》(一)醫(yī)護(hù)人員無論是本人發(fā)現(xiàn)或接到患者家屬呼救信息及其他醫(yī)護(hù)人員發(fā)出協(xié)助搶救的信息后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場,如醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷漠,“見死不救”,一經(jīng)查實,扣5分,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由當(dāng)事人承擔(dān)。有計劃未組織實施或無計劃也未組織實施,醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部主任給予經(jīng)濟(jì)處罰。患者有多個子女的,醫(yī)師在向家屬交待病情時,原則上所有子女必須在場并簽字、印手印。如違反上述規(guī)定的,邀請人給予經(jīng)濟(jì)處罰;科主任負(fù)管理責(zé)任,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款全部由當(dāng)事科室承擔(dān)。將自檢自查情況在每月一次例會上進(jìn)行討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),落實責(zé)任,獎懲到人,制定整改措施,將會議內(nèi)容詳實地記錄在《科室病歷檢查記錄本》中。如發(fā)現(xiàn)沒有處方權(quán)的醫(yī)師獨立從事醫(yī)療活動,對其本人處罰:發(fā)生醫(yī)療事故時,帶教醫(yī)師給予經(jīng)濟(jì)處罰;科主任負(fù)管理責(zé)任;發(fā)生醫(yī)療事故(糾紛)賠償?shù)?,全部由帶教醫(yī)師承擔(dān),并按照《吉林大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)療糾紛(事故)處理暫行規(guī)定》,加重處罰。違反此規(guī)定的,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。記錄不及時﹙包括危重患者護(hù)理記錄單﹚,發(fā)生一次,責(zé)任人扣5分;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由責(zé)任人承擔(dān)。(三)科學(xué)計劃,隨時保證臨床供應(yīng),不能保證供應(yīng)嚴(yán)重影響臨床工作扣2分。違反上述規(guī)定的,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰;科主任負(fù)管理責(zé)任。違反規(guī)定一次,給予經(jīng)濟(jì)處罰,主診教授也承擔(dān)責(zé)任。(三)值班醫(yī)師必須堅守崗位。五、認(rèn)真執(zhí)行《死亡病例討論制度》(一)患者正常死亡后,于1周內(nèi)由主診教授主持本組醫(yī)師參加,也可邀請其他組醫(yī)師參加討論;對死亡原因不清楚、交通肇事、打仗斗毆、醫(yī)療糾紛等“非正常死亡” 患者,由科主任主持,于1周內(nèi)完成死亡討論。未在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)會診科室﹙現(xiàn)場﹚和會診后不寫會診記錄的,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由科室或醫(yī)療組及責(zé)任人承擔(dān)。(三)病歷嚴(yán)禁使用刮、粘、涂等方法改動病歷內(nèi)容;需要改動的,應(yīng)當(dāng)用雙橫線劃在須要改動的文字上,修改人在改動處下方填寫修改時間并簽名;同一頁病歷記錄修改不得超過三處。違反上述規(guī)定之一的,將進(jìn)修醫(yī)師退回原單位;造成不良后果﹙糾紛、事故﹚賠償?shù)?,醫(yī)院將事件經(jīng)過送達(dá)進(jìn)修醫(yī)師所在單位及衛(wèi)生行政部門,帶教醫(yī)師及科室﹙醫(yī)療組﹚按照專家討論結(jié)果承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。十五、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療工作請示報吿制度》新技術(shù)、新療法、新手術(shù)、重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢;高級干部、高級知識分子、市級以上勞動模范、港澳臺胞及外賓手術(shù)或重癥搶救;出現(xiàn)大批中毒、重大交通事故及重大火災(zāi)致人員傷亡而急需搶救;出現(xiàn)甲類傳染病、醫(yī)院感染暴發(fā)及其他需搶救的突發(fā)事件;發(fā)生醫(yī)療糾紛﹙事故﹚;住院病歷丟失等情況之一的,節(jié)假日及夜間向醫(yī)院總值班報吿,其他時間直接向醫(yī)務(wù)部報告。本院主治醫(yī)師以下人員開具證明者,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款全部由當(dāng)事人承擔(dān);觸犯法律的,當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任。研究生、進(jìn)修生等不能獨自進(jìn)行術(shù)前麻醉會診,違反上述規(guī)定的,進(jìn)修生辭退,研究生延期一年畢業(yè),帶教老師給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)現(xiàn)二次以上﹙包括二次﹚,進(jìn)修生辭退,研究生延期二年畢業(yè),帶教老師加重經(jīng)濟(jì)處罰。手術(shù)室人員與病理科人員做好交接記錄。未按上述要求執(zhí)行的科室,科主任、護(hù)士長給予經(jīng)濟(jì)處罰。醫(yī)院感染控制辦公室接到報告后不及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場開展流行病學(xué)調(diào)查和落實控制措施的,醫(yī)院感染管理部門負(fù)責(zé)人給予經(jīng)濟(jì)處罰。是否同意手術(shù),都要簽字并印手印。違反此規(guī)定一次,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。記錄不及時﹙包括危重患者護(hù)理記錄單﹚,發(fā)生一次,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)模r償款由責(zé)任人承擔(dān)。對擅離職守者,聘任制人員辭退,本院醫(yī)務(wù)人員給予經(jīng)濟(jì)處罰,科主任負(fù)管理責(zé)任;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當(dāng)事人承擔(dān)。四、司法鑒定結(jié)論為醫(yī)院有責(zé)任的可認(rèn)定為可避免的糾紛,也可認(rèn)定為存在缺陷。第十五條其他未盡事宜由醫(yī)療糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組及院領(lǐng)導(dǎo)班子研究認(rèn)定。十、按照新《藥品管理法》要求,做好藥品、藥械的進(jìn)購、驗收及管理工作。一般醫(yī)療質(zhì)量安全事件應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)上報;重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之時起12小時內(nèi)上報;特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之時起2小時內(nèi)上報。責(zé)任人及科室主任必須全程參與事件的處理過程。八、嚴(yán)格按要求認(rèn)真做好消毒管理工作,減少院內(nèi)感染發(fā)生。第十四條醫(yī)院設(shè)立“風(fēng)險獎”。三、符合下列條件,應(yīng)認(rèn)定為不可避免的醫(yī)療糾紛:(一)《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的六種不屬醫(yī)療事故的情形。如發(fā)生某科隨意停診,該科主任負(fù)管理責(zé)任,當(dāng)日出診醫(yī)師給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室及當(dāng)日出診醫(yī)師承擔(dān)。醫(yī)師、醫(yī)務(wù)部、總值班及病案室工作人員不得以任何理由拒絕封存病歷,違反此規(guī)定的,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。違反此規(guī)定一次,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。要求術(shù)者將選擇的手術(shù)治療方案、手術(shù)治療的必要性及手術(shù)風(fēng)險等提交全科會診,必要時全院會診。(四)一旦發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)和流行,應(yīng)立即通知科主任和醫(yī)院感染控制辦公室,組織專職人員開展流行病學(xué)調(diào)查和落實控制措施。未完成上述要求,發(fā)現(xiàn)一次,科主任給予經(jīng)濟(jì)處罰。(八)術(shù)中切除的組織、器官標(biāo)本按要求固定后,及時送檢。違反上述規(guī)定的,經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師、主診教授給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當(dāng)事人承擔(dān)。十七、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療證眀管理制度》(一)醫(yī)療證明包括疾病證明(門診患者診斷書、出院患者診斷書、病情介紹等)和死亡證明。(四)醫(yī)師在診療過程中的各種醫(yī)囑,必須與病情和病程記錄一致。如違反上述一項規(guī)定的,將進(jìn)修人員退回原單位。(二)手術(shù)記錄原則上由術(shù)者在24小時內(nèi)完成書寫;特殊情況下由第一助手書寫時,術(shù)者應(yīng)簽名認(rèn)可。違反規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一次,對科主任給予經(jīng)濟(jì)處罰。術(shù)前討論至少應(yīng)于患者手術(shù)前一天完成,多科室術(shù)前討論一般應(yīng)于術(shù)前二天完成。(二)值班醫(yī)師要做到按時交接班。,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由醫(yī)療組及當(dāng)事人承擔(dān)。,聘任制人員給予辭退;本院醫(yī)務(wù)人員發(fā)生一次,責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由責(zé)任人承擔(dān)。二十八、藥劑科管理(一)嚴(yán)格審方,準(zhǔn)確劃(核)價,精確配藥,二人復(fù)核,發(fā)藥袋上注明用量、用法,耐心講解藥品服法,如有發(fā)藥差錯每例扣款5分,病人投訴一次扣10分。醫(yī)師、醫(yī)務(wù)科、總值班及病案室工作人員不得以任何理由拒絕封存病歷,違反此規(guī)定的,責(zé)任人扣2分。違反者參照《醫(yī)患溝通制度》處罰。處方權(quán)的申核部門為院務(wù)部。當(dāng)班或值班護(hù)士違反上述規(guī)定的給予經(jīng)濟(jì)處罰,護(hù)士長負(fù)管理責(zé)任,發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠款的,賠償款由護(hù)理組及責(zé)任人承擔(dān)。違反上述一項,麻醉醫(yī)師扣2分。如需增加內(nèi)容,主治醫(yī)師以上人員必須在有患者或家屬在場的情況下書寫増加的內(nèi)容,患者或家屬在增加內(nèi)容上面印手印并簽寫“知曉增加的N項風(fēng)險內(nèi)容,愿意承擔(dān)(不承擔(dān))手術(shù)風(fēng)險,同意(不同意)手術(shù)”,醫(yī)師在增加內(nèi)容下邊簽名。如發(fā)現(xiàn)改動,經(jīng)治醫(yī)師(護(hù)士)扣5分;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組﹙護(hù)理組﹚及當(dāng)事人承擔(dān)。死亡病例無死亡討論,發(fā)現(xiàn)一份,經(jīng)治醫(yī)師扣5分;科主任負(fù)管理責(zé)任。對擅離職守者,扣5分。,整理病歷,病程記錄最少記錄到查房前一天,各種檢查結(jié)果置于病歷中。,首診醫(yī)師將問診、查體、相關(guān)檢查或處理后的情況記錄在門診病歷中,請相關(guān)科室會診,會診醫(yī)師將會診情況記錄門診病歷中;需住院時由首診醫(yī)師協(xié)助相應(yīng)科室收入病房,交給住院部接診醫(yī)師。需要住院的患者,病房不得借故拒收。因客觀原因不能執(zhí)行上級醫(yī)師醫(yī)囑時,必須向上級醫(yī)師匯報,并在病程記錄中記載。對危重患者要不定期查看,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及時處置。(二)搶救記錄要及時、詳實,并簡明扼要地將搶救經(jīng)過手寫記載于《危重患者搶救記錄本》中,違反上述規(guī)定的,記錄人、主治醫(yī)師扣5分,科主任負(fù)管理責(zé)任。(二)醫(yī)務(wù)人員無故不參加培訓(xùn),每次扣5分。違反上述規(guī)定的,當(dāng)事人扣2分;發(fā)生醫(yī)療糾紛(事故)賠償?shù)?,賠償款由科室或醫(yī)療組及當(dāng)事人承擔(dān)。(五)遇涉及刑事、糾紛或暫無經(jīng)濟(jì)支付能力而急需手術(shù)的患者,有關(guān)科室應(yīng)在積極搶救、手術(shù)的同時,立即向醫(yī)務(wù)科或總值班報告,但不允許以任何理由拒絕搶救或手術(shù)。檢查中如果發(fā)現(xiàn)科室未按時召開病案質(zhì)量管理小組會議或會議內(nèi)容記錄不及時、不全面的,科主任給予經(jīng)濟(jì)處罰。醫(yī)務(wù)部對處方權(quán)審核不嚴(yán)格,當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)處罰,發(fā)
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