【正文】 客戶服務(wù)部經(jīng)常深入公司的各個服務(wù)窗口，對營業(yè)窗口、營業(yè)人員的形象和服務(wù)規(guī)程執(zhí)行情況進行巡視檢查，對不符合規(guī)定的服務(wù)行為做出指點批評，問題嚴(yán)重的責(zé)令其整改或?qū)ζ溥M行處罰。通過開展自查自糾，進行深度“體檢”，扎實推進不擔(dān)當(dāng)、不作為和弄虛作假方面問題的整改落實，以工作的實際成效促進了全市社會大局和諧穩(wěn)定。進一步加強標(biāo)準(zhǔn)化裝卸隊建設(shè)，結(jié)合工作實際修訂標(biāo)準(zhǔn)化裝卸隊評比辦法及評比標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，分公司定期進行“標(biāo)準(zhǔn)化裝卸隊”的考核評比工作。（5）為增強突發(fā)事件發(fā)生后的應(yīng)急處理能力，確定突發(fā)公共事件處理程序，最大限度保護企業(yè)財產(chǎn)安全和自身人身安全，12 分公司先后組織、配合車站、鐵路公安派出所開展了2次突發(fā)事件緊急集合演練活動。四是在分公司汽車司機王衛(wèi)星母親和庫東站隊特困勤雜工張遠雄妻子不幸相繼去世時，分別組織為他們捐挽金2250元、5130元。年初開展了一次裝卸服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，3月份開展了一次愛貨教育活動。（八）持續(xù)推進引法入崗和法制宣傳教育工作，不斷提高員工學(xué)法、用法、守法的法制觀念和素養(yǎng)根據(jù)公司1號文件要求，分公司黨支部將安全法制教育學(xué)習(xí)納入到日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和定期的政治理論學(xué)習(xí)之中。（三）提高標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用黨支部首先從黨員隊伍建設(shè)抓起，要求黨員管理人員必須帶頭進行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在應(yīng)急和突發(fā)任務(wù)面前，支部的每一位同志都勇挑重?fù)?dān)，迎難而上，在“”事件以及國慶60周年慶典期間，全體黨員、管理人員都放棄節(jié)假日休息時間，主動深入現(xiàn)場進行安全包保，沒有半點怨言，還幫助一線員工做思想疏導(dǎo)工作，確保了在“反恐怖、保安全”、“迎國慶、保安全”期間的安全穩(wěn)定。職工家里出現(xiàn)困難的時候，分公司領(lǐng)導(dǎo)都會及時走訪探望，為困難職工送去組織的溫暖。分公司黨支部嚴(yán)格執(zhí)行集團公司相關(guān)的指示精神，組織中心組和全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆中紀(jì)委 部堅持推行?兩公開?工作，嚴(yán)格按照集團公司關(guān)于黨務(wù)公開和廠務(wù)公開的工作要求，對各項需要公開公示的文件在宣傳欄內(nèi)進行公示，截至10月份，公開公示各類文件共計54份。對已發(fā)布執(zhí)行的管理制度進行全面梳理，重新修改、制定了《黨員義務(wù)活動小組管理制度》、《勞動紀(jì)律管理規(guī)定》、《交接班管理制度》、《生產(chǎn)運行巡視管理制度》等4條規(guī)章制度，并計劃重新將分公司現(xiàn)行規(guī)章制度系統(tǒng)地匯編成冊，形成長效機制，做到工作有章可循，有法可依。4月23日，分公司黨支部以黨小組為單位組織了?下基層、聽意見、辦實事?主題座談會，會上分別以領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個人為意見對象，由與會群眾和黨員逐個提出自己的意見和建議。進入四季度，分公司工會和共青團結(jié)合青年職工朝氣蓬勃的特點，先后組織策劃了棋類比賽和趣味體育比賽，贏得青年職工們的一致好評。在今年年初分公司領(lǐng)導(dǎo)班子與集團公司簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，成立了黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，提出繼續(xù)完善制度體系建設(shè)，深入開展廉政風(fēng)險防范管理工作方向，并在今年進行了落實工作。以深入推進企業(yè)文化建設(shè)工作為導(dǎo)向，向廣大員工不斷傳遞正能量，提高員工綜合素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行黨群系統(tǒng)ISO9001質(zhì)量管理體系，進一步規(guī)范黨建工作。分公司黨支部首先制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，每月至少進行一次學(xué)習(xí)，由班子成員輪流搜集資料，整理備課，在中心組學(xué)習(xí)中講授本次學(xué)習(xí)內(nèi)容，與會人員對授課內(nèi)容進行討論交流，最后做好心得筆記。在今年6月，集團公司下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》后，分公司黨支部十分重視、組織班子成員進行學(xué)習(xí)。同時為鞏固此次培訓(xùn)的效果，分公司在2013年 效果明顯。2013年2月5日，分公司組織了春節(jié)聯(lián)歡會，在蛇年春節(jié)到臨之際為職工們獻上節(jié)日的歡樂和祝福。二、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全心全意為人民服務(wù)黨的群眾路線教育實踐活動是分公司黨支部2014年黨建工作的中心任務(wù)，是開展各項工作的重中之重。在?查擺問題、開展批評?階段，5月初，XXX書記親自主持領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料的起草工作，針對查擺出來的問題，勇于對號入座，逐一研究分析，逐一對照檢查，班子的對照檢查材料初稿形成后，中心組召開會議協(xié)商討論，不斷充實完善，修改后的材料在一定范圍內(nèi)進行了通報。做好黨員后備隊伍的培養(yǎng)工作，為黨組織輸送合格人才。經(jīng)過一個月準(zhǔn)備，規(guī)范和編制了五個專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容，如：漏氯事故應(yīng)急處臵、凈水處理工藝、水質(zhì)化驗、自動化軟件基礎(chǔ)、自動化維護等基本內(nèi)容，并于4月21日開始，利用一個半月的時間對全體職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在理論上加深職工對工藝設(shè)備運行規(guī)律的掌握和理解。二是每月印發(fā)了經(jīng)營班子學(xué)習(xí)計劃表和員工培訓(xùn)教育計劃表，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，及時組織對上級重要文電學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專項學(xué)習(xí)、應(yīng)急預(yù)案演練。同時，專門在小報上開辟了“員工的話”專欄，刊登一些基層員工集中關(guān)注的問題，以便更好的了解員工思想動態(tài)，更好的為員工解決實際問題。四是結(jié)合實際開展了自治區(qū)第十一個“黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月”活動。針對這一安全隱患，深入研究，積極采取措施，在門吊上安裝可視通訊指揮系統(tǒng)，可視探頭能夠?qū)⑺舅魅藛T站立位臵和貨物狀態(tài)，清晰地反映在司機室的顯示屏上，既有效地消除了司機的視角盲區(qū)，又消除了司索工一手扶繩、一手發(fā)信號的弊端，有效的預(yù)防起重傷害的發(fā)生，大大提升了門吊作業(yè)的安全性。（2）成立護場隊24小時巡邏，按照公司制定的17個項點每日對庫房、鍋爐房、宿舍、食堂、修理間等關(guān)鍵部位、重點場所進行巡查，并做好巡查記錄。分公司黨員分布不平衡，對安全包?？刂茙硪欢ㄓ绊?。二、聚力學(xué)習(xí)教育，把好“總開關(guān)”**分公司黨支部把講政治放在首位，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，認(rèn)真貫徹中辦《關(guān)于推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的意見》精神，結(jié)合黨支部“三會一課”等制度，切實抓好黨員干部理論學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)等系列講話，傳達學(xué)習(xí)總書記代表十九屆中央委員會所做的報告、十九屆中央紀(jì)委二中全會公報及人民日報評論員文章等，交流學(xué)習(xí)體會。完成了冷水、赤土店、白土、廟子5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)epon設(shè)備的安裝以及調(diào)測、開通工作。進入以來，聯(lián)通以公司融合及3g業(yè)務(wù)為契機，繼續(xù)整合優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，上半年共新建gsm及3g基站60余個，成功開通室外基站5個，室內(nèi)直放站8個，其他未開通基站大部分已完成傳輸光纜鋪設(shè)等工作。一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好“領(lǐng)頭雁”**市政**分公司黨支部書記為“第一責(zé)任人”，帶頭維護權(quán)威，帶頭執(zhí)行決策，帶頭示范引領(lǐng)，帶頭接受監(jiān)督，帶頭履行職責(zé)。管理人員存在老好人思想，不能大膽管理考核，抓安全管理的措施、手段比較單一。座談會上還組織承包作業(yè)人員家屬們觀看了“安全事故案例”，再結(jié)合公司目前的安全、穩(wěn)定、經(jīng)營工作實際，用事實說話，期望各位家屬們能夠從家庭層面上參與到承包作業(yè)人員的安全管理中來，發(fā)揮家庭教育的潛移默化作用，理解裝卸工作、支持裝卸工作，多提醒家人在工作中注意安全，盡量在日常生活中排除家人的后顧之憂，使其在工作崗位上能夠安心工作，確保個人安全。三是制作了裝卸作業(yè)移動平臺（引橋），有效地解決了叉車在無站臺情況下不能進入棚車內(nèi)進行裝卸車的問題，提升了低站臺作業(yè)的安全性。二是嚴(yán)禁各級管理人員利用職務(wù)、職權(quán)之便謀取私利。通過這種方式對日常作業(yè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點進行現(xiàn)場實 4 作培訓(xùn)，既達到了提高全體員工安全生產(chǎn)技能的目的，也讓全體員工充分認(rèn)識到了違章蠻干的危害性，效果十分明顯。現(xiàn)將全年支部工作總結(jié)如下：一、黨支部基本情況庫爾勒分公司黨支部支委現(xiàn)設(shè)有黨支部書記1人，黨支部副書記2人，宣傳委員1人，現(xiàn)有職工37人，男職工32人，女職工5人，少數(shù)民族職工6人，大專學(xué)歷6人，中專學(xué)歷8人，高中學(xué)歷1人，初中學(xué)歷22人，黨員18人，其中在崗黨員15人，非在崗黨員1人，流動黨員2人；承包承包裝卸員工329人，其中人力裝卸工214人，機械作業(yè)人員62人，管理人員29人，后勤服務(wù)人員24人。在職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面，分公司黨支部結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，反對形式主義，重點抓職工的執(zhí)行力和動手能力，不斷提升職工解決實際問題的能力。結(jié)合教育實踐活動，制定《黨員義務(wù)活動小組管理制度》，領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，由黨員、團員等生產(chǎn)骨干組成5個活動小組，開展形式多樣的活動，以保證黨員義務(wù)勞動實實在在為生產(chǎn)服務(wù)。三是積極開展黨員下社區(qū)活動，密切群眾關(guān)系。分公司黨支部中心組每季度都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，每月至少進行一次學(xué)習(xí)，由班子成員輪流搜集資料，整理備課，在中心組學(xué)習(xí)中講授本次學(xué)習(xí)內(nèi)容，與會人員對授課內(nèi)容進行討論交流，最后做好心得筆記。截至2013年11月，分公司領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問困難職工29人次，送去慰問金累計10000元。首先組成由主管經(jīng)理親自參與，四位青年骨干為授課教師的講師團，通過一個月的時間組織、編輯培訓(xùn)材料，利用多媒體課件對xx處理工藝、自動化控制、水廠設(shè)備設(shè)施等知識進行深入淺出的講解，從生產(chǎn)工藝的每個環(huán)節(jié)以及每個設(shè)備、儀器儀表對分公司全體員工進行理論培訓(xùn)和實際講解。做好黨員后備隊伍的培養(yǎng)工作，為黨組織輸送合格人才。著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。進一步創(chuàng)新黨建工作方法，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。分公司黨支部一直把企業(yè)文化建設(shè)工作作為提升企業(yè)管理水平的重要載體。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作。在今后的工作中，分公司黨支部將以黨的十八大精神為指導(dǎo)，根據(jù)集團公司黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合分公司實際，努力探索研究新形勢下分公司黨支部建設(shè)工作的新思路、新方法，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，繼續(xù)推進作風(fēng)建設(shè)、貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。共收集對班子的意見和建議11條。三、加強黨支部組織建設(shè)，健全黨支部組織生活，構(gòu)筑堅強戰(zhàn)斗堡壘根據(jù)集團公司黨委的工作部署，牢牢把握加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)這條主線，結(jié)合分公司自身實際，進一步加強和改進分公司黨支部活動形式和發(fā)揮作用的途徑，不斷完善黨建質(zhì)