【正文】 手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。圖9是否會用手機上網(wǎng)（十）手機上網(wǎng)存在的不足雖然移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價格、內(nèi)容提供等方面仍不能令消費者滿意。圖4消費者對彩色顯示屏手機的看法（五）對手機輻射的態(tài)度本次調(diào)查顯示，%的被調(diào)查對象能接受手機輻射，%的人選擇無所謂，不能接受的人相對較多，%。此次暑假，我對消費者如何節(jié)約話費，用戶換手機頻度，運營公司選擇等方面問題通過發(fā)放問卷的形式進行了調(diào)查。在移動電話資費的收取方面，認為應(yīng)該按分鐘計費的用戶最少。近四成的消費者認為時尚是影響購買行為的因素；四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機信息；三成多的被調(diào)查對象被價格因素左右。此次調(diào)查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小，市場占有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機的多方面應(yīng)用成為可能，手機已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學結(jié)論。本次調(diào)查中。也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。12人屬于其他來源。調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設(shè)計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。，并且使之成為流行品牌。調(diào)查顯示，有51%消費者對手機頻繁死機感到最不滿意。，滿足大學生節(jié)儉需求的同時獲取利潤。（6）在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，%的大學生是在手機用壞的情況下更換，手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有：%、%，由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節(jié)儉，不會在手機消費上做過多的浪費。移動通信公司在學生手機消費市場中占有一定的優(yōu)勢。消費者的選購意向?qū)W生的購機特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時尚與個性”，這符合社會上的手機消費群典型的心理特征，問卷調(diào)查者中選擇進口手機為再次購買對象的有64%之多，進口二手機占3%，基本上選擇了外國機，在新型時尚機的選擇上也達到了26%，只有國產(chǎn)機在學生中仍不被看好，國產(chǎn)機和國產(chǎn)二手機兩者之和僅占總數(shù)的7%。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈。本次調(diào)研共發(fā)放問卷40份，計回收問卷40份，回收率100%。第四、求廉購買動機。第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。另外，37%用于打電話。大學生手機擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有86％的學生擁有手機。電信重組是電信業(yè)改革的發(fā)展之路，也給某移動分公司帶來了危機和挑戰(zhàn)。手機消費調(diào)查報告2一、調(diào)查目的：了解手機在大學生中的狀況 。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。其次考慮手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否具備免提功能等。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。在印象調(diào)查中被調(diào)查者對諾基亞這一品牌的印象最深。學生消費者對手機的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。移動的通信網(wǎng)絡(luò)較之聯(lián)通的要好，信號較強。（2）在校大學生每月生活費的數(shù)據(jù)分析選項小計百分比500元以下（含500元）7%500—1000元（含1000元）35%1000—20xx元（含20xx元）24%20xx元以上57%從表格數(shù)據(jù)中可以看出，大部分的在校大學生的消費能力并不高，主要集中在中等水平。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，可以得出以下結(jié)論：，—3000元左右。上網(wǎng)速度最受推崇“我選這款3G手機，就是看中了它的上網(wǎng)速度。不過也有相當多的消費者對智能手機給工作、生活、學習帶來的便利性給予了肯定。另一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。通過上表看出，在支配生活費方面，有7人認為自己很節(jié)儉。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了大學生手機消費情況調(diào)查報告工作報告。調(diào)查時間：20xx年x月28日調(diào)查主題：手機消費調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心文字整理：劉增禾調(diào)查說明：本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。 二成半的被調(diào)查對象認為上網(wǎng)價格太高。同時，品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可小視。除此之外各個價位的被調(diào)查者比例都低于x0。本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。本次調(diào)查顯示。由于居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調(diào)，人們對于手機的價格承受能力逐漸增強。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，有95%學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。圖8消費者希望手機具有的功能（九）是否會用手機上網(wǎng)本次調(diào)查中，%,%，%的人說不一定。%，僅居第三位，這可能與電視廣告時間較短，不可全面介紹手機性能有關(guān)。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，%，1000元以下的低檔手機則無人問津。對一個5歲的孩子來說，輻射會滲入其大腦50%的區(qū)域；對10歲的孩子來說，輻射則會滲入其大腦30%的區(qū)域。調(diào)查報告 三、市場調(diào)查結(jié)果分析(一)手機普及情況及趨勢分析電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導(dǎo)。手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。這說明，越是實實在在的優(yōu)惠手段，越能打動消費者。%，%%的人認為手機應(yīng)具備MP3播放功能或收音機功能，.%，%。話費套餐是消費者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機用戶認為是節(jié)約話費的最佳方法,學生基本上都選擇這種方式；其次，短信作為節(jié)約話費的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，%；除此之外，%的被調(diào)查對象認為撥打IP電話是節(jié)約話費的一種方式。但作為廣大手機用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情，16的被調(diào)查對象選擇比較了解，這說明受WAP應(yīng)用的影響，更多的用戶對于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，；，最后，抽獎的比例最低。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。手機消費調(diào)查報告8調(diào)查時間：調(diào)查主題：手機消費調(diào)查執(zhí)行：文字整理：調(diào)查說明：本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。在手機價位方面，人們并非單純強調(diào)低價格手機或追求高檔新潮手機。三成多的被調(diào)查對象被價格因素左右。其次，短信作為節(jié)約話費的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用。中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。據(jù)調(diào)查，%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。1500元以上的有4人。他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者, 他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。在給本次滿意度調(diào)查提的建議中，張先生對品牌手機售后服務(wù)的感受很具代表性。日前，一項關(guān)于3C產(chǎn)品消費的客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費者對手機品牌最看重的項目中，知名度、售后、價格、網(wǎng)速四項的合計人數(shù)占總投票人數(shù)的74%。由此可以看出，在校大學生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馑徺I手機的相關(guān)信息，從側(cè)面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。三、基本信息調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查調(diào)查對象：所有在校大學生調(diào)查時間：20xx年11月08日—11月16日調(diào)查問卷：大學生手機消費情況調(diào)查四、數(shù)據(jù)分析本次關(guān)于大學生手機消費情況的調(diào)查問卷共回收71份有效問卷。手機消費者對不同手機卡的選擇主要是基于話費方面的考慮，約占被調(diào)查者的50%強，盡管聯(lián)通在某些方面的話費低于移動。從以上數(shù)據(jù)可以看出我校的手機信息渠道雖然受地理因素的39。二、各品牌手機占有情況目前我校學生使用的手機主要以諾基亞居多，%，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%%，而國產(chǎn)手機則主要集中在波導(dǎo)、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，其它的小品牌占有率更低。一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。第二、求新購買動機。由此可看出網(wǎng)絡(luò)對大學生的影響正日趨加深。另外，部分消費者對價位和品牌要求也較高，對于大學生星河一類人群來說，他們不僅要求時尚也很看重性價比。因此，通過本項目的咨詢研究，我們希望幫助客戶實現(xiàn)以下目標：通過二手資料分析研究：了解LP全區(qū)各縣市人口規(guī)模；為測算手機市場規(guī)模和市場容量的評估測算，提供參考依據(jù)；通過手機終端渠道的普查：了解全區(qū)各縣市現(xiàn)有手機零售終端（店）的分布、類型、數(shù)量、規(guī)模（面積）等等；為LP移動公司在掌控手機零售終端現(xiàn)狀，及下一步在賣場建設(shè)策略制定上，提供有力參考；通過對手機終端渠道的普查：了解各手機廠家及品牌、型號（機型）在零售終端的39。目前中移動在推出新一輪集中采購、全新補貼政策的同時，目前正著手改革TD手機銷售模式，向終端廠商開放自有銷售渠道。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。現(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學生選擇短信聯(lián)系。總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學習，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：一、手機普及情況及趨勢分析針對學校的手機普及情況進行了初步的統(tǒng)計，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機較多的占38%，一般的則占到了54%。從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。而摩托羅拉也以15%的認購度穩(wěn)居第二。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體，在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。（7）在校大學生購買手機所能接受價格的數(shù)據(jù)分析選項小計百分比1500元以下（含1500元）23%1500—3000元（含3000元）41%3000元以上7%從表格數(shù)據(jù)中可以看出，絕大多數(shù)的大學生對手機消費并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關(guān)聯(lián)的。七、調(diào)查活動總結(jié)本次市場調(diào)研活動相對來說比較成功，達到了預(yù)期目的，較為全面的了解到大學生手機消費情況?！斑@些問題都是享受智能手機的39。表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在20xx元以下，同時也可以看出接受手機并不一定要高收入，手機已成為普遍產(chǎn)品表三：調(diào)查顯示，使用手機的年齡階段大部分在1525歲，這也反映出手機是一個時尚品，大部分分布在年輕群體，這也可以體現(xiàn)手機的消費群體年輕化，但這并不是說其他群體不多，只是調(diào)查范圍有限導(dǎo)致表四顯示大部分消費者接受的手機價位在5001000元，同時10001500遠的也有一部分占有二、消費者購買地方以及手機信息來源購買手機地方：上表可以體現(xiàn)大部分購買手機還是在專賣店，在商場和零售店購買的人很少，這也說明消費者相信專賣店的專業(yè)知識以及他的售后服務(wù) 獲取手機信息的來源廣泛上表說明，大學生在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，其次是電視，這也說明網(wǎng)絡(luò)越來越方便消費者收集信息，特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有很大的收集資料，為消費者提供很方便的資料三、消費者喜歡手機的類型從前五個表可以看出大部分消費者喜歡觸屏的智能手機，這也是現(xiàn)在市場手機的發(fā)展趨勢，為新手機的開發(fā)做了一定的依據(jù)同時利用手接打電話占主要部分。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。我們其采訪內(nèi)容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。