營(yíng)銷箴大全(專業(yè)版)
【正文】 —— 摘自《忠告廠長(zhǎng)經(jīng)理：認(rèn)真規(guī)劃明年的營(yíng)銷工作》 更重要的是在如何引導(dǎo)和影響市場(chǎng)的看法、偏愛(ài)和抉擇方面的競(jìng)爭(zhēng)。 交流是任何關(guān)系的基本要素，你與客戶（特別是你最好的客戶）之間越深入地進(jìn)行雙向?qū)υ捊涣鳎⒁环N緊密聯(lián)系的潛力就越大。客戶并不創(chuàng)造相等的價(jià)值。 信息只是一些原材料，經(jīng)過(guò)組織、分析并理解后，才可以用來(lái)構(gòu)建成有關(guān)客戶的知識(shí)。即使是些名牌產(chǎn)品， 仍需要在廣告上花錢，在觀念上領(lǐng)先，否則優(yōu)勢(shì)必將失去。成功 的產(chǎn)品營(yíng)銷就是建立信息豐富的顧客環(huán)境，這個(gè)環(huán)境特點(diǎn)又是由額外的注意：便利、保險(xiǎn)、舒適，換句話說(shuō)，即服務(wù)形成的。 —— 摘自《現(xiàn)代市場(chǎng)的美學(xué)沖擊》 “情感”是指能使用戶產(chǎn)生信任、放心、愉悅的銷售效果。管理你的客戶組合的合適水平點(diǎn)在于：客戶關(guān)系投資的價(jià)值不小于必要的信息成本。 （擴(kuò)展 服務(wù)）即賣方為顧客提供滿意的產(chǎn)品（不僅是核心產(chǎn)品），以此擴(kuò)展在買方價(jià)值鏈上的比重。 —— 摘自《參考消息》 我認(rèn)為一再被拒絕而毫不氣餒地、不斷地去拜訪，絕對(duì)不是白費(fèi)的。 —— 松下幸之助《商用論語(yǔ)》 只要你一心一意想著客戶，向他們提供所需要的獨(dú)創(chuàng)性服務(wù)，那么，其他的一切便會(huì)自然而來(lái)。
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