【正文】 最后一年，投入的廣告量為11M,拿到了7個(gè)訂單，但這次失去了本地標(biāo)王的位置。并且開始對(duì)PP3產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā)，其投幣量分別為4M和8M。原來受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響，以為營銷總監(jiān)無足輕重，后來隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn)，才逐漸意識(shí)到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營銷了。雖然我是負(fù)責(zé)營銷的，其他部分我也有參與過，比如財(cái)務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)能力預(yù)算、采購預(yù)算等過程，感覺他們也不容易，要想把這些工作做好，也不是一件輕松的事。企業(yè)的利潤(rùn)是由銷售收入帶來的，銷售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)的唯一出路，所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售。然而企業(yè)的生產(chǎn)能力是接受訂單多少的關(guān)鍵。在這之前我們自己自由組合成為六組，每個(gè)組代表一個(gè)企業(yè)。有時(shí)候，大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得面紅耳赤、不可開交，但最后總能達(dá)成一致。第四年，由于面對(duì)巨大資金壓力，所以我們不得不算計(jì)一下我們的現(xiàn)金，最后我們決定在廣告上投入了5個(gè)訂單，美中不足的是今年國內(nèi)市場(chǎng)P2放單過少，面對(duì)資金少，生產(chǎn)力低，還有付出各種費(fèi)用的壓力，我們只好放棄了對(duì)P3產(chǎn)品的研發(fā)，以及亞洲市場(chǎng)的開拓。我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)投入和分布上，同時(shí)在對(duì)市場(chǎng)開拓上也有不及時(shí)，沒有做出及時(shí)正確預(yù)測(cè)。最后一年，產(chǎn)能估算不夠精確，生產(chǎn)線開始閑置,但總體經(jīng)營平穩(wěn),還有不少收益,總算有驚無險(xiǎn),未來幾年的發(fā)展形式應(yīng)該非常明朗。這年我們接單還是很少，停工了較長(zhǎng)時(shí)間。第三，由于我們只有一條全自動(dòng)生產(chǎn)線，一條半自動(dòng)和三條手工線，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品產(chǎn)量低，而我們的產(chǎn)品只有PP2兩種，利潤(rùn)不高，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。在沙盤模擬推演中應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的一種渠道。這樣就減少了盤面清算的出錯(cuò)，也避免該公司出現(xiàn)漏稅漏費(fèi)、提前收款等違規(guī)操作所致的盤面上的不符。另一方面，起始年大家都是“摸著石頭過河”，誰走慢了，誰就吃虧。所以在本地和亞洲個(gè)賣出3個(gè)P2,P3。在這年一舉拿到本地訂單5個(gè)P1,5個(gè)P2。而企業(yè)的P1并不是很多所以在第二年度。因此，品牌的建立不只是建立品 牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。為什么有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上風(fēng)聲水起，有的卻來也匆匆去也匆匆，過不多久就銷聲匿跡。短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營銷人往往是機(jī)械，被動(dòng)的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，在公司所處的營銷環(huán)境（內(nèi)、外）發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)組織營銷部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對(duì)策，參與營銷決策委員會(huì)以應(yīng)變對(duì)策和實(shí)施命令發(fā)布，并管理其過程和結(jié)果。其權(quán)力范圍主要是：對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。其責(zé)任范圍主要是：對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)、執(zhí)行責(zé)任因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。營銷組織建設(shè)和人力資源管理。但時(shí)代不同了，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口。這就是方法的魅力。作為營銷總監(jiān)，應(yīng)深刻體會(huì)到當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí)，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù)，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。又拿下訂單4個(gè)但由于是第三個(gè)選單只能拿到1千9百萬的銷售額。亞洲市場(chǎng)3個(gè)P1,3個(gè)P2,。共9個(gè)產(chǎn)品。用在思考問年作準(zhǔn)備、制定投資策略投資方向的時(shí)間就越少。②整個(gè)推演的過程我都參與了，而不是僅接觸其中的某一任務(wù)?？偨Y(jié)09年12月24個(gè)課時(shí)模擬6年經(jīng)營一家制造業(yè)公司，與另外5家公司競(jìng)爭(zhēng)。這使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司在生產(chǎn)時(shí)，一定要有自己的主打產(chǎn)品，核心競(jìng)爭(zhēng)力，把主要產(chǎn)品放在高端的生長(zhǎng)線上，才能快速生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模，降低單個(gè)商品的成本，在和其他公司等價(jià)銷售時(shí)獲得更多利潤(rùn)；并且能快速回收成本。并且借了長(zhǎng)期貸款，在今后的兩年還款壓力會(huì)很大。三、模擬經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 我們小組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經(jīng)營，穩(wěn)中求勝。開始時(shí)，沒有對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)全面分析，所有沒有及時(shí)進(jìn)行開拓，致使到公司的最后權(quán)益沒有達(dá)到理想目標(biāo)。幸好我們投入的廣告都最終換來了訂單,我們這次一共拿下6個(gè)單子,終于解決了破產(chǎn)危機(jī)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，盡管各企業(yè)都會(huì)派出“商業(yè)間諜”刺探對(duì)方軍情，但學(xué)生們意識(shí)到企業(yè)間的協(xié)作是必不可少的，每個(gè)企業(yè)在前進(jìn)過程中總是避免不了出現(xiàn)這樣或那樣的困難，相互幫助就有渡過危機(jī)的可能，所以做市場(chǎng)不是獨(dú)贏而是共贏。然后各組分配職務(wù)，我擔(dān)任我組的企業(yè)銷售經(jīng)理。所以每年要提前預(yù)算本的產(chǎn)能，才能在定貨會(huì)上爭(zhēng)取適度的訂單。1 開拓市場(chǎng)企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境，誰贏得市場(chǎng)，誰就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。特別是財(cái)務(wù)總監(jiān),既要登記每一的帳務(wù),又要根據(jù)上一的收入/支出情況進(jìn)行下一的財(cái)務(wù)預(yù)算。另外一個(gè)深刻體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)合作的重要，在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個(gè)總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策，并且說服其他人，或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表，接受他人意見和建議。我組還進(jìn)行了新市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品ISO資格認(rèn)證投資，具體情況是ISO9000和ISO14000各投幣1M。本，還是很順利的完成了訂單，凈利為14M,所有者權(quán)益上升到70M，總資產(chǎn)達(dá)到了157M，在小組排名第四，雖然這樣的成績(jī)并不好，但這是我們小組經(jīng)過自己的努力在短短的三年時(shí)間里使一個(gè)破產(chǎn)的企業(yè)又開始復(fù)蘇，還是有種成就感的。本年的廣告投入量為9M,這次拿到了6個(gè)訂單，由于上年有7個(gè)成品，在加上大的產(chǎn)能，順利完成了訂單，并且盈利26M,但由于需要還高利貸，因此賣掉了廠房得到40M,不過可喜的是企業(yè)還清了高利貸，并且還有現(xiàn)金結(jié)余，企業(yè)的權(quán)益上升。在第二年的生產(chǎn)經(jīng)營中，小組變賣了一條手工生產(chǎn)線，然后投資了一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，投幣8M。特別營銷，涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，接受顧客訂單，甚至與其他公司的私下貨款交易，是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位?？蛻粲唵蜗喈?dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同，作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號(hào)、所屬市場(chǎng)、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等情況，這些都將成為下一次進(jìn)行銷售預(yù)算的重要資料，而我開始沒有這方面的意識(shí)，導(dǎo)致后來沒法預(yù)算，在廣告投入、客戶定單分配上有點(diǎn)盲目。銷售總監(jiān)要把握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制定營銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施銷售計(jì)劃，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過六年的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)，訂單的多少，是企業(yè)生產(chǎn)的目的，是企業(yè)利益的來源。沙盤模擬與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式截然不同，它是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授，強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐，讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又可以讓學(xué)生身臨其境，親身感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，并在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵。但是也沒有領(lǐng)到比較滿意的訂單，沒有做到面面俱到，導(dǎo)致今年銷售收入依然過低。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。今年所有者權(quán)益進(jìn)一步增加，利潤(rùn)有所增加，整體局面較好。第二年，我們吸取上年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在產(chǎn)品研發(fā)認(rèn)證和市場(chǎng)開拓方面做了相應(yīng)改進(jìn)，引進(jìn)了新的生產(chǎn)線為下年生產(chǎn)做了充分準(zhǔn)備。看來計(jì)算產(chǎn)能是一個(gè)公司發(fā)展方向和計(jì)劃下一年市場(chǎng)的前提，運(yùn)營總監(jiān)不能忽視這一點(diǎn)。信息的收集，更應(yīng)體現(xiàn)于在一個(gè)群體里學(xué)習(xí)他人，取其長(zhǎng)補(bǔ)己短，并進(jìn)行交流，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的這樣一種能力。雖然這樣有點(diǎn)繁瑣，但最后我還是找到參與其中的意義所在：①年末市場(chǎng)監(jiān)管審查的時(shí)候，我只須看一下報(bào)表有沒有加錯(cuò)就可以了，因?yàn)楸P面在操作過程中就以核對(duì)過。許多問題都是七十年要解決的。還是亞洲和本地的老大。預(yù)計(jì)拿到訂單就行。他們?cè)趨^(qū)域市場(chǎng)投下訂單。眾所周知，當(dāng)接受產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí)，它所具有的價(jià)值最多只是一個(gè)產(chǎn)品名稱，事實(shí)上，一個(gè)產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會(huì)喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。尋求一種方法成功，一定有方法。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務(wù)，而是想方設(shè)法如何凝聚人心，找出市場(chǎng)突破口。向營銷部門發(fā)布年度營銷計(jì)劃與預(yù)算實(shí)施命令，管理其實(shí)施過程及結(jié)果。再次，介紹一下運(yùn)營總監(jiān)的職責(zé)范圍。這次實(shí)訓(xùn)雖然是模擬公司經(jīng)營管理，但挑選職位時(shí)也要根據(jù)個(gè)人特性，運(yùn)營總監(jiān)的崗位任職要求有出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念；具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強(qiáng)的邏輯思維能力；較強(qiáng)的英文聽、說、寫能力及熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作能力；個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。品牌形象建設(shè)與管理。遺憾的是在我們周圍，確實(shí)有一部分人，營銷工作僅僅是無奈被動(dòng)謀生過的中轉(zhuǎn)站，當(dāng)歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械，他們沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在，在實(shí)際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略，只是一味機(jī)械的執(zhí)行，有時(shí)甚至是盲從。營銷總監(jiān)作為整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的靈魂，應(yīng)該站得高，看得遠(yuǎn)，面臨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性，需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)造成影響，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有