【正文】 XX上半年出貨量1704萬臺(tái)，下半年1740萬臺(tái)。四、調(diào)查的區(qū)域和對象xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生五、調(diào)查分工問卷的制作：xx問卷的發(fā)放：xx問卷的整理分析：xx六、問卷內(nèi)容大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，以便獲得需要的相關(guān)信息。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。雖然TCL，波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。五、我國手機(jī)行業(yè)的優(yōu)勢分析：1)國產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。 3G牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。您的性別是:A、男性B、女性您目前使用的手機(jī)品牌是:A、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會(huì)B不知道C、不會(huì)您喜歡哪種類型的手機(jī)A、音樂手機(jī)B、智能手機(jī)C、商務(wù)手機(jī)購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量購機(jī)希望的促銷活動(dòng)：A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈(zèng)送手機(jī)配件C、買手機(jī)送話費(fèi)是否了解聯(lián)想音樂手機(jī)：A、了解B、沒有對聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：A、手機(jī)賣場B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺(tái)廣告E、其他覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：A、中低檔手機(jī)B、中檔手機(jī)C、中高檔手機(jī)聯(lián)想讓您選擇的因素：A、音樂功能強(qiáng)大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性價(jià)比高11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上1喜歡的手機(jī)外形：A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!五、下面是在南平做的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析：問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。(二) 調(diào)查對象:在校生(三) 調(diào)查程序:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容。隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。營銷人才匱乏，營銷手段相對落后。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益：學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告7（一）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告5一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等五、調(diào)查方法：由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。4) 多姿多彩的KJava世界GPRS和WCDMA促進(jìn)了KJava手機(jī)的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導(dǎo)KJava應(yīng)用。、3G的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂的得力助手。 ，成為世界第一生產(chǎn)基地。11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號，均可下訂單?，F(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費(fèi)者放心，才能走得更遠(yuǎn)。64%，企業(yè)形象好的占4。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。值得注意的是，開始，國產(chǎn)品牌開始登上中國手機(jī)市場競爭舞臺(tái)，進(jìn)入市場短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力，在當(dāng)時(shí)幾乎沒有什么市場地位。(二)調(diào)查對象：在校生(三)調(diào)查程序：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容。？在該校，中國移動(dòng)占據(jù)了大部分市場，%，是中國電信主要競爭對手；%，具有較大的發(fā)展空間；%，是中國電信潛在的競爭對手。為了解電信業(yè)務(wù)在大學(xué)生中的認(rèn)知度以及潛在市場容量，以便制定合適的營銷策略，我們小組進(jìn)行了這次相關(guān)問題的調(diào)查。：最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外關(guān)19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面占2%。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。一味地高掛消費(fèi)者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600，均可下訂單。結(jié)論和建議綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。3) 從簡單通話到移動(dòng)辦公手機(jī)的雛形十分類似于對講機(jī)，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。學(xué)生手機(jī)的使用要求分析①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。從上面各種數(shù)據(jù)中能夠看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，主要有以下幾點(diǎn)：，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。代表，在這幾年的發(fā)展越來越好，逐漸成為國產(chǎn)手機(jī)的“”。作為年輕一代存在一定的攀比心理；愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)的選購上。在這樣的趨勢下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。五、調(diào)查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，針對老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。(共60份問卷)(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。在3050元之間占56%。一、手機(jī)消費(fèi)者分析：在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中，國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌。西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，%。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。價(jià)格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。5) 加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。 人員發(fā)放問卷調(diào)查數(shù)據(jù)收集方法：針對學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。出貨量。在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告13一、調(diào)查背景近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。4) 打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營銷模式。 2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi)，紛紛在中國投資建廠。我國目前手機(jī)普及率大約為13%，相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離，但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機(jī)的需求也愈演愈烈。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī)，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%。ABI Research表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。(四)費(fèi)用的使用情況調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，%的用戶選擇因此原因。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個(gè)人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競爭對手，了解南平市手機(jī)市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場策略制定計(jì)劃。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價(jià)位，男生女生對手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段：問卷的整理和匯總。還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策。幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。二、大學(xué)生手機(jī)未來發(fā)展方向未來社會(huì)，在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。綜上所述，音樂手機(jī)在市場中也將會(huì)被分成等級，高端上要求影音結(jié)合，低端上要求平衡經(jīng)營，只有這樣，我們才能在未來功能化手機(jī)的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)潛力有限。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。5) 目前手機(jī)趨向于多種功能：A. 記事本、電話薄B. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級C. 無線連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等E. 音畫短信(EMS)，與匹配手機(jī)互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫、聲音，更可自編圖片動(dòng)畫。但在這一層，因?yàn)槭謾C(jī)的鍵盤或觸屏方式等設(shè)備功能是不同的，各個(gè)廠商及不同型號的手機(jī)在接口方面有一些差異。3)手機(jī)的關(guān)鍵屬性在購買手機(jī)動(dòng)機(jī)的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機(jī)的選購越來越理性化，但由于信息時(shí)代的到來，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機(jī)自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡(luò)所必需的工具。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。2。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計(jì)。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。“城頭變幻大王旗”，隨著手機(jī)市場消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機(jī)市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：第一階段，摩托羅拉一支獨(dú)秀。？通過調(diào)查我們可以很容易的看出，大學(xué)生在購買手機(jī)的地點(diǎn)選擇上更傾向于專賣店，%，%，%，%，比重最輕，說明大家在營業(yè)廳購買手機(jī)是有所抗拒的。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。在此過程中，作為此次的目的之一對電信進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)推廣，宣傳電信，增加電信在大學(xué)生中的知名度，以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)實(shí)施我們的市場營銷策略。？從調(diào)查結(jié)果中我們可以知道，目前最受校內(nèi)大學(xué)生歡迎的手機(jī)品牌是三星，%；其次是蘋果手機(jī)，%；再者是索尼、華為和小米，%、%%；%。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)