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移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿(原創(chuàng))(專業(yè)版)

2025-10-22 18:45上一頁面

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【正文】 俗話說得好:沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。當(dāng)然人無完人,我也有不少的缺點(diǎn),我在平時(shí)的工作中都盡量在避免和改正這些錯(cuò)誤,希望能做到更好,也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事隨時(shí)的監(jiān)督和指正。在我的認(rèn)識(shí)中,首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責(zé)既是對自己的工作進(jìn)行合理的定位:區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,就應(yīng)該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時(shí)時(shí)關(guān)注市場動(dòng)態(tài),及時(shí)了解市場信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益。這次競聘對我人生來說,是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。俗話說得好:沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。當(dāng)然人無完人,我也有不少的缺點(diǎn),我在平時(shí)的工作中都盡量在避免和改正這些錯(cuò)誤,希望能做到更好,也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事隨時(shí)的監(jiān)督和指正。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過程,而現(xiàn)在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時(shí)可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當(dāng)中。我今天的演講主題是“放飛夢想,點(diǎn)燃激情”在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。定期走訪集團(tuán)單位,在走訪過程中,認(rèn)真了解集團(tuán)關(guān)鍵人、聯(lián)絡(luò)員的真實(shí)信息,加深客戶印象;主動(dòng)了解客戶的需求、意見,建立客戶檔案;有針對性地為客戶提供專項(xiàng)服務(wù)、特色服務(wù);做好客戶感情維系工作;為今后的更好溝通打下基礎(chǔ),讓客戶堅(jiān)信使用移動(dòng)放心,讓客戶感受選擇移動(dòng)貼心。因而獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評,工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀講師、優(yōu)秀主管等榮譽(yù)稱號(hào)。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理,加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對于協(xié)調(diào)與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。目前,集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。一、請說出你本次競聘的優(yōu)勢與劣勢? 優(yōu)勢:第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理,加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對于協(xié)調(diào)與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。說到這里我要特別提出感謝一個(gè)人,那就是郫縣運(yùn)營中心的主管梁源梁主管。通過前面的分享,我想大家一定對我也有一個(gè)全面的了解了,那么接下來就讓我們來談?wù)勈裁词菂^(qū)域主管。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想,我的夢想在哪里?”我深思過,也彷徨過、惆悵過。就在2010年10月,一次郫縣人才市場的招聘會(huì)中我無意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態(tài)度去投報(bào)了簡歷參加了面試,沒有想到在一周后我竟然被選中。自從進(jìn)入公司以來,雖然時(shí)間不長,但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。使銷售業(yè)績更上一個(gè)臺(tái)階。2002年,我走進(jìn)了中國移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶經(jīng)理職稱?!蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場,并針對移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。自從參加工作以來,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無間的溝通。三是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。2002年,我走進(jìn)了中國移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶經(jīng)理職稱?!蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場,并針對移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。先后四年來在集團(tuán)客戶部工作的磨練,使我對集團(tuán)客戶工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而且熟練掌握了集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位的工作流程和職責(zé),在2013年全市集客市場經(jīng)營能力評估中獲得全市前三,這為更好地開展集團(tuán)客戶工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、在集團(tuán)kpi指標(biāo)上全力以赴。一年后,因?yàn)楣窘?jīng)營不善而倒閉,我再次面臨失業(yè)的困境。正所謂干一行愛一行,愛崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)能力是作為一個(gè)基層管理者的必要條件。在不斷開發(fā)新集團(tuán)客戶的前提下,同時(shí)著手對已建客戶和存量客戶的二次營銷以及整合營銷,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭取達(dá)到銷量的最大化。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。在這樣的團(tuán)隊(duì)里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,你永遠(yuǎn)不會(huì)感覺到孤獨(dú)。正所謂干一行愛一行,愛崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)能力是作為一個(gè)基層管理者的必要條件。在不斷開發(fā)新集團(tuán)客戶的前提下,同時(shí)著手對已建客戶和存量客戶的二次營銷以及整合營銷,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭取達(dá)到銷量的最大化。我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機(jī)會(huì)再次向一直關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最真誠的謝意。以郫縣為例,在周邊有工業(yè)港北片區(qū),南片區(qū)和安德片區(qū)三大工業(yè)生產(chǎn)集中區(qū)域,其中有很多空心地帶沒有被移動(dòng)公司所開發(fā),同時(shí)還在不斷的增加建設(shè)新公司,而且在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有一些類似工業(yè)港這樣的小型工業(yè)集中區(qū)域。這是我對崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會(huì)在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰(zhàn)性的工作呢?那么我先來談?wù)勛约旱膬?yōu)勢。就在xx年10月,一次郫縣人才市場的招聘會(huì)中我無意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態(tài)度去投報(bào)了簡歷參加了面試,沒有想到在一周后我竟然被選中。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機(jī)會(huì)再次向一直關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最真誠的謝意。以郫縣為例,在周邊有工業(yè)港北片區(qū),南片區(qū)和安德片區(qū)三大工業(yè)生產(chǎn)集中區(qū)域,其中有很多空心地帶沒有被移動(dòng)公司所開發(fā),同時(shí)還在不斷的增加建設(shè)新公司,而且在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有一些類似工業(yè)港這樣的小型工業(yè)集中區(qū)域。這是我對崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會(huì)在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰(zhàn)性的工作呢?那么我先來談?wù)勛约旱膬?yōu)勢。畢業(yè)后我找到了國美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作,2006年為了提高自己,我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓(xùn)師工作,1年后因?yàn)樽约撼錾墓ぷ鳂I(yè)績被調(diào)配到天津總公司擔(dān)任市場企劃一職。在主動(dòng)開發(fā)市場的同時(shí),首先樹立信息收集意識(shí),采用各種方式詳細(xì)收集信息;其次,匯總、分析各類信息,提出經(jīng)營工作意見和合理化建議。我有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我善于接受新事物,根據(jù)實(shí)際情況,能設(shè)想處理方法、策化經(jīng)營思路。第三,全方位搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。第五篇:移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫笑嘻嘻。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制,做好防御工作,及時(shí)提出應(yīng)對方案。(三)客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離開團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。第三,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。第三,全方位搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。最后,衷心預(yù)祝參加這次競聘的同事們,人人都有一個(gè)光輝的明天!第二篇:移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫笑嘻嘻。所以
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