【正文】 第十一條在本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。五、電梯費(fèi)：每戶每年元；按繳納，與當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一同繳納。２、合理設(shè)置果皮箱或者垃圾箱，每日至少清運(yùn)１次。２、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺賬），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所有費(fèi)用。月自行車 10 元/輛平方米（含代收代交費(fèi)用）多層住宅：特約服務(wù)如財(cái)產(chǎn)、財(cái)物保管、人身安全保險(xiǎn)等需業(yè)主提出申請，并簽訂有償服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任。第十條 甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時，若發(fā)生任何爭議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向所在地人民法院提起訴訟。共用水電、發(fā)電機(jī)油料等公攤費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí)攤銷原則及核算從簡原則，自房屋開始計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)時起收取。1乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。乙方不得在本小區(qū)外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設(shè)施或標(biāo)識。（3）按照政府有關(guān)部門的要求對公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護(hù)，使之處于良好狀態(tài)。（4）維持小區(qū)的交通秩序。第四十四條甲方違反本協(xié)議及《臨時管理規(guī)約》，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十九條甲方和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物的，須遵守有關(guān)法律法規(guī)定，并應(yīng)遵守約定：不豢養(yǎng)雞鴨等家畜，豢養(yǎng)寵物在辦理完畢政府有關(guān)手續(xù)，征得同棟2/3以上業(yè)主書面同意后方可飼養(yǎng)，否則，乙方有權(quán)將其作任何處理。第十條 甲方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，須及時將其與物業(yè)使用人之間的約定書面告知乙方，從其約定，但甲方為法定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳交人。第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。六、房屋裝修管理見《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》 第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：房屋外觀完好、整潔、無妨礙市容和觀瞻，符合國家相關(guān)規(guī)定；外墻裝飾保持整潔無缺損，符合國家相關(guān)規(guī)定；二、設(shè)備運(yùn)行：訂立系統(tǒng)、科學(xué)的設(shè)備運(yùn)行及保養(yǎng)計(jì)劃；確保由開發(fā)商移交給物業(yè)公司的設(shè)備安全、正常運(yùn)行；三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：有完整、系統(tǒng)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；共用部位，共用設(shè)施的維護(hù)符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余專項(xiàng)維修資金不予退還，雖房屋所有權(quán)同時過戶。第九條 公攤水電費(fèi)按以下第 2 種方式繳納：物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包括公攤水電費(fèi)。甲方應(yīng)按《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議書》的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，否則乙方有權(quán)制止違規(guī)裝修行為。1除上述各款外，其它非乙方責(zé)任造成的損失。安全工作（1）建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等安全工作，但不包含乙方人身和財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任。（7）對配套系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。第四條 乙方權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任乙方在享有并行使下述權(quán)利和使用其所擁有的單元時，須同時承擔(dān)并履行本協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)。乙方未及時維修，給甲方及其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)專項(xiàng)維修資金物業(yè)專項(xiàng)維修資金應(yīng)維持一定的數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修和更新改造工作。第七條 甲方對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)國家的相關(guān)政策規(guī)定、貴州省的相關(guān)法規(guī)和貨幣價值，經(jīng)移民大會同意后變更，如遇國家政策作重大調(diào)整或貨幣嚴(yán)重貶值，維持原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有失公平時，任何一方均有權(quán)變更收費(fèi)。九、物業(yè)檔案資料管理制定檔案管理制度，建立保管制度和借閱手續(xù)，明確管理職責(zé)。乙方同時對承租人、使用人及訪客等違反本小區(qū)物業(yè)管理的上述相關(guān)制度、規(guī)定等造成損失、損害的承擔(dān)民事責(zé)任；1不得違反物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政府規(guī)定的其他行為。月臨時停車泊位費(fèi)：白天5元/輛十一、收費(fèi)方式實(shí)行包干制度。２、承接項(xiàng)目時對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，驗(yàn)收手續(xù)齊全。小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。６、負(fù)責(zé)維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛行駛秩序，對地下車輛停放進(jìn)行管理。三、甲方交納費(fèi)用時間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按繳納，首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)于辦理入住手續(xù)時繳納。四、甲方違反本協(xié)議不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間繳納有關(guān)費(fèi)用的（含能源費(fèi)及代收費(fèi)用），乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并自逾期之日起按每日3‰交納違約金至實(shí)際支付日止。第十四條本協(xié)議正本連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。八、如遇國家政策法規(guī)調(diào)整，本協(xié)議中物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他收費(fèi)將作相應(yīng)變更，乙方應(yīng)提前向甲方公示。５、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。５、除正常維修或緊急搶修外，載入電梯２４小時正常運(yùn)行。根據(jù)業(yè)主需求，提供前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價格；按有關(guān)規(guī)定和協(xié)議約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。小區(qū)內(nèi)的住宅房不允許改作經(jīng)營用房，底層車庫不允許改作經(jīng)營用房或住房、不允許設(shè)置廣告宣傳招牌，否則屬違約，乙方應(yīng)承擔(dān)該物業(yè)價值的5%違約金及其它違約責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失；甲方與乙方約定因下列事由所致的損害，甲方不負(fù)責(zé)賠償和其他責(zé)任：（1）天災(zāi)、地震、洪水等不可抗力所致的損害；（2）暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所致的損害，但因甲方故意所致的除外；（3）因本物業(yè)自身固有瑕疵所致的損害；（4）乙方及物業(yè)使用人專有部位的火災(zāi)、盜竊所致的損壞；（5）本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備自燃或人為的任何破壞，但因甲方人為所致的除外；（6）泊位場地內(nèi)車輛被盜、被破壞或車內(nèi)財(cái)物丟失的損害，有保管合同關(guān)系的除外；（7）除上述各款外，其他不可歸責(zé)于甲方的事由。四、業(yè)主和物業(yè)使用人委托其房屋自用部分和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，甲方實(shí)行有償服務(wù)。本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)自通知入住之日起計(jì)算，乙方在辦理入住手續(xù)時，須按預(yù)交第一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每年按繳納一次，在上結(jié)束前10日繳清。確需安裝防盜窗網(wǎng)時，須報(bào)甲方物業(yè)服務(wù)中心審批。第二條 物業(yè)管理內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以下內(nèi)容在質(zhì)量保修期內(nèi)涉及到維修、養(yǎng)護(hù)等質(zhì)量問題由保修方承擔(dān)責(zé)任，甲方只提供常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、前廳、平臺、樓梯間和機(jī)房、水泵房、走廊通道等。繳費(fèi)辦法（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用應(yīng)按月繳納。1乙方需要裝飾裝修房屋時，應(yīng)事先告知甲方，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，乙方同意由甲方統(tǒng)一清運(yùn)裝修垃圾，乙方應(yīng)向甲方交納裝修相關(guān)費(fèi)用，其標(biāo)準(zhǔn)為：裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)住宅每戶300元，商業(yè)及其它物業(yè)按5元/㎡收取。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和管理規(guī)約所制定的條款。（6）定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。工程維修與維護(hù)工作（1）檢查、巡視小區(qū)。第二條 本協(xié)議對雙方權(quán)利、義務(wù)有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無約定的適用《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。第三十一條 房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，甲方繳交的專項(xiàng)維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。第十一條甲方同意委托乙方辦理銀行代繳費(fèi)賬戶的，須同意乙方通過為甲方辦理的銀行代繳費(fèi)賬戶劃扣水電費(fèi)和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，劃扣手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。急 修急修時間不過夜，隨報(bào)隨修；接到急修故障電話后，維修人員及時到現(xiàn)場。第一條 乙方所購物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：正南國際坐落位置： 號 號樓 單元 號建筑面積：平方米乙方所購房屋《商品房買賣合同》編號：第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)對本物業(yè)公共部分、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安管、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本社區(qū)的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和《業(yè)主手冊》并書面告知乙方；建立健全本社區(qū)的物業(yè)管理檔案資料；勸阻、制止違反本社區(qū)物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為；可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本社區(qū)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；依據(jù)本協(xié)議和有關(guān)規(guī)定向預(yù)防收取物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用；編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)物年度計(jì)劃并實(shí)施；提前將新裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面乙方，達(dá)成一致后與裝修商三方簽訂《房屋裝修管理協(xié)議》；向乙方提供房屋自用部分、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等其他有償特約委托服務(wù)；在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，以下部位和設(shè)施設(shè)備為開發(fā)商所有： 1）、開發(fā)商未出售物業(yè)；2）、其他為計(jì)入公攤的建筑物、構(gòu)筑物的物業(yè)； 3）、該商品房所在樓宇的屋面使用權(quán)； 4）、該商品房所在樓宇的外墻面使用權(quán)； 5）、該商品房所在樓宇的命名權(quán)； 6）、該商品房所在小區(qū)的命名權(quán)；1法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第七條 專項(xiàng)維修資金的管理與使用一、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，本社區(qū)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大、中修、更新改造的專項(xiàng)維修資金，并按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定使用和管理。第四條甲方就專有物業(yè)、專有設(shè)施設(shè)備、場地等的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，向乙方提出委托時，乙方可以接受委托并按照乙方公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或約定收費(fèi)。上述部分由各相應(yīng)單位買受人按合同約定使用、維護(hù)和管理，但不得私自改造、破壞規(guī)劃用途，其他買受人則對此放棄且不具有使用權(quán)。1轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。（6）與小區(qū)有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體等相關(guān)單位的接洽工作。（4）建立小區(qū)內(nèi)公共建筑及設(shè)施設(shè)備基本情況、維修、異動檔案。（2）就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責(zé)而支付的一切款項(xiàng)，登記明確無誤的賬目記錄。乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的 義務(wù)，并對他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負(fù)連帶責(zé)任。（2）商業(yè)物業(yè)：㎡/月。第六條 甲方服務(wù)期限由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理，協(xié)議期限為三年。七、房屋裝修管理（詳見《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》）協(xié)助維護(hù)公共安全和公共利益，按有關(guān)政策、法規(guī)、合同、公約的規(guī)定進(jìn)行管理；將住宅裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人，業(yè)主裝飾裝修前應(yīng)與物業(yè)簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》；按規(guī)定審查業(yè)主的裝修方案；巡查裝修施工情況，在裝修期間每日至少巡查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為當(dāng)即予以制止并及時通知業(yè)主；對裝飾裝修施工人員實(shí)行持證出入管理制度，對裝修中的違規(guī)行為及時勸阻，經(jīng)通知和勸阻仍不改正的，扣減相應(yīng)的保證金，出具停工整改通知書，并向有關(guān)主管部門報(bào)告；按與業(yè)主簽訂的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，及時組織驗(yàn)收，按雙方約定退還裝修保證金。第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)《業(yè)主服務(wù)指南》和物業(yè)管理制度，并與乙方簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》，提前將房屋使用和裝飾裝修注意和限制事項(xiàng)告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理資料；對房屋共用部分、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共治安、交通秩序等進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)與管理；制止和勸阻違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主服務(wù)指南》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《商品房買賣合同》等約定的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)給第三方；根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用收支情況；根據(jù)乙方或業(yè)主使用人要求提供房屋自用部分、自用設(shè)施維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方責(zé)任，收費(fèi)價格合理；法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。三、車位使用費(fèi)由乙方或物業(yè)實(shí)際使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納：地下/半地下停車庫車位出租費(fèi)：130 元/輛九、不按時交納以上費(fèi)用的屬違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方（