【正文】 對 24．個體態(tài)度影響著行為錯12．績效工資的理論基礎(chǔ)就是“以績?nèi)コ辍睂?1．有效的傾聽是積極主動的而非被動的 對22．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達，行動比言語更為明確 對23．團隊特征不包括團隊成員在知識，技能，經(jīng)驗等方面具有互補性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通 錯 參考答案：錯24．溝通是意義的傳遞與理解 對25．沖突產(chǎn)生的原因不包括個人因素 錯 參考答案：錯26．過濾是指故意操縱信息，使信息顯的對發(fā)送者更為有利 錯 參考答案：錯27．全局觀念是指從組織整體和長期的角度，進行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展 對28．確定勝任特征的過程需要遵循一條基本原則 錯 參考答案：錯29．崗位說明書具有一勞永逸的好處 錯 參考答案：錯30．研究人格的家庭成因，重點在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟條件、第五篇：2014年濟寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試題2014年濟寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試題1．單選題 1．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是B 2．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡C 3．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤A 4．常見的績效指標(biāo)類型是B 5．指標(biāo)的衡量包括B 6．平衡記分卡的不足之處是A 7．績效考核的方法有B 8．秘書的工作包括C 9．在員工績效評價實踐中，正常看到是結(jié)果法和B 10．對員工的行為進行衡量的方法有A 11．績效評價誤差的危害不對的是D，工作滿意以及敬業(yè)度產(chǎn)生不良的營銷那個 12．績效評價誤差的原因A 13．360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū)C 14．績效評價誤差的方法錯誤的是C 15．績效工資的優(yōu)點，不對的是B ，工作方法，降低員工績效 ，激勵并保留住績效好的員工 16．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕B “公報私仇”提供證據(jù) 17．績效工資的缺點A，保守經(jīng)驗，爭奪客戶 ，組織績效也提高 18．績效工資的實施條件，不對的是D，各檔次之間能夠拉開距離 ，公正，有效 ，約束后進 19．績效評價的類型，錯誤的是D 20．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施C 21．下列哪項屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點A 22．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是B 23．規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型A 24．下列哪項不是人力成本所包含的內(nèi)容A 25．“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱B 26．在組織設(shè)計中，屬于錯誤做法的是下列哪項B 27．下列哪項不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度C 28．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征D 29．下列哪項是組織績效的影響因素C 30．下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點B 31．對于專業(yè)技術(shù)人員獨立性特征描述錯誤的是C ，管理等 32．對于績效管理的目的描述錯誤的是B 33．“績效是行文，應(yīng)該與個人區(qū)分開，因為結(jié)果會受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰說的B 34．企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競爭有事需要依靠什么載體A 35．對于員工績效，描述潛力觀說法錯誤的是A ，還需要看員工將來能做什么 36．對于績效輔導(dǎo)說法錯誤的是C 37．對于周邊績效描述錯誤的是A 38．對于績效管理的流程說法錯誤的是B 39．對于流程再造的特點，說法錯誤的是C 40．對于任務(wù)績效，描述錯誤的是B 41．智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即D 42．行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內(nèi)容：B 43．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點：AD(答案重復(fù)) ，做好與工作的匹配 ，做到揚長避短： 44．環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。 參考答案：A47．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗的增加而逐漸改變的過程稱。 69．全面的了解工作流程，需要使用 70．崗位分析的直接結(jié)果是 2．判斷題1．績效管理的實施與績效的持續(xù)改進，只需要考核組織和部門實施就可以對 對 對 對 對 對 對 對 對 對 錯錯錯錯錯錯錯錯錯錯 2．績效就是考核3．專業(yè)技術(shù)人員的工作成果主要是腦力勞動的街景，包含的專業(yè)知識含量比較多 4．績效輔導(dǎo)階段實際上就是績效計劃的整個實施階段 5．平衡計分卡的不足表現(xiàn)為：實施成本高，難度大6．平衡計分卡所指的平衡是一種綜合的，動態(tài)的，戰(zhàn)略的平衡 7．KPI的優(yōu)點：不利于組織利益和個人利益達成一致 8．平衡計分卡是績效管理的工具9．一部分考核誤差是因為考核者的動機所致10．職業(yè)咨詢是指整合職業(yè)規(guī)劃過程中不同步驟的活動11．員工自我評估是指員工個人對自己的能力，興趣，氣質(zhì)，性格等進行分析和評價，以確定是否留在公司對 對 對 對 錯錯錯錯 12．員工流動管理是強化管理績效管理的一種有效形式 13．一般來說，目標(biāo)性指標(biāo)在指標(biāo)體系中應(yīng)占較小的比重。對 錯30．情緒是身體對行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應(yīng)上的評價和體驗，包括喜、怒、憂、思、四種。巴贊在那本著作中提到的結(jié)論A.《掌握記憶》B.《獲取精神力量的10種方法》 C.《喚醒創(chuàng)造天才的10種方法》 D.《大腦第一》49．團隊與群體的區(qū)別說法錯誤的是，團隊的作用是中性的 ，團隊則強調(diào)集體績效 ，而團隊則強調(diào)共同的責(zé)任 50．在本書中，團隊的類型有幾類 51．在本書中，高效團隊的特征有幾個 52．終身學(xué)習(xí)最大的特征是 53．高效團隊的特征不包括 54．下列哪項不屬于終身學(xué)習(xí)所包含的內(nèi)容 55．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有、避免引起評價爭議 56．360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的 。 46．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項不符合這個要求 47．下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素 48．我們當(dāng)中隱藏著達對 錯28．特質(zhì)論認(rèn)為，人格是一個復(fù)雜的心理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其