【正文】 3．意見和建議的辦理結(jié)果，應(yīng)以適當(dāng)形式公開答復(fù)。6．注重實(shí)效的原則要通過企務(wù)公開不斷完善企業(yè)民主管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，切忌形式主義。總之，集團(tuán)公司在企務(wù)公開工作方面做了大量的工作，整體水平有了提高。新建了企務(wù)公開信息網(wǎng)，設(shè)立了5個(gè)欄目，較好的反映了工作情況。去年，集團(tuán)公司通過先進(jìn)性教育開展主題實(shí)踐活動(dòng)辦了大量實(shí)事，各單位利用“公示欄”等形式，做到全過程公開，接受群眾的廣泛監(jiān)督。如：為讓職工了解自己繳存住房公積金的情況，集團(tuán)公司加強(qiáng)了公積金個(gè)人帳戶信息管理工作，開通了電話查詢業(yè)務(wù)，組織基層單位打印個(gè)人對(duì)帳單及時(shí)發(fā)放到每個(gè)職工手中，提高了職工對(duì)繳存公積金帳戶的透明度。各單位在學(xué)習(xí)借鑒基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際出臺(tái)了各自的《企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，經(jīng)職代會(huì)討論通過并以黨委文件下發(fā)。如：在職代會(huì)上需要公開的項(xiàng)目，堅(jiān)持做到會(huì)前提前發(fā)到職工代表手中討論，會(huì)中審議通過，會(huì)后組織職工代表進(jìn)行視察、監(jiān)督。集團(tuán)公司把企務(wù)公開工作納入到各項(xiàng)工作的考核之中，堅(jiān)持做到檢查和平時(shí)檢查相結(jié)合。暫時(shí)不具備公開條件的也應(yīng)及時(shí)向職工解釋清楚，取得職工群眾的理解和支持。在企務(wù)公開中，要做到真公開、全公開，就要制定企務(wù)公開工作責(zé)任追究辦法，明確對(duì)違反企務(wù)公開行為處理的程序和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違反企務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的，進(jìn)行責(zé)任追究。在企務(wù)公開方面，從廣度、深度、力度上不斷加強(qiáng)，作為參與企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的一種重要渠道，架起干群“連心橋”。誠然，企務(wù)公開延伸遞進(jìn)工作尤為必要，那么如何在今后的工作中切實(shí)做好延伸地進(jìn)工作？如何在今后的工作中切實(shí)做到以人為本？如何在今后的工作中打出讓老百姓滿意的“放心牌”，細(xì)而忖之，企業(yè)應(yīng)從以下措施入手:一、抓好三個(gè)“公開”亮點(diǎn)。從管理層到執(zhí)行層要形成完整的公開體系，全面系統(tǒng)的明確企務(wù)公開的內(nèi)容、職責(zé)和追究責(zé)任的具體操作程序。凡在職代會(huì)上需要公開的項(xiàng)目和會(huì)議主要文件，堅(jiān)持做到會(huì)前提前七天發(fā)到職工代表手中討論；會(huì)議期間討論審議通過；會(huì)后組織職工代表進(jìn)行視察、監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)職工群眾充分行使民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利。普遍規(guī)定了企務(wù)公開分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和具體實(shí)施部門。通過努力，經(jīng)省有關(guān)部門批準(zhǔn)，住房公積金繳交比例從原來的18調(diào)整為15，2005年公積金應(yīng)歸集萬元，實(shí)際歸集萬元，累計(jì)向戶購房職工提供住房公積金貸款萬元，為名職工的購房補(bǔ)貼達(dá)萬元，戶職工家庭受益。明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)。一是規(guī)范公開內(nèi)容。第三，在公開的層次上，始終把區(qū)務(wù)公開列為重點(diǎn)。各單位對(duì)《企務(wù)公開欄》均進(jìn)行了整頓，大部分單位對(duì)陳舊的、位置不明顯的公開欄進(jìn)行了更換和調(diào)整，較好的發(fā)揮了公開欄的實(shí)際效果。四是繼續(xù)加強(qiáng)和探索民主管理的其他有效形式。3．依法辦事的原則企務(wù)公開要以國家的方針政策、法律法規(guī)為依據(jù)，既要保護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行使經(jīng)營管理的權(quán)利，又要依法維護(hù)職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的合法權(quán)益。職工可向企業(yè)申請(qǐng)公開相關(guān)事項(xiàng)，對(duì)申請(qǐng)公開的事項(xiàng)，企業(yè)認(rèn)為可以公開的，要向申請(qǐng)人公開或在一定范圍內(nèi)公開；暫時(shí)不宜公開或不能公開的，要及時(shí)向申請(qǐng)人說明情況。5．意見和建議的收集整理及辦理情況要詳細(xì)登記歸檔，并妥善管理，隨時(shí)接受職工查閱。主要包括：1．企業(yè)重大問題決策公開。個(gè)別單位不能按照規(guī)范要求操作，存在著公開不徹底、制度不健全、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位、重視不夠的現(xiàn)象；二是個(gè)別基層單位沒有按照《手冊(cè)》的要求規(guī)范操作，在實(shí)施過程中決心不大、信心不足、基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；三是企務(wù)公開的檢查考核力度不夠。實(shí)現(xiàn)了由原來的“我們公開什么，員工就知道什么”的被動(dòng)參與方式，向“員工想知道什么，我們就公開什么”的主動(dòng)參與方式的轉(zhuǎn)變。一年來，節(jié)日走訪和日常幫扶相結(jié)合，發(fā)放救濟(jì)金及慰問品計(jì) 萬元，救濟(jì)人數(shù) 人次，走訪慰問職工 人次。嚴(yán)格把握公開事項(xiàng)的提出、審查、公開、議事、整改、反饋等環(huán)節(jié)，對(duì)職工提出的意見和建議及時(shí)了解、整改、反饋。三是落實(shí)監(jiān)督檢查機(jī)制。在實(shí)施企務(wù)公開的過程中突出四個(gè)重點(diǎn)：第一，選人用人是關(guān)注的焦點(diǎn)，把公開拓展到人事制度改革中。如某礦根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的要求，完成了D版《手冊(cè)》的修改工作，覆蓋的公開內(nèi)容已經(jīng)達(dá)到62項(xiàng)；某礦出臺(tái)了百分制考核的《區(qū)（科）務(wù)公開考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)基層單位企務(wù)公開工作六個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范考核；某礦每年組織專門人員，對(duì)全礦60多個(gè)區(qū)隊(duì)的區(qū)務(wù)公開工作進(jìn)行全面檢查考評(píng)。（仿宋三號(hào)字）二、（公開內(nèi)容為：本部門應(yīng)向機(jī)關(guān)全體職工進(jìn)行公開接受職工廣泛監(jiān)督的事項(xiàng)，涉及到企業(yè)機(jī)密、商業(yè)秘密等不得公開。監(jiān)督檢查是反映各單位企務(wù)公開工作真實(shí)情況的主要方法。企業(yè)還應(yīng)建立職工代表巡視制度，定期組織職工代表深入群眾、基層和生活小區(qū)，進(jìn)行巡視和調(diào)研，對(duì)職工群眾普遍關(guān)心的涉及職工群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，聽取和搜集職工群眾的意見和要求，及時(shí)反饋給企業(yè)行政，保證企業(yè)在進(jìn)行生活福利設(shè)施建設(shè)時(shí)的決策民主化。曾記得企務(wù)公開之初，企業(yè)政令暢通，職工工作積極性顯著提高，干群上下一條心，大干事業(yè)的局面如火如荼，企業(yè)凝聚力隨之增強(qiáng)，企業(yè)效益連