【正文】 在咖啡廳工作的這一個月，自己變得更成熟了，變得堅強(qiáng)，每次遇到困難，想的是自己如何去解決，而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點(diǎn)，所有的一切都依靠自己的智慧與技巧，親力親為。工作簡單而又繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進(jìn)步，這是他們對孩子最真實(shí)的愛。知識猶如人的血液。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。世界雖有太多的五彩繽紛，但看起來遠(yuǎn)不如大學(xué)的單純美。一個月很快就過去了，回憶和很多員工一起忙碌的日子，還有點(diǎn)戀戀不舍的感覺。我在其中學(xué)到了不少社會知識和一些為人處事的原則。然后，便是傳菜。這份實(shí)踐報告便是對我暑假期間實(shí)踐學(xué)習(xí)的整理和總結(jié)。在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等)，還要做好推銷服務(wù)?！痹诳腿俗聲r，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。總結(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識，我得到了以下幾個方面的成果：熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識，開拓了眼界，增長了見識。經(jīng)驗(yàn)，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!當(dāng)決定去工作以后，我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。為此，在了解到工作的重要性后，我一直都保持著自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷牒托膽B(tài)，時刻警惕，避免工作出錯。我在打工的時候就在想了，只要是人就會有一點(diǎn)小毛病，有些壞習(xí)慣，你要想公司里的員工的素質(zhì)都變高，那你就要想出相應(yīng)的辦法去解決，而不是去扣錢。這既有利于身心的健康，也有利于工作。因?yàn)槟悴徽J(rèn)真對待工作會導(dǎo)致有不良品的出現(xiàn)，那么這批不良品過不了抽查的那一關(guān)的話，你就會被線長罵，也會導(dǎo)致后面整條線上的人都要去做返工機(jī)，這樣會由于你的不認(rèn)真而導(dǎo)致后面一條線的幾十個人都要忙，你不覺得你自己的不認(rèn)真會造成勞動力的浪費(fèi)嗎?這也不利于公司的利益?；叵胧罴僦械纳鐣?shí)踐中的生活，那是一個與我們校園生活完全不同的，而又可以更直接地讓你去了解社會乃至人生的生活。所以，我與他們在無形之間就有了代溝這一說。三、實(shí)踐介紹實(shí)踐時間：20xx年7月20xx年8月實(shí)踐地點(diǎn)：凱里某銷售中心、xx某酒樓實(shí)踐人員： 本人四、調(diào)查手段整篇的社會實(shí)踐報告我是通過利用手機(jī)備忘錄的方式把我到過的每個工作的地方所遇到的事情和心得記錄下，然后整理而成的。要做就學(xué)會去做一棵樹，就算不能柞樹，心中也要有一顆樹的種子，就算人們踩過你，你也會最終在不斷的磨礪下長成一棵參天大樹，活著你是一處美麗的風(fēng)景，死了也會成為棟梁之才，活著死了都一樣，這就是我們做人的標(biāo)準(zhǔn)和生活的準(zhǔn)則。這段時間的工作也確實(shí)看到了很多，心智也再隨自己的經(jīng)歷而發(fā)生變化，以下是我工作勞累之后寫下的心情。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的要求。最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但是我明白，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉潛力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會，只要有知識和潛力，智慧，我們就能夠找到好的工作。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。一開始我還沒有習(xí)慣這樣的技巧，總是帶著一張臉，雖然工作還是一樣的做，但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有前輩做的好。每天要掃四十多個廁所，同事們對我說，史蒂文打掃的廁所比以往任何一個清潔工打掃得都干凈。說到這里，培養(yǎng)孩子的自理，自立能力就變成了比學(xué)習(xí)成績更為重要的當(dāng)務(wù)之急。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。可是他卻利用假期來到奎恩鎮(zhèn)幫助畢力夫婦修理破舊的莊園。就我個人而言，我更喜歡在暑假中為自己找一些沒做過的，沒體驗(yàn)過的事情去做做。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過這次工作，接觸了形形色色的人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。無論是作為學(xué)生，還是上班族，都應(yīng)當(dāng)在成長的途中多注意沿途所存在的問題，走得太快的時候，也要偶爾停下腳步，給自我適當(dāng)?shù)臅r光，調(diào)整自我的狀態(tài)。大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。經(jīng)過一天的培訓(xùn)，由于人手的缺少，我被安排在生產(chǎn)部裝配科D—B2流水線。我很清楚自己出來是為了歷練自己，讓自己融入這個每天緊張生活的`社會里，等畢業(yè)后可以更好的適應(yīng)這個社會環(huán)境。社會實(shí)踐是大學(xué)生受教育、長才干、作貢獻(xiàn)的有效載體,是加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治教育的重要途徑。說實(shí)話，周慶那幾天玩得還是很開心的，完全把找工作失意的事情拋到了九霄云外。這也將是我們學(xué)生接觸社會，鍛煉自身能力，提高自身素質(zhì)的好機(jī)會。在工作中我們要遵循公司里的規(guī)定，但我也不完全認(rèn)同公司里的規(guī)定，因?yàn)橛行┮?guī)定對于一個最基層、最普通的普工來說實(shí)在是太苛刻了。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我坦誠地對待對方時，對方也都會很自然的把他們所知道的，在工作中所要注意的問題坦誠的告訴你。除此之外，公司的上層也要嚴(yán)格的要求自己，不要出現(xiàn)只準(zhǔn)州官放火，不準(zhǔn)百姓點(diǎn)燈的情況，這會導(dǎo)致員工的不滿，如果員工把不滿的情緒體現(xiàn)在工作中。想到即將到來的陌生社會，我不禁感到有些“惶恐”。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn)，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個細(xì)微的動作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心)，以免炙烤到客人?！焙汀俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕眮砑钭约河赂颐鎸?，堅持不懈地努力，直到最后。找到工作的第二天，我便開始了暑期的打工生涯。而作為一名服務(wù)生，是沒有發(fā)脾氣的權(quán)利的，也不能與客人爭吵爭辯，因?yàn)椤邦櫩途褪巧系邸?。由于常在門口站著，店門前恰好是一條公路，所以了解了很多不一樣類型的車，寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。親身于社會中體驗(yàn)生活，才明白生活根本不能和小說電影相比，生活比它們復(fù)雜多了。綠態(tài)行商貿(mào)成立于6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。我在里面是一名小學(xué)語文老師，因?yàn)槲业膶I(yè)是漢語言文學(xué)，所以剛開始我對自己的教學(xué)工作很有信心，可是“萬事開頭難”，對于我這個“初出茅廬”的大一學(xué)生來說，在教學(xué)方面一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有，也遇到了一些不小的困難。這次的社會實(shí)踐讓我受益匪淺，學(xué)到了很多，也了解了很多，從中我明白了一個基本的道理：一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，再加上自己扎實(shí)的專業(yè)知識是一個好的老師必備的東西。 同時，在這段工作時間里，我也深深的意識到，咖啡廳作為社會中的一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，對于服務(wù)員的要求也是不能降低的。之初，本已經(jīng)決定和幾個同學(xué)就在成都待個暑假，工作也托。作為服務(wù)員的我，不能挑剔客人們的行為習(xí)慣，只能盡可能的去配合，耐心的給予幫助。并且也認(rèn)識了許多的朋友，這個暑假，我們一起走過。為了讓自己有一個充實(shí)的假期生活，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我參加了一個暑假培訓(xùn)班招聘老師的應(yīng)聘活動，很出乎自己的意外，我竟然應(yīng)聘成功啦！那時都興奮得和朋友抱在了一起！作為一名在校學(xué)生，能在大一期間有機(jī)會參加社會實(shí)踐活動，是一次難得的機(jī)遇。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。我將用我在實(shí)踐中學(xué)到的知識，讓大學(xué)生活變得更完美。打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的。不禁悟到：站得久了，發(fā)現(xiàn)能夠坐著的人就是幸福的。每一天應(yīng)對不一樣的客人，每個客人都有不一樣的性格和習(xí)慣。短期工、暑假工的工作少之又少。有時，客人來的很晚，自己也不能下班，要留下來服務(wù)客人，即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時間堅持工作，直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力，每一天我都要勇敢堅強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。換煙缸時(一般超過3支煙頭)，要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。如今，暑假結(jié)束了，我也即將回到大學(xué)的校園，雖然這段經(jīng)歷很短暫，但卻真正讓我認(rèn)識了社會和工作，未來，我會在自己的學(xué)習(xí)上更加勤奮，相信我一定能找到自己的道路，在今后實(shí)現(xiàn)自己心中理想。隨著自己的學(xué)習(xí)和成長，雖然不斷的吸收大學(xué)中的知識和經(jīng)驗(yàn)，但我始終認(rèn)為這是不夠的。這對客戶的心理影響特別的大，會影響到客戶是否決定與你合作。如果你在工作中缺乏了謙虛謹(jǐn)慎，試問你可以順利的完成工作嗎?如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識，試問你可以與他人友好的相處嗎?我們也可以換一種角度來說，如果有人在與你工作中不謙虛好問，試問那你還會把知道的告訴他嗎?如果有人在和你交往過程中沒有做到以禮相待、互相尊重，試問你還可以和他和諧相處嗎?既然我們不可以在這樣情況下告知他人，與他人交往，那么就請你在社會生活和學(xué)習(xí)中做到謙虛謹(jǐn)慎，禮貌待人，彼此尊重。但在這一次的打工我想我就不用擔(dān)心會有拿不到工資這種情況了，因?yàn)檫@一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯(lián)系到的，而且會有老師作為我們的領(lǐng)隊(duì)，所以我們這一批學(xué)生就少了這一層憂慮了。實(shí)踐時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日實(shí)踐地點(diǎn)：廣東志高空調(diào)有限公司。于是我們就不約而同的決定走人，就這樣，我們又被打回了原形。我認(rèn)為這是尤為可貴的。真的不知道自己在用什么熱情去工作，時間的加長讓人感覺麻木。因?yàn)樵诶锩孀鲞^，所以我很容易再次進(jìn)入這家公司。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識，假若不經(jīng)過實(shí)踐，那么便成了紙上談兵，用處不大。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活能夠說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。這段漫長的時間，我們可以根據(jù)自己的所想做任何的選擇，是充滿了無限可能是時間！但是，它同時也是累積了長久日常學(xué)習(xí)中壓力的我們的宣泄口，讓我們在不知不覺中就將暑假當(dāng)成了我們徹底在閑暇中休息的時間。比如美國孩子——17歲的史蒂文。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。我的工作是在那做收銀員，每天9點(diǎn)鐘下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)晚上8:30分上班，雖然時間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。做家務(wù)既是體力勞動又是腦力勞動。由此可見，我們要的不僅僅是學(xué)習(xí)成績還有自理，自立的能力。但是遇上有些經(jīng)驗(yàn)的人來買的時候，他又像是隔壁的一位好朋友，和客人談天說地，也不用過多的贅述，直接拿貨就好，但是看起來確實(shí)聊的很開心，這給店里增加了不少的?？?。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。沒有一件事情是輕簡單松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。因?yàn)榻?jīng)歷過身心的磨礪和煎熬，讓我學(xué)會了很多，也堅強(qiáng)了很多，更讓我懂得了以后不管面對什么樣的工作，我都能過承受。也許是長期沒有鍛煉的原因，我的腿還是酸疼，而且，在11個小時站著進(jìn)行裝箱，我的手被箱子劃傷了很多處。我忽然間對他們有著敬意之心，在這種讓我感覺單調(diào)麻木的生活中，他們?nèi)阅芑畹枚嘧硕嗖剩畛鲎约旱娜松?。?jīng)過一天的舟車勞頓，終于到了我即