【正文】 主要包括：保潔和搬家。 如果客戶認(rèn)為單項(xiàng)報(bào)價比較高怎么辦？ 我們可這樣回答 :您不能以某一個單項(xiàng)報(bào)價來衡量裝修整體的價位 ,您應(yīng)該對整體的報(bào)價作出分析 ,作出一個客觀的比較 ,這樣才能比較出結(jié)果 .我們相信順馳藍(lán)岸的價格絕對比市場同檔次的家裝公司低很多 ,但這絕對不是因?yàn)槲覀兊氖┕べ|(zhì)量沒有保障 ,而是我們將省下的廣告投入和運(yùn)營成本讓利于客戶。 第 11 頁 共 16 頁 但是由于工人的手藝和施工工藝等方面的問題，對每公斤的涂刷面積有一定的影響。 18 升的一桶漆可以刷兩遍 80 平米的房子。 5）水電工程質(zhì)量驗(yàn)收工藝標(biāo)準(zhǔn) ⑴工作必須規(guī)范化，除原混凝土頂面外所有電路必須穿管，不得將管與管浮接（未加直接頭或直接不牢）遇有拐彎處必須加彎頭或使用彎管簧，懸空吊頂需用硬質(zhì) PVC 管，遇有燈位處需有接線盒或分線盒。如果刷涂施工不應(yīng)出現(xiàn)明顯的刷道，滾涂施工不應(yīng)有顆粒，大花點(diǎn)現(xiàn)象。 (常用工藝 ) 1）工藝流程 2）木工質(zhì)量驗(yàn)收工藝標(biāo)準(zhǔn) ? 清油踢腳線采用 9mm 多層板 (俗稱九厘板 )滿鋪?zhàn)骰鶎?、貼飾面板后用實(shí)木線收邊，基礎(chǔ)拆改 水電隱蔽工程 木工工程 安裝工程 瓦工工程 涂飾工程 第 8 頁 共 16 頁 踢腳線高度按設(shè)計(jì)施工。同時應(yīng)該讓客戶簽字確認(rèn)。 設(shè)計(jì)部流程 撤單或跟蹤 開工交接單 審核完畢 連 鎖店 員工 接洽、篩選 連鎖店錄入信息 自然客流 設(shè)計(jì)師接洽骨干員工回訪、信息處理反饋 意向外客戶超過20 天的客戶 有效客戶 上門度尺與客戶溝通 平面圖、預(yù)算 預(yù)算部審核 二次洽談、修改、簽單 轉(zhuǎn)工程 出效果圖（圖紙客戶簽字） 第 6 頁 共 16 頁 度尺基礎(chǔ)培訓(xùn) 度尺：裝飾公司設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)人員實(shí)地測量客戶的房 屋，測出各個方面的數(shù)據(jù)，以便做出預(yù)算。 品牌支撐：藍(lán)岸是順馳母品牌下的子品牌，有了母品牌在市場上的影響力，會使藍(lán)岸吸引更多的客戶，藍(lán)岸的子品牌才能夠成長 客戶支撐：藍(lán)岸公司的業(yè)務(wù)是基于連鎖渠道的，在連鎖店成交的客戶（二手、商品）和自然到訪客流，都是給予藍(lán)岸公司的重要支撐；在藍(lán)岸公司的裝修客戶，會有房屋交易的經(jīng)歷或需要，因此可以與置業(yè)之間實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)換 資金支撐：藍(lán)岸公司的起步得到的是置業(yè)集團(tuán)的支持，根據(jù)裝修業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，客戶付款與 支付施工隊(duì)工程款會產(chǎn)生付款的時間差和數(shù)量差，并且每一單業(yè)務(wù)都有一定數(shù)量的質(zhì)量保證金兩年后才予支付給施工隊(duì)，隨著業(yè)務(wù)的放量，可以形成巨大的資金沉淀（業(yè)務(wù)高峰可達(dá)到 1000 萬 /月），為置業(yè)的業(yè)務(wù)提供資金流 業(yè)務(wù)支撐：由于裝修是房屋交易的延伸，因此連鎖渠道的房屋交易必定會給裝修業(yè)務(wù)帶來大量的需求客戶；利用裝修公司現(xiàn)有條件，為收購房、空置房提供簡單修繕或精品樣板裝修，會更加有利于房屋的迅速銷售，縮短銷售周期，加速資金回籠 4 連鎖店裝修業(yè)務(wù)流程圖 裝修店 連鎖店信息錄入 渠道內(nèi) 渠道外 電話回訪 有效 跟蹤 撤單 上門度尺 預(yù)算平面 洽談、簽單 區(qū)大內(nèi)勤 藍(lán)岸公司 工程管理部 口碑相傳 電話咨詢 其他渠道 自然客流 信息錄入 上門度尺 合同錄入 5 二、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識 ：裝修的風(fēng)格主要有以下幾種： 按地域分主要有：歐式、中式、日式。另一方面，用模板的項(xiàng)目表標(biāo)出房屋的現(xiàn)狀及客戶的意向，為今后預(yù)算的項(xiàng)目準(zhǔn)確打下基礎(chǔ)。 混油：指工程木制品的表面油飾使用調(diào)和漆完成，木制品的表面由使用油漆的顏色決定最終的效果。 （ 2）陰陽角順直，石膏線基本看不到接頭。無特殊要求，最后一塊磚不得小于原磚尺寸的三分之一，成品表面平整度、垂直度不得大于 3mm，地磚采取干硬性鋪法，空鼓率不得超過 5%。 立邦系列的乳膠漆： 立邦美得麗有兩種規(guī)格：一種是 18 升 /桶。這兩種油漆在市場上有一定知名度，能夠得到客戶的認(rèn)可。我們隨意報(bào)出價格，無論高低都是對您不負(fù)責(zé)任的，工程報(bào)價是十分嚴(yán)格和專業(yè)的，要由 專業(yè)技術(shù)人員來做，您可以把您的需求告訴我們，我們通過內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)傳遞給我們的設(shè)計(jì)師，他會在 24 小時之內(nèi)和您聯(lián)系給您以專業(yè)的服務(wù)。連鎖渠道錄入的信息，公司業(yè)務(wù)發(fā)展部將進(jìn)行電