【正文】 ，堅(jiān)持下送、下收、下修，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)和幽默的表達(dá)方式有助于和病人更好的溝通交流。為病人介紹醫(yī)院的大概環(huán)境，如食堂、廁所、醫(yī)護(hù)辦公室、換藥室，為病人介紹住院后常規(guī)的時(shí)間安排，如吃飯時(shí)間、作息時(shí)間、查房時(shí)間、治療時(shí)間等，使病人逐漸熟悉并適應(yīng)環(huán)境。下夜班職責(zé)，接公物，藥品，聽(tīng)取交班，認(rèn)真進(jìn)行床旁交接班。，?？谱o(hù)理，整理床單元及各種監(jiān)護(hù)線路，管道。值班醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)安排部署當(dāng)日工作。8，做好病房?jī)x器，設(shè)備，藥品，醫(yī)用材料的保管工作。，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)取病區(qū)所需的各種表格，物資。加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，并注重后勤質(zhì)量的提高。⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才。⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。1公司各種表格管理。1負(fù)責(zé)本部門的制度、流程、績(jī)效考核的創(chuàng)新和完善。掌握常規(guī)監(jiān)測(cè)手段，熟悉使用各種監(jiān)護(hù)儀器，密切觀察病情變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，采取相應(yīng)措施，護(hù)理記錄詳實(shí)，準(zhǔn)確。晨會(huì)中護(hù)士長(zhǎng)可安排講評(píng)、提問(wèn)及講課，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)及應(yīng)注意改進(jìn)的問(wèn)題，一般不超過(guò)15 分鐘。8，搶救后六小時(shí)內(nèi)完成護(hù)理記錄。，及時(shí)，準(zhǔn)確書(shū)寫護(hù)理記錄，及時(shí)為危重病員制定護(hù)理計(jì)劃。當(dāng)我當(dāng)天休假或者夜班等情況未能與新病人第一次接觸的，必須在交接班過(guò)程中從當(dāng)班護(hù)士處了解病人的一般情況，如：姓名、性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱、有無(wú)手術(shù)等，并做記錄。與不同年齡階段的病人交流采取不同的說(shuō)話方式和講話語(yǔ)氣，要有合適的稱呼。如果病人需要二次手術(shù)及長(zhǎng)期回訪，回訪記錄中可以添加“備注”（即其他）一欄，其內(nèi)容可包括病人是否患有其他疾病，如高血壓、糖尿病等，避免在回訪時(shí)間較長(zhǎng)之后無(wú)話可說(shuō)，護(hù)士可以根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)告訴病人一些與他有關(guān)的治病、防病小常識(shí)。，根據(jù)人力、物力和財(cái)力的可能制定工作計(jì)劃，檢查督促執(zhí)行情況，研究工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)“送君千里終有一別”，我們只需要送病人到醫(yī)院門口，所以在護(hù)士陪同病人離開(kāi)病房到走出醫(yī)院大門的這個(gè)過(guò)程就顯得尤為重要。[4]介紹疾病知識(shí)：為病人介紹關(guān)于疾病的知識(shí)，減輕病人因缺乏信息而造成的對(duì)疾病本身、治療、手術(shù)等的恐懼感。，保持治療管道通暢，嚴(yán)密觀察病情變化，做好生命體征監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)病情變化立即報(bào)告醫(yī)生，并做好搶救準(zhǔn)備。，修訂護(hù)理計(jì)劃。書(shū)寫過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上，并簽全名。ICU護(hù)士交接班制度每班必須按時(shí)交接班。，藥品準(zhǔn)備，檢查敷料，器械和消毒是否能夠用，必要時(shí)予以補(bǔ)充。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。1接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情